Виберіть проблему за її ознакою. Різні причини потребують різних дій: пошуку лікаря, виправлення даних, оформлення декларації або документованого звернення.
Не знаю, де шукати лікаря
Почніть з офіційної карти місць надання первинної медичної допомоги, а потім підтвердьте актуальність даних у закладі.
Лікар не приймає нові декларації
Попросіть пояснити причину й перевірте інших лікарів або надавачів. Саме бажання пацієнта не скасовує фактичної можливості лікаря приймати нові декларації.
Система показує помилку
Звірте документи, номер телефону, наявну декларацію та доступні дані в кабінеті пацієнта. Збережіть точний текст помилки.
Відмовляють без пояснення
Зверніться до керівника закладу і за потреби до НСЗУ. Фіксуйте не оцінки, а дату, місце, вимогу й отриману відповідь.
Потрібна допомога зараз
Гострий стан не повинен чекати адміністративного оформлення декларації. Використовуйте відповідний медичний маршрут невідкладної допомоги.
Матеріали кластера
Сценарій веде від пошуку до звернення; чек-лист перевіряє документи й дані; пояснення розбирає правила; картка показує адресатів.
Пов’язані матеріали
Публікаційне обмеження. Карта не визначає медичну терміновість і не підтверджує доступність конкретного лікаря в реальному часі.
Офіційні джерела
Джерела перевірено 1 серпня 2026 року. Перед публікацією потрібно повторно перевірити чинність норм, роботу сервісів, контакти та правила конкретної країни або надавача.
- Електронна карта місць надання первинної медичної допомоги — Національна служба здоров’я України.
- Кабінет пацієнта та дані декларації — Національна служба здоров’я України.