Оберіть маршрут за реальною загрозою: 112 для координації, 101–104 — для очевидної профільної події.
Як обрати маршрут
- Кілька загроз або не зрозуміло, яка служба потрібна — телефонуйте 112.
- Пожежа чи рятувальна подія — 101; поліція — 102; екстрена медична допомога — 103; аварія газу — 104.
- Спочатку відійдіть від джерела небезпеки, якщо це можна зробити без додаткового ризику.
- Назвіть місце, подію, людей у небезпеці та додаткові фактори.
Сторінки кластера
Покроковий сценарій допоможе зробити перший виклик. Чек-лист потрібен для короткої перевірки даних. Картка адресатів розмежовує номери. Пояснення показує, як працює координація 112.
Актуальний статус
МВС повідомляє, що Служба 112 охоплює всі регіони України та працює як єдиний номер безпеки.
Прямі номери 101, 102, 103 та 104 залишаються профільними каналами екстреної допомоги.
Пов’язані матеріали
Публікаційне обмеження. Не витрачайте час на читання всього розділу під час активної небезпеки — телефонуйте з безпечного місця.
Офіційні джерела
Джерела перевірено 2026-08-01. Перед публікацією потрібно повторно перевірити чинність норм, роботу сервісів і локальні аварійні контакти.
- Про систему екстреної допомоги населенню за єдиним телефонним номером 112 — Верховна Рада України / офіційна база законодавства.
- Спецпроєкт МВС: 112 — єдиний номер безпеки для всієї країни — Міністерство внутрішніх справ України.
- Служба 112: усі екстрені служби за єдиним номером — Міністерство внутрішніх справ України.
- Застосунок 112 Ukraine — альтернативний спосіб виклику екстреної допомоги — Міністерство внутрішніх справ України.