Не концентруйтеся лише на пошуку пристрою. Перші хвилини важливі для номера, банку, пошти, активних сесій і електронного підпису.
Заблокуйте номер
Зверніться до оператора через офіційний канал і попросіть тимчасово заблокувати SIM/eSIM. Кіберполіція рекомендує негайну реакцію при втраті або підозрі на перевипуск.
Захистіть гроші
Якщо номер пов’язаний з банком, повідомте банк та перевірте доступ і останні операції.
Захистіть цифрову особу
Перевірте основну пошту, завершення сесій, паролі, месенджери, державні сервіси та електронний підпис.
Зафіксуйте крадіжку або шахрайство
Збережіть модель, IMEI, час, місце й цифрові сліди; за наявності підстав подайте офіційне звернення.
Сторінки кластера
Сценарій задає порядок блокування. Чек-лист контролює пов’язані сервіси. Пояснення розкриває SIM-swap. Помічник визначає перший крок за рівнем ризику.
Пов’язані матеріали
Публікаційне обмеження. Перед публікацією потрібно повторно перевірити процедури конкретних операторів, банків і сервісів відновлення.
Офіційні джерела
Джерела перевірено 2026-08-01. Перед публікацією потрібно повторно перевірити чинність норм, роботу сервісів, контакти й правила конкретного надавача.
- Шахрайська схема з перевипуском SIM-карт: як захиститися — Департамент кіберполіції Національної поліції України.
- #ШахрайГудбай: правила платіжної безпеки — Національний банк України.
- Електронне звернення до Кіберполіції — Департамент кіберполіції Національної поліції України.