Куди звертатися, якщо медичні документи не надають
Починайте з установи, яка створила або зберігає документ. Зовнішній орган не завжди має саму медичну картку і не може видати її замість закладу.
Заклад охорони здоров’я
Подайте точний запит керівнику або відповідальному підрозділу. Попросіть вхідний номер, копію, виписку або можливість ознайомлення. Право пацієнта знайомитися з медичними документами випливає з Основ законодавства про охорону здоров’я.
Власник або орган управління
Звертайтеся, якщо заклад не реєструє заяву, не організував доступ або не надає письмової відповіді. Орган управління не повинен підміняти клінічний зміст документа.
Уповноважений Верховної Ради з прав людини
Це профільний зовнішній маршрут для питань захисту персональних даних і права на доступ до них. До звернення додайте запит, підтвердження подання та отриману відмову або опис бездіяльності.
Суд або правнича допомога
Використовуйте для спору про право доступу, шкоду або інший юридичний захист. Не надсилайте повну медичну історію всім адресатам без потреби; передавайте мінімально необхідні фрагменти.
Пов’язані матеріали
Публікаційне обмеження. Компетенцію адресатів і допустимий обсяг медичних даних має перевірити фахівець із медичного права та захисту даних.
Офіційні джерела
Джерела перевірено 1 серпня 2026 року. Перед публікацією потрібно повторно перевірити їх чинність, актуальність і застосовність саме до описаної ситуації.
- Основи законодавства України про охорону здоров’я — Верховна Рада України / офіційна база законодавства.
- Про захист персональних даних — Верховна Рада України / офіційна база законодавства.
- Звернення до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини — Уповноважений Верховної Ради України з прав людини.