Що робити при обірваному проводі, іскрінні або електричній небезпеці
Дійте як при активній напрузі: відстань, попередження людей, екстрений виклик. Не перевіряйте небезпеку власноруч.
1. Зупиніться
Не наближайтеся до обірваного проводу й не торкайтеся предметів, які можуть із ним контактувати.
Не намагайтеся самостійно визначати межу небезпечної зони. Не рухайтеся ближче до проводу; відійдіть настільки далеко, наскільки це можна зробити без наближення до нього, і дотримуйтеся вказівок оператора 112.
2. Не допускайте інших
Попереджайте людей, не підходячи до них через небезпечну зону. Тримайте дітей і тварин подалі. Не ставте фізичне огородження поруч із проводом.
3. Викличте допомогу
Якщо є загроза життю або постраждалі, викликайте екстрену допомогу за номером 112 з безпечного місця.
Назвіть адресу, орієнтир, що саме видно, чи є вогонь, вода, транспорт або постраждалі. Виконуйте вказівки оператора.
4. Якщо людина може бути під струмом
Не намагайтеся самостійно відтягнути провід або звільнити людину прямим дотиком.
Прямий дотик може зробити вас другим постраждалим. Викликайте 112 і дійте лише за вказівкою екстрених служб.
5. Якщо провід на автомобілі
Не торкайтеся автомобіля ззовні й не намагайтеся самостійно визначити, чи він безпечний. Якщо ви перебуваєте всередині, зателефонуйте 112, опишіть положення проводу та виконуйте вказівки оператора; про пожежу або іншу безпосередню загрозу повідомте одразу.
6. Якщо зв’язок нестабільний
За відсутності мобільного зв’язку офіційний застосунок 112 Ukraine може бути альтернативним каналом через доступний інтернет, якщо його завчасно встановлено й авторизовано.
Не витрачайте час на встановлення застосунку біля небезпеки. Перейдіть у безпечне місце та використайте доступний канал.
7. Дочекайтеся підтвердження
Не повертайтеся в зону лише тому, що іскріння припинилося. Безпеку підтверджує відповідальна аварійна служба.
Пов’язані матеріали
Публікаційне обмеження. Сторінка є аварійною пам’яткою, а не інструкцією з електромонтажу. Не наближайтеся, не торкайтеся і не намагайтеся самостійно ремонтувати мережу.
Офіційні джерела
Джерела перевірено 2026-07-31. Перед застосуванням перевірте чинну редакцію норм, доступність сервісів і факти конкретної ситуації.
- Правила поведінки під час бурі, грози та сильного вітру — Державна служба України з надзвичайних ситуацій.
- Небезпеки побутового характеру: електричний струм — Головне управління ДСНС України у Черкаській області.
- Про систему екстреної допомоги населенню за єдиним телефонним номером 112 — Верховна Рада України / офіційна база законодавства.
- Служба 112: усі екстрені служби за єдиним номером — Міністерство внутрішніх справ України.
- Застосунок 112 Ukraine — Міністерство внутрішніх справ України.
- Про ринок електричної енергії — Верховна Рада України / офіційна база законодавства.
- Мінімальні вимоги до обслуговування споживачів електричної енергії кол-центрами — НКРЕКП.