Дитина зіткнулася з небезпекою онлайн: як діяти дорослому
Першою реакцією має бути підтримка, а не покарання. Дитина може приховувати деталі через страх втратити телефон або почути звинувачення.
1. Припиніть небезпечний контакт
Переведіть дитину в безпечне місце, не дозволяйте особистої зустрічі й не відповідайте агресору від її імені. За погроз, вимагання, сексуального шантажу або відомої адреси дитини телефонуйте 102 чи 112.
2. Збережіть цифрові сліди
Зробіть скриншоти з датою, профілем, URL і змістом повідомлень до блокування. Кіберполіція радить фіксувати цифрові сліди кібербулінгу та подавати їх разом із заявою, оскільки повідомлення можуть бути видалені.
3. Захистіть акаунти
З безпечного пристрою змініть пароль, завершіть невідомі сесії, перевірте резервну пошту й номер, увімкніть двофакторний захист. Після збереження доказів заблокуйте профіль і поскаржтеся платформі.
4. Залучіть правильну допомогу
Зверніться до поліції або Кіберполіції за погроз, шантажу, сексуальної експлуатації, вимагання чи переслідування. Для учнів Кіберполіція також радить звертатися до батьків, педагога, психолога, служби освітньої безпеки або ювенальної поліції.
Пов’язані матеріали
Публікаційне обмеження. Поради мають бути перевірені дитячим психологом, ювенальним поліцейським і фахівцем із захисту дітей; при безпосередній небезпеці потрібна екстрена допомога.
Офіційні джерела
Джерела перевірено 1 серпня 2026 року. Перед публікацією потрібно повторно перевірити їх чинність, актуальність і застосовність саме до описаної ситуації.
- Як діяти, якщо постраждали від кібербулінгу: поради поліцейських — Департамент кіберполіції Національної поліції України.
- Цифрова безпека дітей: поради кіберполіції — Департамент кіберполіції Національної поліції України.