Помилка у документі або державному реєстрі

Навігаційний центр для теми «помилка у документі або державному реєстрі»: допомагає відрізнити тип ситуації, перейти до потрібного маршруту та підготувати докази.

Як визначити свій випадок — Помилка у документі або державному реєстрі

Визначте, де виникла помилка: в актовому записі, паспорті, реєстрі громади або лише у цифровому відображенні. Застосунок зазвичай показує дані первинного реєстру, тому повторне оновлення екрана не виправляє неправильний запис.

• помилка у паспорті
• помилка у відомостях про місце проживання
• помилка в актовому записі народження, шлюбу чи смерті
• помилка в іншому державному реєстрі
• цифровий документ показує дані, відмінні від первинного реєстру

Перевірені факти для вибору маршруту — Помилка у документі або державному реєстрі

Помилку потрібно виправляти у тому органі або реєстрі, де виник первинний запис, а не лише у застосунку, який його відображає.

Дані про зареєстроване місце проживання можна актуалізувати через окрему послугу на порталі Дія.

Заяву про внесення змін до актового запису цивільного стану подають до відділу ДРАЦС або через ЦНАП у передбачених випадках.

Сторінки для конкретної дії — Помилка у документі або державному реєстрі

• Помилка у документі або державному реєстрі: що робити у вашій ситуації
• Куди звертатися і хто відповідає: помилка у документі або державному реєстрі
• Що перевірити та які докази зберегти: помилка у документі або державному реєстрі
• Шаблон письмового звернення: помилка у документі або державному реєстрі

Документи й докази на старті — Помилка у документі або державному реєстрі

• документ із помилкою та його копія
• правильний документ-основа
• витяг або скриншот із реєстру
• письмове пояснення, де саме неправильне поле
• доказ попереднього звернення, якщо помилку вже намагалися виправити

Порівняйте помилкове поле з документом-основою та випишіть точну правильну форму. Якщо розбіжностей кілька, сформуйте таблицю «як зараз — як має бути — чим підтверджується», щоб орган не виправив лише одну з них.

Коли потрібне письмове уточнення — Помилка у документі або державному реєстрі

У письмовій відповіді має бути зрозуміло, чи орган визнав помилку, які дії виконав і коли дані потраплять до пов’язаних систем. Якщо звернення пересилають між установами, просіть повідомити дату та реєстраційний номер передачі.

У доказах закривайте дані, які не стосуються помилки. Для виправлення написання імені не потрібно розкривати сторонні банківські реквізити, медичні відомості або повні документи членів сім’ї.