Оберіть маршрут за терміновістю й метою. Одна сторінка не може встановити діагноз або підтвердити оплату, але допомагає не втратити час і зібрати правильні документи.
Стан загрожує життю
Викликайте місцеву екстрену службу; у ЄС доступний 112. Не чекайте відповіді страховика або консульства.
Захворіли або травмувалися під час поїздки
Зверніться до місцевого надавача та паралельно перевірте страховий маршрут. Зберігайте рахунки й медичні документи.
Плануєте лікування в іншій країні
Перевірте клініку, медичне запрошення, кошторис, умови скасування, переклад і правила в’їзду. Не покладайтеся на усну гарантію посередника.
Розглядається офіційна евакуація
Починайте з лікуючого медичного закладу та офіційного порядку МОЗ. Приватна оплата не створює право на державний Medevac.
Потрібні контакти в країні
Використовуйте офіційний ресурс МЗС для країнових рекомендацій і контактів дипломатичних установ.
Матеріали розділу
Сценарій визначає послідовність; чек-лист збирає документи; пояснення розділяє види допомоги; картка адресатів показує, хто за що відповідає.
Вибір маршруту залежить від чотирьох обставин
- Терміновість: за невідкладного стану звертайтеся до місцевої екстреної служби, а не чекайте відповіді страховика чи консульства.
- Статус у країні: правила доступу можуть відрізнятися для туриста, працівника, особи з тимчасовим захистом або місцевим страхуванням.
- Покриття витрат: до погодження дорогого планового лікування зв’яжіться зі страховиком або асистансом і збережіть номер справи.
- Документи: збирайте виписки, призначення, рахунки й підтвердження оплати мовою закладу; для використання в Україні може знадобитися окрема процедура.
Українське консульство може допомогти з документами та орієнтацією, але не замінює місцеву медичну систему чи страховика.
Пов’язані матеріали
Публікаційне обмеження. Хаб не підтверджує страхове покриття, медичні показання чи доступність місця в конкретній клініці.
Офіційні джерела
Джерела перевірено 1 серпня 2026 року. Перед публікацією потрібно повторно перевірити чинність норм, роботу сервісів, контакти та правила конкретної країни або надавача.
- Єдиний європейський номер екстреної допомоги 112 — Європейський Союз / Your Europe.
- Незапланована медична допомога під час тимчасового перебування за кордоном — Європейський Союз / Your Europe.
- Подання заявки на медичну евакуацію — Міністерство охорони здоров’я України.
- Медичні послуги та допомога громадянам України за кордоном — Міністерство закордонних справ України.