SPRAVKA.CO.UAрішення для життєвих ситуацій
Життєва ситуаціяКритичний матеріал

Майно пошкоджене або зруйноване війною: що робити від першої фіксації до компенсації

Не починайте ремонт, розбір завалів або пошук оцінювача, доки не відокремите безпеку, фіксацію події, інформаційне повідомлення, обстеження та заяву на відповідний вид компенсації.

Спершу — життя, пожежа й небезпечні конструкції

  • не заходьте до будівлі, якщо є ризик обвалу, пожежі, газу або вибухонебезпечних предметів
  • викличте 101, поліцію чи аварійну службу залежно від загрози
  • не переміщуйте уламки, які можуть бути доказами або небезпечними предметами
  • попросіть організувати огородження, якщо об’єкт загрожує сусідам і перехожим

Зафіксуйте стан без постановочного «доказування»

  • зніміть загальний вигляд будинку й прив’язку до адреси
  • зафіксуйте кожне приміщення, покрівлю, вікна, комунікації та речі
  • збережіть оригінали фото й відео з датою
  • запишіть контакти свідків і реквізити повідомлення поліції або ДСНС
  • не редагуйте єдину копію матеріалів

Подайте інформаційне повідомлення

Постанова №380 регулює подання інформації про пошкоджений або знищений об’єкт; це створює обліковий запис про подію, але не замінює заяву на конкретний вид компенсації.

Перевірте адресу, тип об’єкта, право власності, характер пошкодження і додані матеріали. Після подання збережіть номер повідомлення та його повну копію.

Підготуйте право власності до перевірки

Програма єВідновлення передбачає звернення власника житла з підтвердженим і зареєстрованим правом; якщо відомості відсутні або помилкові, спочатку потрібен реєстраційний чи судовий маршрут.

  • отримайте інформацію з Державного реєстру речових прав
  • перевірте співвласників і частки
  • зіставте адресу в реєстрі з фактичною адресою
  • підготуйте спадкові документи, якщо власник помер
  • не подавайте чужий об’єкт від свого імені без представництва

Виберіть гілку: пошкоджене чи знищене

Для відновлюваного пошкодженого житла діє порядок №381, а для об’єкта, який не підлягає відновленню, — окремий порядок №600 із власними видами компенсації.

  • не визначайте категорію лише за власним враженням
  • дочекайтеся належного обстеження та рішення комісії
  • не замовляйте дорогий ремонт, не перевіривши вплив на компенсацію
  • для знищеного житла окремо з’ясуйте житловий сертифікат або будівництво приватного будинку

Як діяти при затримці

  1. перевірте, чи є повідомлення та заява в системі
  2. попросіть назвати орган і комісію, що розглядають справу
  3. отримайте письмову інформацію про відсутній документ або неможливість обстеження
  4. не створюйте дублікати заяв без з’ясування статусу першої
  5. оскаржуйте конкретне рішення або бездіяльність, додаючи номери звернень

Пов’язані матеріали

Публікаційне обмеження. Перед публікацією перевірте актуальні редакції Закону №2923-IX і постанов №380, №381, №600, доступні категорії єВідновлення, строки, рахунки та способи обстеження.

Офіційні джерела

Джерела перевірено 1 серпня 2026 року.

Наступний крок

Пошкоджене або знищене житло: що перевірити до заяви єВідновлення

Перейти до дії →

Маршрут і пов’язані дії