Куди звертатися після пошкодження або руйнування житла
Один орган не робить усе. Екстрені служби усувають небезпеку, поліція фіксує подію, громада організовує обстеження, реєстратор підтверджує право, а комісія розглядає компенсацію.
101, 102 та аварійні служби — негайна небезпека
- пожежа, запах газу, обвал
- підозрілий боєприпас або уламок
- загроза людям на вулиці
- необхідність обмежити доступ
- первинна фіксація обставин події
Дія, ЦНАП або нотаріус — подати повідомлення чи заяву
Офіційна інструкція єВідновлення передбачає електронний та офлайн-канали; канал подання не змінює необхідності мати підтверджене право й коректні дані об’єкта.
Державний реєстратор або нотаріус — привести право власності до ладу
- внести право, яке існує лише в старих паперових документах
- виправити технічну помилку в адресі
- зареєструвати спадкове право
- перевірити частки співвласників
- отримати інформацію з ДРРП
Комісія громади — обстеження і рішення
Закон №2923-IX та підзаконні порядки покладають розгляд заяв і визначення компенсації на уповноважені комісії; саме їхній документ є предметом подальшого оскарження.
- організувати огляд
- внести результати до реєстру
- визначити пошкоджений чи знищений стан
- розрахувати компенсацію
- ухвалити рішення про надання або відмову
Міністерство розвитку — правила програми, не індивідуальний огляд
Міністерство публікує чинні алгоритми єВідновлення, але не замінює місцеву комісію в конкретній справі.
Коли потрібен суд або юрист
- право власності не визнається
- між співвласниками є спір
- комісія відмовила з фактичною або правовою помилкою
- об’єкт неправильно ідентифіковано
- потрібне забезпечення доказів до ремонту чи знесення
Маршрут однією фразою
Небезпека — екстрена служба; факт пошкодження — повідомлення; право — реєстратор; технічний стан — комісія; компенсація — заява й рішення; незгода — оскарження конкретного документа.
Як передавати звернення між установами без втрати сліду
У зверненні одразу зазначайте, чого саме ви просите: виправити дані повідомлення, провести обстеження, надати копію рішення, пояснити статус заяви чи усунути технічну помилку. Додавайте перелік вкладень і просіть реєстраційний номер. Якщо орган вважає питання не своїм, попросіть письмово вказати компетентну установу або переслати звернення за належністю.
Не надсилайте однаковий текст одночасно в усі органи. Для технічної підтримки описуйте пристрій, версію застосунку і текст помилки; для комісії — об’єкт, право власності та етап розгляду; для адміністративного оскарження — конкретне рішення, дату й вимогу. Такий поділ скорочує ризик взаємних відписок і дозволяє відновити хронологію.
Пов’язані матеріали
Публікаційне обмеження. Перед публікацією перевірте актуальні редакції Закону №2923-IX і постанов №380, №381, №600, доступні категорії єВідновлення, строки, рахунки та способи обстеження.
Офіційні джерела
Джерела перевірено 1 серпня 2026 року.
- Про компенсацію за пошкодження та знищення окремих категорій нерухомого майна — Закон № 2923-IX — Верховна Рада України — офіційна база законодавства.
- Подання інформаційного повідомлення про пошкоджене та знищене майно — постанова КМУ № 380 — Кабінет Міністрів України / Верховна Рада України.
- Компенсація для відновлення пошкодженого нерухомого майна — постанова КМУ № 381 — Кабінет Міністрів України / Верховна Рада України.
- Компенсація за знищені об’єкти нерухомого майна — постанова КМУ № 600 — Кабінет Міністрів України / Верховна Рада України.
- Як отримати компенсацію за програмою єВідновлення — Міністерство розвитку громад та територій України.