Запит до консульства або ДП «Документ» щодо оформлення документа
Шаблон допомагає отримати письмову відповідь про компетенцію, комплект документів і подальший маршрут.
Кому і про яку послугу
Кому: [назва закордонної дипломатичної установи або підрозділу ДП «Документ»]
Тема: [повна назва документа; перше оформлення, обмін, втрата або виправлення даних]
Дані заявника
- ПІБ і дата народження
- країна та місто фактичного перебування
- контактна електронна пошта й телефон
- наявні українські документи та строк їх дії
- для дитини — ПІБ, дата народження і статус заявника як представника
Опис ситуації
Прошу підтвердити, чи може ваша установа прийняти мою заяву на [назва послуги] за таких обставин: [коротка хронологія без зайвих персональних даних].
Якщо документ втрачено, зазначте дату втрати, звернення до місцевої поліції та потребу в терміновому поверненні в Україну.
Питання, на які потрібна відповідь
Прошу повідомити офіційний перелік оригіналів, необхідність особистої присутності, категорію запису, розмір платежу та спосіб перевірки готовності.
- чи доступна послуга саме у вашій установі
- який документ може замінити відсутній оригінал для ідентифікації
- чи потрібен окремий запис для кожної дитини або кожної дії
- який маршрут застосовується, якщо установа некомпетентна
Додатки й безпека
До першого запиту достатньо копій, потрібних для ідентифікації питання; повні паспортні дані та оригінали передають лише через офіційний канал.
[Дата] [ПІБ]
Пов’язані матеріали
Публікаційне обмеження. Перед публікацією повторно перевірте перелік послуг, країни роботи ДП «Документ», правила запису, платежі та вимоги до військово-облікових даних для конкретного заявника.
Офіційні джерела
Джерела перевірено 1 серпня 2026 року.
- Паспортні дії — Міністерство закордонних справ України.
- Що робити у разі втрати паспорта за кордоном — Державна міграційна служба України.
- Одночасне оформлення ID-картки та закордонного паспорта — Державна міграційна служба України.
- Перевірка стану оформлення документів — Державна міграційна служба України.
- Посвідчення особи на повернення в Україну — Міністерство закордонних справ України.