Куди звертатися, якщо зникла людина
Основний розшук починається з поліції. Додаткові установи залежать від віку, обставин, стану здоров’я та зв’язку з війною.
102, 112 або підрозділ поліції
Це перший маршрут для реєстрації зникнення й організації розшуку. Повідомити можна телефоном або особисто; за безпосередньої небезпеки використовуйте 102 чи 112.
Слідчий або відповідальний підрозділ
Після реєстрації передавайте нові факти, документи та зразки через визначений поліцією канал. Для особливих обставин МВС описує отримання процесуальних документів і подальшу взаємодію зі слідчим.
Уповноважений і офіційна платформа МВС
Цей маршрут призначений для осіб, зниклих безвісти за особливих обставин. Платформа містить інструкції щодо заяви, ДНК, витягу з реєстру й підтримки родин.
Медичні та соціальні установи
Лікарні, центри допомоги й місцеві служби можуть перевірятися паралельно, але вони не замінюють заяву до поліції й не координують кримінальний розшук.
Кіберполіція
Звертайтеся, якщо під час пошуку вимагають гроші, документи, банківські дані або поширюють фальшиву інформацію від імені установ.
Пов’язані матеріали
Публікаційне обмеження. Актуальні контакти конкретного підрозділу та Уповноваженого потрібно перевірити на офіційному порталі МВС перед зверненням.
Офіційні джерела
Джерела перевірено 2026-08-01. Перед публікацією потрібно повторно перевірити чинність норм, роботу сервісів, контакти й умови конкретної платформи.
- Служба 112: усі екстрені служби за єдиним номером — Міністерство внутрішніх справ України.
- Що робити, якщо зникла безвісти близька людина — Міністерство внутрішніх справ України.
- Єдина інформаційна платформа з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин — Міністерство внутрішніх справ України.
- Скільки часу може тривати статус зниклого безвісти — Міністерство внутрішніх справ України.
- Як шахраї полюють на рідних осіб, зниклих безвісти — Міністерство внутрішніх справ України.
- Система подачі електронних звернень громадян — Департамент кіберполіції Національної поліції України.