Що робити, якщо зникла людина
Не відкладайте звернення, якщо поведінка нетипова, людина вразлива або є ризик насильства, хвороби, бойових дій чи нещасного випадку.
1. Повідомте поліцію
Телефонуйте 102 або 112 чи зверніться до найближчого підрозділу поліції. Назвіть останній підтверджений час і місце, а не припущення про маршрут.
2. Підготуйте точні відомості
Зберіть актуальне фото, опис одягу, особливі прикмети, номер телефону, транспорт, стан здоров’я, необхідні ліки, останні контакти й місця, куди людина планувала піти.
Передайте поліції оригінальні повідомлення, геолокацію або записи камер, якщо маєте законний доступ. Не редагуйте файли й не ведіть паралельне «розслідування» від імені поліції.
3. Перевірте безпечні очевидні маршрути
Зателефонуйте близьким, лікарням чи установам, де людина могла опинитися, але не заходьте самостійно в зону бойових дій, воду, ліс уночі, покинуті будівлі або інше небезпечне місце.
4. Узгодьте публічний пошук
Публікацію фото й контактів погодьте з поліцією, особливо коли йдеться про дитину, можливе насильство, військового або зникнення за особливих обставин. Не розкривайте зайві документи, адресу родини чи дані підрозділу.
5. Для особливих обставин використовуйте окремий маршрут
Якщо людина зникла через війну, окупацію, бойові дії, полон або надзвичайну подію, після заяви до поліції користуйтеся офіційною платформою МВС і контактом Уповноваженого.
Не платіть особам, які обіцяють «дістати інформацію» або вимагають документи й банківські дані.
Пов’язані матеріали
Публікаційне обмеження. Ця сторінка не встановлює статус зниклої безвісти особи й не замінює вказівок поліції або слідчого.
Офіційні джерела
Джерела перевірено 2026-08-01. Перед публікацією потрібно повторно перевірити чинність норм, роботу сервісів, контакти й умови конкретної платформи.
- Служба 112: усі екстрені служби за єдиним номером — Міністерство внутрішніх справ України.
- Що робити, якщо зникла безвісти близька людина — Міністерство внутрішніх справ України.
- Єдина інформаційна платформа з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин — Міністерство внутрішніх справ України.
- Скільки часу може тривати статус зниклого безвісти — Міністерство внутрішніх справ України.
- Як шахраї полюють на рідних осіб, зниклих безвісти — Міністерство внутрішніх справ України.