Що робити, якщо відмовили або затримують: доступ до коштів померлої людини

Відмова або затримка можуть виникнути на різних етапах: нотаріус не має документа, банк не бачить підстави для виплати, дані не збігаються або між спадкоємцями є спір. Спочатку визначте, хто саме не може продовжити процедуру і чого бракує.

Якщо нотаріус не може встановити рахунок

Законодавство дозволяє нотаріусу отримувати банківські відомості про активи померлої особи для спадкових дій.

Передайте всі наявні ознаки банку або вкладу та попросіть зафіксувати, які запити надіслано. Якщо відповідь банку неповна, уточнювати її має уповноважений учасник нотаріальної процедури.

Якщо банк відмовляється прийняти документи

Банк виплачує кошти спадкоємцю на підставі належно оформленого права, а не фактичного доступу до рахунку.

• попросіть письмовий перелік відсутніх або неналежних документів
• перевірте, чи охоплює свідоцтво саме право на вклад або кошти
• уточніть розбіжності в ПІБ, даті народження чи реквізитах
• отримайте реєстраційний номер звернення
• не залишайте оригінали без розписки

Якщо банк посилається на таємницю

У такому разі просіть не розкривати дані сторонній особі, а належно опрацювати нотаріальний запит або документи спадкоємця.

Якщо є спір щодо права на кошти

Стаття 1228 Цивільного кодексу відносить право на вклад у банку до спадщини.

Наявність банківського розпорядження або заповіту не завжди усуває питання про склад спадщини й частки. Не просіть банк самостійно вирішити спір між спадкоємцями; це виходить за межі банківської процедури.

Якщо затягується виплата після подання свідоцтва

• попросіть письмовий статус і строк внутрішньої перевірки
• перевірте, чи відкрито окремий спадковий рахунок або заяву
• уточніть валюту виплати та спосіб конвертації
• запитайте, чи існує арешт, застава або інше обмеження
• зафіксуйте кожне додаткове прохання банку документом

Коли потрібна правова допомога

Залучайте фахівця, якщо пропущено дію в спадковій процедурі, є кілька документів, що суперечать один одному, банк і нотаріус по-різному трактують обсяг свідоцтва, рахунок обтяжений або потрібне судове встановлення факту. До консультації підготуйте не лише лист банку, а всю спадкову хронологію.

Пов’язані матеріали

• Доступ до коштів померлої людини
• Як пройти процедуру: доступ до коштів померлої людини
• Що потрібно підготувати: доступ до коштів померлої людини
• Як перевірити статус і результат: доступ до коштів померлої людини

Офіційні джерела