Які докази бездіяльності органу потрібно зберегти

Скаргу посилює не кількість додатків, а зв’язок між обов’язком, строком і відсутньою дією. Перевірте кожен пункт до того, як звертатися до вищого органу або суду.

Документи про початок процедури

• копія заяви, запиту, скарги або пакета документів;
• вхідний номер, квитанція, опис вкладення або електронне підтвердження;
• довіреність чи інший документ представника;
• картка адміністративної послуги або норма, що визначає результат.

Документи про строк

• дата отримання органом;
• повідомлення про продовження, зупинення або залишення без руху;
• спеціальний строк у законі чи рішенні;
• ваш розрахунок граничної дати.

Докази того, що дія не виконана

• відсутність рішення у кабінеті або реєстрі;
• лист органу без вирішення питання;
• скриншот статусу заявки з датою;
• відповідь канцелярії або відповідального підрозділу;
• контрольна вимога, на яку не надано результату.

Перевірені орієнтири для скарги

• Бездіяльність адміністративного органу може бути окремим предметом адміністративного або судового оскарження.
• Для звернення громадян важливо зберегти належно оформлений текст і доказ його надходження адресату.
• Строк звернення до адміністративного суду визначають за КАС України та спеціальним законом для конкретного спору.

Що не варто використовувати як єдиний доказ

• усну розмову без дати і прізвища посадовця;
• скриншот без адреси сторінки та часу;
• чернетку листа без підтвердження відправлення;
• коментар у соціальній мережі;
• переказ чужого досвіду без зв’язку з вашою справою.

Фінальна перевірка пакета

• кожен файл має зрозумілу назву і дату;
• оригінали залишаються у вас, якщо закон не вимагає іншого;
• персональні дані третіх осіб закриті, якщо вони не потрібні;
• у тексті скарги є посилання на кожен додаток;
• вимога сформульована як конкретна дія або рішення.

Пов’язані сторінки цього маршруту

• Посадова особа або орган бездіє
• Що робити, коли орган не виконує обов’язок
• Куди оскаржувати бездіяльність органу
• Шаблон вимоги усунути бездіяльність