Техническая поддержка и сопровождение

С целью оптимизации затрат и повышения эффективности многие организации передают часть своих непрофильных функций на обслуживание внешним специализированным компаниям. Это позволяет обеспечить сокращение издержек и сконцентрировать ресурсы на выполнении основных производственных бизнес-задач. Одним из таких непрофильных направлений для большинства предприятий является поддержка и сопровождение внутренних ИТ-систем. Перевод данных процессов на аутсорсинг профессионалам позволяет не только поддерживать в полнофункциональном состоянии, а иногда и повысить качество выполняемых работ и предоставляемых сервисов.

Для решения озвученных задач и способствования развитию бизнеса своих Заказчиков компания предоставляет сервис «Техническая поддержка и сопровождение». Это целый комплекс услуг, направленных на обеспечение надежного функционирования оборудования и сервисов сетевой, вычислительной и инженерной инфраструктуры Заказчика. Ниже представлены основные направления предоставляемых услуг.

ТЕХНИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

Целью услуги является предоставление информации по интересующей Заказчика тематике.

В рамках данного сервиса предоставляются следующие услуги:

Консультирование персонала заказчика по функциям системы.
Технический совет или консультация персонала Заказчика по схеме или особенностям работы систем и технологий.
Поиск оптимального метода или подхода решения поставленной задачи.
Наши инженеры обладают большим опытом и багажом знаний по различным системам и технологиям, поэтому ответ можно ожидать достаточно быстро. В сложных случаях, при использовании редких или новых систем и технологий, для максимально корректного ответа Заказчику специалисты  проводят дополнительное внутреннее исследование и проработку задачи. В случае необходимости не столько совета, сколько разработки или внедрения полноценного решения предлагаем воспользоваться отдельными специализированными услугами «Проектирование решений» и «Внедрение решений».

Читайте так же:

Комментарии запрещены.

Провайдеры:
  • 08.09.2015
    Batyevka.NET

    Batyevka.NET предоставляет услуги доступа к сети Интернет на территории Соломенского района г. Киева. Наша миссия —... 
    Читать полностью

  • 08.09.2015
    IPNET

    Компания IPNET — это крупнейший оператор и технологический лидер на рынке телекоммуникаций Киева. Мы предоставляем... 
    Читать полностью

  • 08.09.2015
    Boryspil.Net

    Интернет-провайдер «Boryspil.net» начал свою работу в 2008 году и на данный момент является одним из крупнейших поставщиков... 
    Читать полностью

  • 08.09.2015
    4OKNET

    Наша компания работает в сфере телекоммуникационных услуг, а именно — предоставлении доступа в сеть интернет. Уже... 
    Читать полностью

  • 08.09.2015
    Телегруп

    ДП «Телегруп-Украина» – IT-компания с 15-летним опытом работы на рынке телекоммуникационных услуг, а также официальный... 
    Читать полностью

  • 08.09.2015
    Софтлинк

    Высокая скорость Мы являемся участником Украинского центра обмена трафиком (UA — IX) с включением 10 Гбит / сек... 
    Читать полностью

rss
Карта