Техническая поддержка и сопровождение
С целью оптимизации затрат и повышения эффективности многие организации передают часть своих непрофильных функций на обслуживание внешним специализированным компаниям. Это позволяет обеспечить сокращение издержек и сконцентрировать ресурсы на выполнении основных производственных бизнес-задач. Одним из таких непрофильных направлений для большинства предприятий является поддержка и сопровождение внутренних ИТ-систем. Перевод данных процессов на аутсорсинг профессионалам позволяет не только поддерживать в полнофункциональном состоянии, а иногда и повысить качество выполняемых работ и предоставляемых сервисов.
