З 1 січня 2025 року замість МСЕК діє оцінювання повсякденного функціонування експертними командами. Починайте з перевірки направлення та медичних документів, а не з пошуку «довідки МСЕК».
На якому кроці виникла проблема
- лікар не пояснює, чи є підстави для направлення;
- у направленні неповні або неправильні дані;
- не вистачає результатів обстежень;
- справа не відображається або затримується;
- рішення не відповідає фактичному стану;
- потрібно оскаржити рішення або виправити документ.
Перевірте основу справи
Направлення формує лікуючий лікар або інший визначений системою медичний фахівець відповідно до критеріїв. У справі мають бути документи, які описують не лише діагноз, а й стійкі обмеження повсякденного функціонування, лікування, обстеження та реабілітацію.
Що підготувати
- паспортні та контактні дані;
- медичні виписки й результати досліджень;
- відомості про лікування та реабілітацію;
- документи про причину ушкодження здоров’я, якщо це має значення;
- копію направлення або дані електронної справи;
- письмові запити й відповіді закладу.
Як діяти при затримці або помилці
- попросіть медзаклад назвати конкретний статус справи;
- подайте письмове звернення про виправлення неточності;
- збережіть реєстраційний номер;
- перевірте офіційні правила оскарження для вашого виду рішення;
- не передавайте гроші посередникам за «гарантовану групу».
На якому етапі зупинилося оцінювання
- Лікар не формує направлення: попросіть пояснити, яких медичних даних або критеріїв бракує, і зафіксуйте звернення.
- У направленні або документах помилка: визначте автора запису й добивайтеся виправлення до передачі справи далі.
- Справу передано, але немає інформації про розгляд: з’ясуйте реєстраційні дані, заклад і спосіб офіційного повідомлення.
- Не враховано важливий документ: подайте його через визначений канал із підтвердженням приєднання до справи.
- Рішення отримано, але воно незрозуміле або містить помилку: отримайте копію, відокремте медичний зміст від технічної неточності й перевірте порядок оскарження.
З 2025 року маршрут побудований навколо оцінювання повсякденного функціонування, а не старої моделі МСЕК. Перед публікацією цієї сторінки потрібно повторно звіряти актуальні правила МОЗ.
Офіційні джерела
Перевірено: 2026-07-30. Перед дією відкрийте джерело: правила, форми й контакти можуть змінюватися.