Шаблон звернення до сервісного центру МВС щодо посвідчення водія
Звернення потрібне, якщо онлайн-заявка не проходить, дані в реєстрі не збігаються або потрібна письмова відповідь про відмову.
Вступ
Вкажіть сервісний центр, ПІБ, контакти, дату народження, серію і номер посвідчення за наявності та підставу звернення.
Опис проблеми
- яку послугу обрано;
- коли і де подано заявку;
- номер заявки;
- яке повідомлення про помилку отримано;
- які дані не збігаються;
- які документи додані.
Прохання
Просіть перевірити реєстрові дані, повідомити точну правову підставу відмови, перелік відсутніх документів і доступний спосіб завершити послугу.
Додатки
- копія документа;
- скриншот помилки;
- квитанція;
- документ про зміну персональних даних;
- підтвердження попередньої видачі.
Бажаний результат звернення
Сформулюйте один перевірюваний результат: виправлення реєстрових даних, надання переліку документів, повторний розгляд заявки або письмове рішення. Не просіть видати посвідчення в обхід іспитів чи інших обов’язкових умов.
Пов’язані матеріали
Публікаційне обмеження. Склад персональних даних і спосіб подання звернення необхідно звірити з чинними вимогами ГСЦ МВС.
Офіційні джерела
Джерела перевірено 1 серпня 2026 року. Перед публікацією потрібно повторно перевірити їх чинність, актуальність і застосовність саме до описаної ситуації.
- Видача, обмін і відновлення посвідчення водія — Головний сервісний центр МВС.
- Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами — Кабінет Міністрів України / Верховна Рада України.