Заява про звірку, деталізацію і перерахунок комунальних нарахувань
Шаблон не просить абстрактно «списати борг». Він вимагає показати походження суми і виправити конкретну помилку.
Ідентифікація
«Я, [ПІБ], споживач за адресою [адреса], особовий рахунок [номер], оскаржую нарахування за послугою [назва] за період [дати] у сумі [сума].»
Розбіжність
«У рахунку використано [обсяг/тариф/сальдо], тоді як мої документи підтверджують [показання, оплати, акт, субсидію]. Таблиця розбіжностей додається.»
Вимоги
- надати помісячну деталізацію;
- провести звірку платежів;
- повідомити первинні дані обліку;
- виправити конкретне помилкове значення;
- провести перерахунок за наявності передбаченої підстави;
- надати акт звірки та новий стан особового рахунку.
Просіть не лише змінити підсумкову суму, а й надати виправлені первинні показники, період і формулу розрахунку. Право на інформацію про нарахування та процедура перерахунку мають бути прив’язані до конкретної комунальної послуги.
Позиція щодо боргу
«Безспірну частину в сумі [сума] я [сплатив/готовий сплатити]. Частину [сума] не визнаю з наведених причин. Це звернення не є відмовою від оплати фактично та належно наданих послуг.»
Нормативна рамка
Перерахунок має здійснюватися за встановленою процедурою і підтвердженими обставинами. Просіть зазначити конкретну норму і розрахунок, а не лише кінцеве сальдо.
Пов’язані матеріали
Публікаційне обмеження. Будь-яке формулювання про позовну давність, пеню, припинення послуги чи судове стягнення має додаватися лише після індивідуальної юридичної перевірки.
Офіційні джерела
Джерела перевірено 1 серпня 2026 року. Перед публікацією потрібно повторно перевірити чинність норм, роботу реєстрів і сервісів, контакти, місцеві правила та умови конкретного договору.
- Про житлово-комунальні послуги — Верховна Рада України / офіційна база законодавства.
- Порядок перерахунку вартості комунальних послуг — Кабінет Міністрів України / офіційна база законодавства.