1. Analiza problema
2. DNS problemi
3. Utjecaj virusa i zlonamjernog softvera
4. Netočne postavke proxy poslužitelja
5. Netočna konfiguracija datoteke glavnog računala

Mnogi su naišli na takav problem kao što je nedostatak interneta na računalu, prijenosnom računalu ili drugim uređajima. U tom slučaju preglednik prikazuje poruku: "Web stranica nije dostupna" ili sličan natpis. Česti počinitelji su: nesreća na liniji pružatelja usluga, kvar kućne opreme (usmjerivač, mrežna kartica itd.) Ili netočne postavke. Sve se to može opisati dvjema riječima - "nema interneta". A što je s onima koji imaju vezu, ali se web stranice ne otvaraju?

Analiza problema

Prije svega, morate biti sigurni da je pristup Internetu stvarno prisutan i da ispravno radi. U pravilu, drugi programi koji koriste mrežu rade u toj situaciji (Skype, ICQ, itd. Su dostupni).

No, postoje takvi slučajevi kada ih nema, a ne postoji mogućnost instaliranja tih aplikacija. U tom slučaju možete testirati mrežu pomoću naredbenog retka. Da biste to učinili, pritisnite kombinaciju tipki Window + R iu prozoru koji se pojavio upišite cmd. Prije nego što se korisnik pojavi na terminalu, gdje se upisuje ping naredba (tada možete pokušati unijeti adresu Yandexove stranice, na primjer, ispostavit će se www.yandex.ru). Kad se pojavi opisani problem, ova naredba će prikazati poruku o nemogućnosti povezivanja s resursom. Ali u isto vrijeme, ako unesete ping 8.8.8.8, dobit ćete poruku o uspješnom statusu.

ping www.yandex.ru

ping 8.8.8.8

Uzroci problema, kada se stranice ne otvaraju, mogu biti različiti. To može biti zbog:

• problemi s uslugom dns;
• utjecaj virusa i zlonamjernog softvera;
• netočne postavke proxy poslužitelja;
• pogrešna konfiguracija datoteke glavnog računala;

DNS problemi

Česti krivac situacije kada preglednik ne otvara stranice, ali pristup Internetu nije zatvoren, to je rad DNS poslužitelja. Taj se problem može identificirati na gore opisani način kada je bilo potrebno otvoriti naredbeni redak i izvršiti ping adresu bilo kojeg resursa pomoću naziva domene i ip-a.

Svaka web-lokacija ima svoj identifikacijski broj mjesta, naziva se IP adresa. Postoji mnogo različitih resursa na globalnom webu i svi imaju jedinstvenu adresu. Kako se ne bi mučilo sjećanje na osobu, zamišljeno je da se stvori usluga koja bi prilikom unošenja imena mjesta (primjerice Yandexa) mogla odrediti njegovu IP adresu.

Ponekad postoje situacije kada DNS poslužitelj davatelja usluga ne radi ili se mrežne postavke u ruteru i računalu gube. Razlog zašto se stranice ne otvaraju je jasan, ostaje da se objasni kako riješiti ovaj problem.

Postoje dva rješenja. Ako su mrežne postavke izgubljene, morate ih ispraviti i, ako je potrebno, ponovno pokrenuti opremu. U slučaju pada DNS-a možete promijeniti postavke mrežnog prilagodnika. Da biste to učinili, kliknite "Start" - "Upravljačka ploča" - "Mreža i internet" - "Centar za mrežu i zajedničko korištenje" - "Promijeni postavke mrežnog prilagodnika." Ovdje, na ikoni "Connected to LAN", kliknite desnom tipkom miša i odaberite parametar "Property". Zatim odaberite stavku TCP verzija 4 i u prozoru koji se pojavi odaberite stavku "Koristi sljedeće DNS adrese". Ispod prozora unesite 8.8.8.8 (javni Google DNS poslužitelj) ili 77.88.8.8 (javni DNS Yandex). Nakon toga kliknite "Spremi" ili "Primijeni".

Da biste provjerili rad, možete otvoriti naredbeni redak (Window + R - cmd), zatim morate provjeriti vezu (na primjer, s Yandexom). Unesite naredbu ping www.ya.ru. S donjim pravilima možete vidjeti informacije o vremenu odgovora poslužitelja.

Utjecaj virusa i zlonamjernog softvera

Tu je i problem kada se web stranice ne otvaraju u pregledniku, ali postoji pristup Internetu i DNS radi, to može biti zbog utjecaja virusa i zlonamjernog softvera. U ovom slučaju, pitanje “Zašto se stranice ne otvaraju u pregledniku?” Može se riješiti provjerom sustava specijaliziranim programima: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware, itd. Ovi programi omogućuju vam da pronađete zlonamjerne programe koji su uzrokovali probleme pri otvaranju stranica na Internetu.

Netočne postavke proxy poslužitelja

Drugi razlog zašto se web-lokacije ne prikazuju u pregledniku mogu biti promjene ili izrada podataka o pogrešnom proxy poslužitelju. Istovremeno, računalo je spojeno na Internet i veza radi na svim parametrima.
Da biste popravili ovu situaciju, morate ući u postavke preglednika. Da biste to učinili, idite na upravljačku ploču na kojoj odabirete svojstva preglednika (ili preglednika).

U izborniku koji se otvori, odaberite karticu "Veze" i kliknite gumb "Postavke mreže".

Ovdje, u prozoru koji se pojavi, provjeravaju sve parametre, au slučaju da nisu potrebni, jednostavno obrišite sve podatke i odaberite opciju automatske detekcije.

Nakon toga, web-mjesta preglednika trebaju prikazivati ​​svoje stranice.

Netočna konfiguracija datoteke glavnog računala

Također, razlog zašto se stranice internetskih resursa ne mogu otvoriti može biti netočna konfiguracija datoteke glavnog računala. Ta je situacija malo vjerojatna, ali ipak vrijedi provjeriti. Datoteka hosta je dizajnirana za snimanje naziva domena mjesta i njihovih IP adresa, ali u pravilu je prazna i šalje sve zahtjeve DNS poslužitelju. Ponekad se pojave situacije kada zlonamjerni program napiše neke parametre i preglednik ne radi.

Da biste provjerili konfiguraciju datoteke, idite na Windows sistemsku mapu na pogonu C. Dalje, System32 upravljački programi i otvorite s notepad hostom. U pravilu ima standardni sadržaj kao što je prikazano na slici:

Ako, nakon opisa localhost (127.0.0.1), postoje linije s informacijama o bilo kojoj web-lokaciji i njihovim domenskim imenima, a kosa crta ne stoji ispred tih podataka, najvjerojatnije zbog njih preglednik ne radi ispravno. Da biste riješili ovu situaciju, samo trebate izbrisati te retke i spremiti promjene u datoteku. Nakon što morate ponovno pokrenuti računalo i pokušati ponovno pregledavati web.

Uobičajena je situacija kada je računalo spojeno na mrežu, ali u isto vrijeme web-mjesta nisu dostupna korisniku. Na prvom mjestu, to je problem uzrokovan kvarovima na strani pružatelja usluga kada DNS poslužitelji ne rade. Drugi po učestalosti kada su web stranice internetskih resursa nedostupne su učinci zlonamjernog softvera. U ovom slučaju, preporuča se imati dobar antivirusni softver i češće provoditi prevenciju na otkrivanje virusa.

Izvor