З метою взаємодії постачальника газу, абонентів і агента по прийому платежів розроблений "Особистий кабінет абонента", функціонал якого дозволяє абоненту переглянути інформацію по своєму особистому рахунку, а також здійснити платежі за газ, передавши при цьому показання приладу обліку газу.
Також Ви можете скористатися мобільним додатком «МІЙ ГАЗ» (Доступно для користувачів операційних систем iOS і Android).

Перейти в "Особистий кабінет абонента" (https: //мойгаз.смородіна.онлайн/)

Звертаємо Вашу увагу, що Особовий рахунок для підключення повинен містити 9 цифр. Після підключення Вам буде доступна спрощена версія Особистого Кабінету, в якій дані показань приладів обліку газу відображаються щомісяця. Спільно з АБ "Росія" завершені роботи по впровадженню повнофункціональної версії "Особистий кабінет абонента", в якій реалізована інтеграція інформаційних систем з можливістю більш повного і оперативного відображення даних.
Для отримання повної інформації по особовому рахунку підключіть розширену версію, використовуючи або серійний номер приладу обліку газу, або суму останніх нарахувань в копійках. Це займе всього 1 - 2 хвилини. При наявності труднощів з підключенням розширеної версії зробіть відповідний запит ПІН-коду. Обробка запиту ПІН-коду здійснюється протягом 5 робочих днів. У разі успішної перевірки зазначених у запиті даних, ПІН-код буде висланий Вам по електронній пошті. Розгляд заявок на підключення повнофункціональної версії здійснюється за регламентом протягом 5 днів з моменту подачі заявки. Якщо відбуваються затримки, просимо Вас не чекати і оперативно звертатися через форму зворотного зв'язку http://www.belregiongaz.ru/feedback/ .

Дізнатися свій особовий рахунок для підключення в "Особистому кабінеті абонента" можна з квитанції:

Квитанція РРКЦ (для жителів міста Білгород)

Квитанція банку АБ "Росія" (для жителів Бєлгородської області, крім м.Білгород)

Якщо Вам необхідна технічна підтримка, що стосується функціональної частини Особистого Кабінету Клієнта, відправте повідомлення на support@смородина.онлайн із зазначенням Вашого особового рахунку та регіону, в темі листа вкажіть "Газ ЛКК".