1. Перезагружаем роутер, или делаем полный сброс настроек
2. Проверяем включен DHCP сервер на Wi-Fi роутер
3. Экспериментируем с типом безопасности и шифрования Wi-Fi сети
4. Проверка службы DHCP-клиент на компьютере
5. Проверяем функцию фильтрации по MAC адресу
6. Послесловие

Здравсвуйте друзья. Надпись Получение IP адреса, после которой больше ничего не происходит, Вы ждете но устройство к Wi-Fi так и не подключилось. Знакомая ситуация? Если Вы читаете эту статью, то могу предположить, что у Вас возникла такая проблема с подключением к Wi-Fi. На самом деле, ошибка с получением IP адреса от Wi-Fi роутера очень распространена и что самое интересное, определенного решения этой проблемы нигде нет. Поэтому, сейчас будем экспериментировать и смотришь что-то и получится :).

Давайте обо всем по порядку, и сначала разберемся что значит Получение IP адреса. Это означает, что устройство, которое Вы пытаетесь подключить к Wi-Fi не может получить IP. Ну а без IP адреса дальнейшее подключение невозможно. Поэтому некоторое время остается надпись Получение IP адреса но в итоге ничего не происходит, IP адрес получить не удалось и подключится к Wi-Fi невозможно.

IP адрес устройства должен присвоить Wi-Fi роутер (точка доступа). Как правило, в Wi-Fi роутер включена автоматическая раздача IP всех устройств которые к нему подключаются. За раздачу IP в роутере отвечает DHCP Server и он обязательно должен быть включен. Вот мы и подошли к первой проблемы, из-за которой не удается получить IP возможно на Wi-Fi роутер отключен DHCP сервер, сейчас проверим.

Если точка доступа отказалась выделить IP адрес устройства, то значит что-то здесь не так, возможны проблемы как и в самом устройстве, которое Вы пытаетесь подключить к Wi-Fi, так и в роутере. Здесь уже нужно искать, пробовать и проверять, чем мы и займемся в этой статье.

Еще несколько слов об устройствах, на которых наблюдается проблема с получением IP адреса. Думаю, что я не ошибусь, если скажу, что проблема появляется на всех устройствах. Это может быть компьютер, ноутбук, нетбук на Windows XP, Windows 7, Windows 8 и т. Д В Windows 7 ошибка с получением IP проявляется подключением с надписью Идентификация (имя сети). Выглядит вот так:

На мобильных устройствах эта проблема так же появляется, возможно даже чаще на компьютерах. Обычные мобильные телефоны, смартфоны, планшеты и не важно, работают они на Android OS, iOS, или другой мобильной ОС. Вот как, проблема с получением IP адреса выглядит на моем HTC One V:

И на компьютере и в телефоне, я вызвал эту проблему специально, отключением DHCP сервера на своем роутере. Сделал это для того, что бы предоставить Вам скриншоты.

Как я уже писал выше, конкретного решения этой проблемы нет, ну по крайней мере оно мне не известно, Вам думаю тоже. Много комментариев появилось в статью Wi-Fi сеть без доступа к интернету и я решил разобраться в этом деле. Почитал форумы с обсуждением проблемы с получением IP адреса, почти всегда решение разные. Я соберу несколько на мой взгляд самых распространенных причин, по которым может появиться проблема с автоматическим получением IP. Показывать буду на примере роутера TP-Link TL-WR841N .

Перезагружаем роутер, или делаем полный сброс настроек

На самом деле, конечно перезагрузки роутера может решить множество проблем. Поэтому, если у вас появилась какая-то проблема с работой Wi-Fi, прежде всего нужно перезагрузить роутер. Сделать это можно специальной кнопкой на роутере, с панели управления роутером (вкладка System Tools Reboot), или простым отключением электропитания.

если обычная перезагрузка не помогла и если настройка роутера у Вас не вызывает сложностей, то можно сделать полный сброс настроек и настроить Wi-Fi роутер заново. Подробнее о сбросе настроек читайте в статье Как сбросить пароль и настройки на Wi-Fi роутер .

Проверяем включен DHCP сервер на Wi-Fi роутер

DHCP сервер отвечает за раздачу IP адресов, устройств подключаемых к роутеру. И если этот сервис выключен, то понятное дело, что устройство не сможет получить IP и подключится к интернету.

Давайте проверим, включен DHCP. А если отключен, то включим. Заходим в настройки роутера. Я уже много раз писал о том, как это сделать. Вводим в адресной строке браузера адрес 192.168.1.1, затем вводим пароль и логин и попадаем в настройки.

Все настройки я рекомендую делать, подключив роутер к компьютеру по сетевому кабелю!

В настройках ищем вкладку DHCP. В настройках TL-WR841N она называется именно так. Открываем ее и смотрим работает сервер DHCP. Должен быть статус Enable (Включено). Вот так:

Если же у Вас DHCP выключен (Disable), то установите Enable, сохраните результат Save и перезагрузите роутер (как это сделать написано выше). Попробуете подключится, возможно проблема с получением IP адреса будет устранена.

Экспериментируем с типом безопасности и шифрования Wi-Fi сети

Я замечал, что часто проблема с подключением к Wi-Fi может быть из-за установленного типа шифрования и безопасности установленного при настройке безопасности беспроводной сети. Этот пункт наверное нужно было установить первым. В таком случае, например ноутбук подключается к Wi-Fi, а телефон, или планшет не подключается, или наоборот. Дело в том, что возможно устройство не может работать с определенным типом шифрования, или безопасности. Об этом, я не много писал в статье Как установить (изменить) пароль для Wi-Fi сети на роутере TP-Link TL-WR841N .

Есть два типа безопасности:

1. WEP эта технология уже немного устарела и не очень надежная.
2. WPA и WPA2 рекомендую устанавливать.

Для WPA и WPA2 можно еще выбрать версию.

Типы шифрования:

1. TKIP
2. AES

В настройках роутера перейдите на вкладку Wireless Wireless Security. И попробуйте поэкспериментировать с типом безопасности (версии) и типом шифрования. Если у вас было установлено например WPA / WPA2 Personal, то установите WPA / WPA2 Enterprise. После каждой смены сохраняйте результат нажатием на Save и перезагрузите роутер.

Так же можете попробовать полностью отключить защиту сети. Просто активируйте пункт Disable Security. Но только для проверки, иначе у Вас получится полностью открыта и не защищена Wi-Fi сеть.

Вот так выглядят эти настройки в роутере TL-WR841N:

Проверка службы DHCP-клиент на компьютере

Если ноутбук, ну или нетбук отказывается подключатся к Wi- Fi и не может получить Wi-Fi адрес, то возможно, что у Вас отключена служба DHCP-клиент. Давайте проверим, и если нужно, то запустим эту службу.

Зайдите в Пуск Панель управления Администрирование и запустите службы. Откроется окно, в котором найдите службу DHCP-клиент и посмотрите, что бы напротив нее в строке Состояние было написано Работает, а в Тип запуска Автоматически.

Если окажется, что служба отключена, то нажмите на нее правой кнопкой мыши, выберите Свойства, там где Тип запуска установите Автоматически и нажмите Применить. Перезагрузите компьютер.

Давайте сразу проверим, установлен у Вас получать IP-адрес и DNS автоматически в свойствах протокола «Протокол интернета версии 4 (TCP / IPv4)». Я уже писал об этом подробно в статье Wi-Fi сеть без доступа к интернету, ссылка на статью есть выше.

После этих действий перезагрузите ноутбук и попробуйте подключится к Wi-Fi.

Проверяем функцию фильтрации по MAC адресу

Обычно в роутерах есть такая функция как Wireless MAC Filtering и если она активирована и MAC адреса устройства которое Вы хотите подключить нет в списке допустимых, то может появиться проблема с получением IP адреса.

По умолчанию отключена, но возможно роутер Вам настраивал специалист, с целью создать для Вашей сети хорошую защиту, включил фильтрацию по MAC адресу.

В настройках роутера зайдите на вкладку Wireless, затем Wireless MAC Filtering. И посмотрите, что бы у службы был статус Disabled (Отключено). Так как на скриншоте:

Так же такая проблема может появиться при неправильном указании пароля к Wi-Fi. Внимательно проверьте пароль!

Послесловие

Я надеюсь, что хотя бы один из вышеописанных способов Вам помог. Если же Вы сделали все что написано выше, но при попытке подключиться к Wi-Fi видите Получение IP с адреса, или Идентификация и больше ничего, то можно еще попробовать присвоить Вашему устройства статический IP, но об этом я напишу в одной из следующих статей.

Все вопросы, а их я чувствую будет много, оставляйте в комментариях. Так же я буду очень благодарен, если Вы поделитесь информацией, о том как смогли решить эту проблему. Всего хорошего!