Більшість з нас дорослі люди. Ми знаємо, що казки бувають тільки в книгах, фільмах і дитячих фантазіях. Ми також знаємо, де буває безкоштовний сир. Але навіть дорослі дядьки і тітки час від часу хочуть вірити в ці самі казки. Однією з таких казок став безкоштовний Інтернет від «Київстар» в новому тарифі «Інтернет без меж». Можете собі уявити безкоштовний Інтернет? Чудеса! Не інакше.

Давним-давно, намагаючись підвищити лояльність існуючих, і привернути увагу нових абонентів, оператор мобільного зв'язку «Київстар» оголосив про вихід на ринок брендованих телефонів . І були-то непрості телефони, а розумні. Першими ластівками стала трійця з гучними іменами Aero , Terra , Aqua . Але, як це буває, не всі вони виросли прегарними, та молодецькі, Aero вийшов таким собі Java-фоном, в той час як Terra і Aqua, мали встановлену операційну систему Android OS версії 2.2 і 2.3 відповідно. Все б нічого, але треба ж чимось привернути увагу покупців, ринок-то повний пристроїв з більш привабливим співвідношенням ціна / функціональність. І ось тут на сцені з'являється головна фішка - новий тариф «Інтернет без меж» з необмеженим доступом до мережі за 1 гривню на добу. І охнули все! Ніяк диво! Не може такого бути. Де підступ? Ніякого підступу, відповідали знаючі люди, все чесно і прозоро, але при одному маленькому умови. Цей тариф тільки для пристроїв «Київстар». Так оператор зробив свої пристрої унікальними.

Звичайно, як з'ясувалося трохи пізніше, необмежений Інтернет все ж має обмеження. Перші 50 МБ доступу до Мережі здійснюються на максимальній швидкості. Усі наступні обмежені 64 кбіт / с. Якщо прикинути, 50 МБ не так вже й мало. З огляду на максимальну теоретичну швидкість EDGE в 474 кбіт / с (близько 60 КБ / с) на завантаження цього обсягу піде 835 секунд. Це в ідеальних умовах, в реальності, ці значення трохи відрізняються. «Київстар» пишається тим, що в їх мережі швидкість дорівнює 130 кбіт / с або 16,25 КБ / с (один з найвищих показників серед всіх GSM-операторів в світі). Проста математика дозволяє підрахувати, скільки знадобиться часу, щоб витратити 50 МБ (50000 КБ).

50000 / 16,25 = 3077 секунд або ~ 51 хвилина

Насправді швидкість виявилася навіть вищою. Приблизно в два рази. Щоб закачати файл об'ємом 123,2 МБ знадобилося трохи більше години. При цьому на завантаження перших 56 МБ пішло всього 30 хвилин.

Отже, результати перевершили наші очікування. Перебуваючи в «вдалою» зоні, швидкість доступу в Інтернет по протоколу EDGE, може перевищувати 300 кбіт / с. Непоганий показник!

І ось через кілька століть, а саме, 6 березня 2012 року, оператор вирішує влаштувати кулі для всіх своїх абонентів, зробивши тариф «Інтернет без меж» доступним не тільки з телефонами «Київстар», а й на будь-якому іншому пристрої. І знову все заохала. Як же так, у чому тепер сенс покупки брендованих терміналів? Зайшовши на сторінку з описом тарифу на сайті оператора , Можна ознайомитися зі всілякими варіантами активації, деактивації та використання «Інтернет без меж». Все, як завжди, ясно і просто, і, як зазвичай, особливо чутливе місце підказує, що щось тут не так. Оскільки настільки смачним тарифом зацікавилося багато людей, в тому числі колеги, я вирішив дізнатися, навіщо повторно активувати послугу, якщо закінчилися гроші. Чому не можна поповнивши рахунок, продовжувати користуватися Інтернетом за 1 гривню? Це єдине місце, як нам здалося, де може ховатися підступ. Я отримав таку відповідь:

«Супер! Переходжу на новий тариф », сказав колега. Відмінно, подумав я! Нарешті-то что-то без необхідності вишукувати припис дрібним шрифтом. Хоча отримавши таку відповідь, у мене з'явилося ще більше запитань, особливо це стосується припинення надання доступу в Інтернет у разі наявності грошей на рахунку! Забавно, а якщо на рахунку немає грошей, прийде повідомлення з необхідністю поповнити рахунок? Загалом, відповідь на нові питання я поки не отримав. Чекаю!

Як це зазвичай відбувається, на вихідних я взявся за новий пристрій. Цим пристроєм виявився смартфон Kyivstar Shine. Один з представників другого покоління розумниць оператора «Київстар». Зізнатися чесно, швидкість роботи Shine пригнічує. Можливо, таке враження складається після спілкування з багатоядерними смартфонами, до того ж менш вибагливі користувачі виявляться більш терпимими. У будь-якому випадку, швидкість роботи ніяк не впливає на реальну швидкість доступу в Мережу в тарифі «Інтернет без меж». Пам'ятаючи всі необхідні комбінації і, попередньо скачавши додаток Speed ​​Test , Я взявся за справу. Для початку поповнюємо рахунок. Десяти гривень має вистачити, адже по ідеї, за цю суму я отримую 10 безкоштовних діб Інтернету. Налаштувавши смартфон, я зайшов в меню настройки, щоб дізнатися «свій» номер. Отже, все готово. Рахунок поповнений на 10 гривень. Набираю * 154 #, щоб дізнатися про стан послуги «Інтернет без меж». Послуга не активована. Набираю * 154 * 1 # і через кілька хвилин отримую текстове повідомлення, в якому говориться про те, що моя заявка прийнята, для початку дії послуги необхідно перезавантажити телефон. Після перезавантаження, насамперед перевіряю рахунок. На рахунку 8,94 грн. Це означає, що послуга вже активована, але її повна вартість туру не 1 гривня, а 1,06 гривень (відрахування до Пенсійного фонду). Не біда, подумав я. Повинно вистачити на час тестування. Я відключаю Wi-Fi і запускаю Speed ​​Test. Результати можна побачити нижче.

Не погано! Тепер запускаємо додаток, за допомогою якого ми і перевіримо «Інтернет без меж» в дії. Результати перевершили всі мої очікування. Через кілька годин, я вирішив повторно запустити Speed ​​Test, щоб перевірити показання в умовах обмеженого доступу. На мій подив, швидкість завантаження впала всього в два-три рази, до 100 кбіт / с, але швидкість вивантаження стала дорівнює 0 кбіт / с. Це означає, що користуватися мессенджерами марно, ви не зможете нічого відправити. Чи не залишалося нічого іншого як подивитися на те, як завантажуються сайти. Щоб повністю завантажити www.itc.ua , Знадобилося близько 5 хвилин. Як ви розумієте, такий Інтернет мало кого влаштує. Така швидкість прийнятна для CSD-протоколу, але не GPRS, не кажучи вже про EDGE. Але ж завантажився файл в 123 мегабайта. А цього більш ніж достатньо для більшості ситуацій.

Тут би і казці кінець, так ті, хто уважно читали, запитають, а де ж підступ? Так, швидкість падає, але в рамках допустимої вона більш ніж гідна. А справа вся в тому, що за збігом обставин, а саме, відсутності другу добу Інтернету у провайдера Teremki @ LAN, послугами якого я користуюся, мені знадобилося запустити Mireo Do not Panic. Оскільки, з огляду на описаної вище причини, скористатися Wi-Fi Інтернетом можливості не було, я вирішив зробити це на смартфоні «Київстар», з його необмеженим доступом в Мережу. Яке було моє здивування, коли додаток не змогло зв'язатися з сервером. І тут я згадав, як щось схоже було з Kyivstar Spark . Тоді я не надав особливого значення відсутності доступу в Інтернет, хоча також поповнив рахунок на 10 гривень. Я забув, що в пристроях, з якими дебютував тариф «Інтернет без меж», потрібно окремо активувати цю послугу. Проте, підозрюючи щось подібне, я був переконаний - гроші «з'їдені» доступом в Інтернет по «звичайному» тарифу. Добре, але що сталося зараз? Позавчора я поповнив рахунок і активував тариф «Інтернет без меж». Де ж гроші? Дзвоню на гарячу лінію. Змальовую картину представника оператора і чекаю пояснень. Через хвилину дівчина радісною звісткою повідомляє, куди пішли гроші з мого рахунку. Все до банальності просто. До активації послуги «Інтернет без меж», в смартфоні була відкрита інтернет-сесія. Закінчилася ця сесія приблизно через годину, разом із закінченням грошей на моєму рахунку. І тільки після цього, мій номер був переключений на гривневий Інтернет. Тобто, поповни я рахунок не на 10 гривень, як для тестового пристрою, а на 25, 50, як це зазвичай роблять абоненти, вся ця сума була б витрачена на Інтернет виходячи з традиційного тарифу. Що я зробив не так? Я, користувач, добре орієнтується в мобільних телефонах, знаючи, який ненажерливої ​​є операційна система Android, відключив в смартфоні Wi-Fi тільки після повідомлення про активацію нового тарифу. Проте, інтернет-сесія не була закрита. І замість 1 гривні на добу, з рахунку списувалася сума у ​​багато разів перевищує цю цифру. Дивно, подумав я. Чому з рахунку зняли 1,06 гривні, якщо збір до Пенсійного фонду 7,5%, і який тариф спочатку встановлений в SIM-картах, що продаються зі смартфонами «Київстар»? Отримати відповідь можна лише одним способом. Я знову дзвоню на гарячу лінію. На цей раз спілкування відбувається з молодою людиною. Незважаючи на те, що це мій другий дзвінок, оператор називає мене по імені. От би «Інтертелеком», такому фокусу навчити. До них скільки не дзвони, мало того що потрібно назвати на чиє ім'я укладений договір, необхідно пам'ятати свій номер, а після цього добивають питанням: «Як я можу до Вас звертатися?». Звичайно, цілком можна уявити, що до них вирішив зателефонувати мій друг, роблячи мені послугу, з'ясовуючи те чи інше питання за мене. Але ще не настав зоряний час «Інтертелекому», тому про нього пізніше, а поки, повернемося до «Київстару» і розмови з представником оператора. З чого починалася наша казка? Більшість з нас дорослі люди. Так ось, як і більшість з вас, я завжди вважав, що% від числа 100 дорівнює самому%. Тобто, маючи 1 гривню або 100 копійок, 7,5% (відрахування в Пенсійний фонд), це 7,5 копійок, а оскільки половини копійки у нас немає, цифра округляється до 8. Я був неправий. Мені пояснили, що 7,5% від 1 гривні це 5,6 копійки, які округлюються до 6 копійок. На сайті оператора зазначено, що 7,5% знімається від вартості послуги без ПДВ. Навіть з урахуванням цього фактора у мене ніяк не виходить 6 копійок. Залишивши вищу математику на совісті оператора, перейдемо до питання тарифікації Інтернету. Слово за слово стає відомо наступне:

а) запит на активацію послуги «Інтернет без меж» був відправлений в 15:47;

б) послуга була активована в 15:51;

в) 8,94 гривні були списані з рахунку в 16:26;

г) доступ в Інтернет до активації нового тарифу становить 6,38 грн / МБ, включаючи податки.

Стало бути, уточнюю я, до активації послуги смартфон встиг викачати трохи більше мегабайта даних. Поки я чекаю відповідь, подумки повертаюся до пункту «г». Чому гроші за доступ в Інтернет були зняті через півгодини після активації «Інтернет без меж»? Це питання поставив у безвихідь не тільки мене, а й оператора. Наша розмова закінчилася тим, що мою заявку, а оператор уточнював, чи хочу я її залишити, прийнято! Зі мною зв'яжеться представник технічного відділу, щоб роз'яснити причини події. Крайній термін обробки заявки 17 березня.

Ось і казочці кінець. А тепер вгадайте, хто в цій ситуації людина з трьох букв? А якби я не надав значення чергового зняття грошей з рахунку, як це відбувалося з іншими SIM-картами оператора? А якби на рахунку було не 10, а 25, 50 гривень? А скільки ще різних комбінацій «а якщо» ...

To be continued ...