З кожним роком кількість абонентів, підключених за технологією FTTB все росте і росте. Цей факт не може не радувати, адже все більше і більше людей підключається значно до більш стабільного зв'язку. Але, тим не менш, величезна кількість людей як і раніше підключений по ADSL (АДСЛ) і іншої альтернативи не має. На жаль, технологія ADSL вкрай вимоглива до умов експлуатації.

Форуми, офіційні і неофіційні, багатьох провайдерів буквально забиті постами «у мене не горить DSL що робити?»
Що ж може зробити абонент в цьому випадку?

Більшість людей відразу ж дзвонить в техпідтримку, і ... по суті правильно поступає, тому що в 90% випадків проблема на стороні провайдера. Причому дуже часто народ починає грішити на обладнання Широкосмугового Доступу провайдера, клянучи ні в чому неповинні DSLAM'и на чому світ стоїть - треба відзначити абсолютно безпідставно. За кілька років активної роботи з великим «звіринцем» обладнання ШПД різних виробників - лише 0.01% ушкоджень був пов'язаний з проблемами самого обладнання обладнання.
Сама часті проблеми виникають на ділянці від розподільної коробки до абонента і безпосередньо в самому приміщенні абонента. Пов'язано це з тим, що ці ділянки схильні до пошкоджень найбільше.
І якщо ділянка від розподільної коробки до абонента обслуговується лінійним монтером, то кімнатна проводка по квартирі - це вже зона відповідальності абонента.
Отже, у нас немає сигналу DSL або він нестабільний. Спробуємо локалізувати наявну проблему.
Насамперед перевіряємо схему підключення. По-перше нагадаю що схема повинна бути така:

Причому зазначу, що багато абонентів цю схему або ігнорують, підключаючи паралелі до спліттера, або взагалі не використовують спліттер. В цьому випадку відчіплюватися все паралелі і підключаємо модем в першу розетку від введення.
Якщо схема підключення правильна відключаємо спліттер і замість нього приєднуємо модем. При цьому в обох випадках модем треба підключати свідомо справним проводом. Якщо на вході DSL все одно не горить - звертайтеся сміливо в техпідтримку. Якщо горить і при цьому стабільно і без розривів, то проблема виразно в кімнатній проводці або сплітері. Перевіряємо спочатку спліттер, підключаючи модем через нього свідомо справним кабелем. Якщо спліттер справний, то залишиться лише знайти пошкодження в проводі від спліттера до модему, або просто замінивши його.

Звичайно як варіант - може бути несправний DSL-модуль модему. Щоб це перевірити доведеться або шукати у друзів / знайомих / рідних справний модем, або нести свій модем на 100% -во справну лінію.