На Південному автовокзалі Єкатеринбурга розповіли про ситуацію з квитками: колапс стався через нової програми

Заступник директора Південного автовокзалу Єкатеринбурга Володимир Владимиров прокоментував ситуацію з продажем квитків, через що пасажирам довелося буквально "штурмом" брати каси . За його словами, вся справа в новій комп'ютерній програмі, передає кореспондент Накануне.RU .

"Ми перейшли на нову комп'ютерну програму по обробці даних при видачі квитків. Тому нам доводиться вносити в комп'ютер персональні дані пасажирів, зокрема, пільговиків, за новою. У старій програмі інформація про обласні пільговиків, які користуються громадським міжміським транспортом, була, але ці дані не були збережені, такі особливості переходу від старої програми до нової. Припускаємо, що це кілька сповільнило обслуговування пасажирів ", - повідомив Владимиров.

За його словами, було відразу ж збільшено кількість працюючих кас з семи до десяти.

"Все комп'ютерники, які є на підприємстві, постійно знаходяться на робочому місці і негайно приходять на допомогу до операторів. При необхідності ми дозволили водіям продавати квитки в салонах автобусів. Докладаємо всіх зусиль до того, щоб не доставляти незручності пасажирам. Сьогодні-завтра робота автовокзалу увійде в звичний графік. Щодня ми обслуговуємо по 30-40 обласних пільговиків і це в основному постійні пасажири, тому в самий найближчий час їх дані будуть "автоматом" числитися в базі автовокзалу ", - розповів заступник директора.

Нагадаємо, про проблеми з продажем квитків Накануне.RU повідомили очевидці. За їх словами, вчора були скасовані попередні продажу , Квитки продавали тільки в поточному часу. Люди брали каси "штурмом".