1. Problēmu analīze
2. DNS problēmas
3. Vīrusu un ļaunprātīgas programmatūras ietekme
4. Nepareizi starpniekservera iestatījumi
5. Nepareiza saimniekdatora konfigurācija

Daudzi ir saskārušies ar šādu problēmu, piemēram, interneta trūkums datorā, klēpjdatorā vai citās ierīcēs. Šādā gadījumā pārlūkprogrammā tiek parādīts ziņojums: “Tīmekļa lapa nav pieejama” vai līdzīgs uzraksts. Bieži šīs personas ir: nelaimes gadījums pakalpojuma sniedzēja līnijā, mājas aprīkojuma darbības traucējumi (maršrutētājs, tīkla karte uc) vai nepareizi iestatījumi. To visu var aprakstīt divos vārdos - “nav interneta”. Un ko darīt ar tiem, kuriem ir saite, bet tīmekļa lapas netiek atvērtas?

Problēmu analīze

Pirmkārt, jums ir jāpārliecinās, ka interneta piekļuve ir patiešām klāt un darbojas pareizi. Parasti citas programmas, kas izmanto tīklu, šajā situācijā ir pieejamas (Skype, ICQ utt.).

Bet ir tādi gadījumi, kad tie nav, un nav iespējams instalēt šos pieteikumus. Šādā gadījumā varat pārbaudīt tīklu, izmantojot komandrindu. Lai to izdarītu, nospiediet taustiņu kombināciju Window + R un parādītajā logā ievadiet cmd. Pirms lietotājam parādās terminālis, kur viņi ieiet ping komandā (tad jūs varat mēģināt ievadīt Yandex vietnes adresi, piemēram, tas izrādīsies www.yandex.ru). Ja rodas aprakstīta problēma, šī komanda parādīs ziņojumu par neiespējamību izveidot savienojumu ar resursu. Bet tajā pašā laikā, ja ievadāt ping 8.8.8.8, jūs saņemsiet ziņojumu par veiksmīgu statusu.

ping www.yandex.ru

ping 8.8.8.8

Problēmas cēloņi, kad vietnes nav atvērtas, var būt atšķirīgi. Tas var būt saistīts ar:

• problēmas ar dns pakalpojumu;
• vīrusu un ļaunprātīgas programmatūras ietekme;
• nepareizi starpniekservera iestatījumi;
• nepareiza saimniekdatora konfigurācija;

DNS problēmas

Bieži vainīgs situācijā, kad pārlūks neatver vietnes, bet piekļuve internetam nav aizvērta, ir DNS servera darbs. Šo problēmu var identificēt iepriekš aprakstītajā veidā, kad bija nepieciešams atvērt komandrindu un pingēt jebkura resursa adresi ar domēna nosaukumu un ip.

Katrai vietnei ir savs atrašanās vietas norādes numurs, ko sauc par IP adresi. Globālajā tīmeklī ir daudz dažādu resursu, un tiem visiem ir unikāla adrese. Lai nemazinātu cilvēka atmiņu, tika domāts izveidot pakalpojumu, kas, ievadot vietnes nosaukumu (piemēram, Yandex), varētu noteikt tās IP adresi.

Dažreiz ir situācijas, kad pakalpojuma sniedzēja DNS serveris nedarbojas vai tīkla iestatījumi maršrutētājam un datoram tiek zaudēti. Iemesls, kādēļ vietņu lapas nav atvērtas, ir skaidrs, joprojām ir jāpaskaidro, kā atrisināt šo problēmu.

Ir divi risinājumi. Ja ir zaudēti tīkla iestatījumi, šeit ir nepieciešams tos labot un, ja nepieciešams, pārstartēt iekārtu. DNS crash gadījumā varat mainīt tīkla adaptera iestatījumus. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz "Sākt" - "Vadības panelis" - "Tīkls un internets" - "Tīkla un koplietošanas centrs" - "Mainīt tīkla adaptera iestatījumus." Šeit uz ikonas “Savienots ar LAN” ar peles labo pogu noklikšķiniet un atlasiet parametru “Īpašums”. Pēc tam atlasiet TCP 4. versiju un parādītajā logā atlasiet vienumu “Izmantojiet šādas DNS adreses”. Zemāk logā ievadiet 8.8.8.8 (publiskais Google DNS serveris) vai 77.88.8.8 (publiskais DNS Yandex). Pēc tam noklikšķiniet uz "Saglabāt" vai "Lietot".

Lai pārbaudītu darbu, varat atvērt komandrindu (Window + R - cmd), tad ir nepieciešams pārbaudīt savienojumu (piemēram, ar Yandex). Ievadiet komandu ping www.ya.ru. Izmantojot tālāk norādītās pareizās darbības, jūs varat redzēt informāciju par servera atbildes laiku.

Vīrusu un ļaunprātīgas programmatūras ietekme

Ir arī problēma, kad pārlūkprogrammā netiek atvērta tīmekļa vietne, bet ir piekļuve internetam, un DNS darbojas, tas var būt saistīts ar vīrusu un ļaunprātīgas programmatūras ietekmi. Šajā gadījumā jautājums “Kāpēc pārlūkprogrammā neatrodas lapas?” Var atrisināt, pārbaudot sistēmu ar specializētām programmām: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware utt. Šie komunālie pakalpojumi ļauj atrast ļaunprātīgu programmatūru, kas radīja problēmas, atverot lapas internetā.

Nepareizi starpniekservera iestatījumi

Vēl viens iemesls, kādēļ pārlūkprogrammā nav redzamas vietnes, var būt izmaiņas vai dati par nepareizu starpniekserveri. Tajā pašā laikā dators ir savienots ar internetu un savienojums darbojas visos parametros.
Lai atrisinātu šo situāciju, jums ir jāiekļūst pārlūka iestatījumos. Lai to izdarītu, dodieties uz vadības paneli, kurā atlasāt pārlūkprogrammas (vai pārlūkprogrammas) rekvizītus.

Atvērtajā izvēlnē atlasiet cilni "Savienojumi" un noklikšķiniet uz pogas "Tīkla iestatījumi".

Šeit parādītajā logā viņi pārbauda visus parametrus, un, ja tie nav vajadzīgi, vienkārši izdzēsiet visu informāciju un atlasiet automātiskās noteikšanas iespēju.

Pēc tam pārlūkprogrammu vietnēs jāparāda to lapas.

Nepareiza saimniekdatora konfigurācija

Arī iemesls, kāpēc interneta resursu lapas nevar atvērt, var būt nepareiza saimniekdatora konfigurācija. Šī situācija ir maz ticama, bet tomēr ir vērts to pārbaudīt. Uzņēmēja fails ir izveidots, lai ierakstītu vietņu domēnu nosaukumus un to IP adreses, bet parasti tas ir tukšs un nosūta visus pieprasījumus DNS serverim. Dažreiz rodas situācijas, kad ļaunprātīga programma raksta dažus parametrus un pārlūks nedarbojas.

Lai pārbaudītu faila konfigurāciju, dodieties uz sistēmas Windows mapi diskdzinī C. Tālāk, System32 utt un atveriet pie notepad resursdatora. Parasti tai ir standarta saturs, kā parādīts attēlā:

Ja pēc localhost (127.0.0.1) apraksta ir rindas ar informāciju par jebkurām vietnēm un to domēna nosaukumiem, un slīpsvītra nepietiek šo datu priekšā, tad visticamāk, ka pārlūkprogramma nedarbojas pareizi. Lai labotu šo situāciju, jums tikai jāizdzēš šīs rindas un jāsaglabā izmaiņas failā. Pēc tam, kad nepieciešams restartēt datoru un mēģināt vēlreiz pārlūkot tīmekli.

Situācija, kad dators ir pieslēgts tīklam, bet tajā pašā laikā vietnes lietotājam nav pieejamas, ir izplatīta. Pirmkārt, šī ir problēma, ko izraisa neveiksmes pakalpojumu sniedzēja pusē, kad DNS serveri nedarbojas. Otrkārt, biežums, kad interneta resursu tīmekļa vietnes nav pieejamas, ir ļaunprātīgas programmatūras ietekme. Šajā gadījumā ieteicams izmantot labu pretvīrusu programmatūru un biežāk veikt vīrusu atklāšanas profilaksi.

Avots