// Кевін Андерсон / Травень 14/2012

[Stextbox id = "info» caption = "Керівництво до дії» collapsing = "false" float = "true" align = "right" width = "225"] • Для медіа організацій сторінки в Facebook є найбільш оптимальним способом підключитися до своєї аудиторії , що користується цією мережею.

• Створіть ядро ​​лояльних послідовників, які стануть друзями вашої сторінки. Для цього краще залучати користувачів з вашої аудиторії, що підтримують широкі зв'язки в Facebook.

• Експериментуйте з неавтоматичним розміщенням постів і стежте за відгуком, щоб визначити, що саме викликає більше коментарів і залучає нових друзів на вашу сторінку.

• Оцінюйте або змінюйте. Визначайте, що працює, а що ні, і міняйте Facebook стратегію, щоб продовжити залучення нових друзів, а також підвищити відвідуваність вашого сайту. [/ Stextbox]

У зв'язку зі збільшенням кількості бізнесів, які використовують Facebook, в цій соціальній мережі стало можливо запускати сторінки компаній. До появи цієї можливості багато медіа організації створювали групи або профілі. Але профілі призначені для людей, а групи найкраще підходять тим, хто хоче організувати користувачів навколо цікавого питання, події чи політичного явища.

Що стосується видавців, мовників і журналістів, сторінки дадуть вам більше можливостей для роботи з вашою аудиторією, плюс додаткові можливості для аналітики, що дозволяє оцінювати залученість вашої аудиторії і, в свою чергу, оптимізувати вашу стратегію по соціальним медіа.

Щоб приступити до створення сторінки в Facebook, вам треба вийти з вашого профілю Facebook (log out). Для створення своєї сторінки на головній сторінці Facebook перейдіть за посиланням, розташованій внизу першої сторінки Facebook.

Можна також знайти «Сторінку Facebook» в Google, де ця назва буде першим результатом пошуку. Посилання на створення сторінки знаходиться у верхньому правому кутку цієї сторінки.

Facebook рекомендує уважно підійти до вибору назви вашої сторінки, хоча більшість газет, журналів і мовників просто використовують назву свого сайту, газети, журналу, каналу або станції. Facebook рекомендує включати ключову інформацію, таку як способи придбання або підписки на ваше видання, а також номер каналу або частоту вашої радіостанції. Ця інформація має велике значення для розробки комплексної стратегії роботи в соціальних медіа в підтримку вашої медіа організації.

Створити сторінку відносно просто, і використовуючи покрокову інструкцію Facebook, ви легко завершите цей процес. Перший крок - це вибір категорії вашої сторінки, який важливий для її пошуку користувачами, і який також підвищує видимість сторінки при зовнішньому пошуку.

Представлені на цій сторінці категорії відносяться до різних напрямків. Індивідуальному журналісту рекомендується вибирати категорію «Виконавець, музична група або відома особистість», медіа компанії або новинний організації - підкатегорію «Медіа / новини / публікації» в категорії «Компанія, організація або установа», а журналу, ТВ каналу або програмі - категорію «Розваги ».

За допомогою покрокової інструкції ви завершите залишилися етапи процесу, такі як додавання фото або інформації. Для радіостанції, журналу або газети рекомендується завантажити логотип або інші зображення бренду. Чим більш докладної буде інформація, додана на вашу сторінку, тим легше її буде знайти в Facebook, а також за допомогою пошукових машин.

Facebook роз'яснює:

Також як і профілі користувачів, веб-сторінка містить мульти-вкладки. За замовчуванням, на вашій сторінці є вкладка «Стіна», на якій ви і ваші друзі можуть ділитися контентом; вкладка «Інформація» - для розміщення ділової інформації; вкладка «Коробки» - для прикладних модулів. Ви можете присвятити цілі вкладки додатків Facebook, таким як «Фото», «Огляди» і «Дошка обговорення». На вкладках сторінки можуть додатково використовуватися додатки, створені зовнішніми розробниками.

Наприклад, ви можете додавати анкети з питаннями, призначеними для ваших читачів або глядачів. Ви можете розміщувати ці анкети на вашому сайті або транслювати їх питання, якщо працюєте на радіо або телебаченні. Інтегроване використання всіх ваших платформ - інтернет, мобільних, друкованих та радіомовних - дуже важливо для їх взаємного просування.

Коли ви будете готові розмістити / опублікувати вашу сторінку, вам буде запропоновано вибрати обмеження по країнам. Це важливо для того, щоб ви могли вибрати як свою країну, так і ті, де може перебувати ваша аудиторія. Можна також встановлювати обмеження за віком. Facebook не дозволяє реєстрацію особам молодше 13 років, проте очевидно, що діти молодше цього віку можуть без зусиль обійти це обмеження. Ви також можете вибрати або змінити статус видимості сторінки. Якщо вона буде видна тільки адміністраторам, то це дозволить старшим редакторам бачити її до появи на Facebook.

адміністратори

У медіа організаціях ключові журналісти і редактори можуть стати адміністраторами сторінки. щоб сторінка Сторінка Документ, який має конкретний URL-адресу та складається з безлічі взаємозалежних ... // читати дaлее завжди була активною, важливо уникнути перерв між змінами, і для цього на ній повинно працювати більше однієї людини. Також важливо щоб на сторінці було більше одного адміністратора на випадок, якщо співробітник, який створив сторінку, покине вашу компанію

Адміністратор сторінки може переходити від використання Facebook в якості приватної особи до виконання функцій адміністратора однієї або більше сторінок. У розділі «Допомога» Facebook показано, як здійснювати такий перехід :

1. Відкрийте меню аккаунта
2. Виберіть опцію «Використовувати Facebook як сторінку»
3. Виберіть опцію «Перехід» навпроти сторінки, до якої ви хочете отримати доступ і на якій ви хочете працювати.

Яким контентом ділитися?

Якщо у вас мало співробітників, ви можете ділитися вашим контентом автоматично за допомогою додатків Facebook, таких як RSS Graffiti . Воно дозволить вам запланувати час поновлення постів, що, в свою чергу, дозволить вам рівномірно розподіляти постинг протягом дня.

Однак, якщо це можливо, краще не автоматизувати постинг всього вашого контента. Дослідження показують, що рівень присутності на повністю автоматизованих сторінках нижче, ніж на звичайних і знижує кількість відгуків «мені подобається» і коментарів в середньому на 70% .

Рекомендується ділитися різними видами контенту і пробувати різні стратегії, такі як розміщення в реальному часі оновлень спортивних результатів - це стратегія спрацювала для непальської радіомережі Ujyaalo 90 в її постінге «живих» рахунків змагань з крикету і футболу .

Після того, як у вашої сторінки з'явиться 30 послідовників або друзів, ви зможете використовувати статистичну функцію Facebook Insights для відстеження відгуків на ваші пости і зможете вносити необхідні зміни. Росс Сеттлз, Старший радник МДЛФ по цифровим стратегіям, вказує на те, що не можна переоцінити важливість моніторингу сторінки на предмет того, що працює, а що ні, і внесення коригувань в вашу стратегію з метою найбільш успішного досягнення ваших цілей.

Автор: Кевін Андерсон