• Главная
  • Карта сайта
Не найдено

Інтернету немає, але модем працює як зазвичай

  1. Інтернету немає, але модем працює як зазвичай Перевіряємо зв'язок з модемом. Для цього в операційних...
  2. Інтернету немає, але модем працює як зазвичай

Інтернету немає, але модем працює як зазвичай

Перевіряємо зв'язок з модемом. Для цього в операційних системах Windows, MacOS і Linux існує спеціальна програма, яка називається «PING». Щоб її запустити робимо наступне (приклад для Windows XP і модемів з IP- адресою за замовчуванням 192.168.1.1):

- натискаємо кнопку «Пуск» - «Виконати» і пишемо тут латинськими буквами команду cmd і тиснемо кнопку «ОК» - натискаємо кнопку «Пуск» - «Виконати» і пишемо тут латинськими буквами команду cmd і тиснемо кнопку «ОК».

- у вікні командного рядка вводимо команду: ping 192 - у вікні командного рядка вводимо команду: ping 192.168.1.1 Натискаємо кнопку «Enter». Якщо у вас модем з іншою адресою, наприклад, 10.0.0.2, то після команди ping потрібно вводити не 192.168.1.1, а 10.0.0.2. Якщо зв'язок з модемом в порядку, то ви побачите "відповіді" від Вашого модему, як показано на зображенні. Якщо ж зв'язку немає, то у вікні будуть вискакувати повідомлення «Перевищено інтервал очікування для запиту» або «Заданий вузол недоступний».

Якщо сигнал до модему не доходить, то потрібно спробувати перевірити наступне:

a. Перезавантажуємо модем. Тобто потрібно просто вимкнути його харчування на пару хвилин і знову включити. Чекаємо, коли модем повністю завантажитися, і пробуємо знову працювати в Інтернет. Якщо змін на краще немає, то приступаємо до наступного кроку.

b. Перевірити чи включено Підключення по локальній мережі. Для цього заходимо в «Пуск» - «Налаштування» - «Панель управління» - «Мережеві підключення». Натискаємо на значок правою клавішею. Якщо в випадаючому меню першої опцією значиться «Включити», то натискаємо на включення і перевіряємо роботу Інтернету;

c c. Якщо ж Підключення включено, то спробуйте натиснути на нього правою клавішею і виберіть «Виправити». Якщо така опція неактивна, то спробуйте вимкнути і знову включити Підключення по локальній мережі. Якщо і це не допомогло, то перевіряємо настройки протоколу TCP / IP для Вашого випадку.

d. Якщо модем підключений не прямо в комп'ютер, а через комутатор (switch), то рекомендується підключити його прямо в комп'ютер і ще раз виконати команду PING.

e. Якщо на комп'ютері працюють антивірусні програми, мережеві екрани, то обов'язково вимкніть їх і знову виконайте команду PING.

f. Спробуйте з'єднати модем і комп'ютер через інший мережевий кабель.

g. Спробуйте скинути налаштування модему на заводські, потім налаштувати його заново і знову ж зробити PING.

h h. Спробуйте відключити і знову задіяти мережеву карту в системі. Для цього заходимо «Пуск» - «Налаштування» - «Панель управління» - «Система:« Обладнання »-« Диспетчер пристроїв ». Знаходимо в списку «Мережеві плати» і за назвою мережевого адаптера натискаємо правою клавішею і вибираємо "Відключити". На запит системи відповідаємо «Так». Після цього аналогічним способом Включаємо карту і знову пробуємо виконати PING модему. Якщо це не допоможе, то перевстановіть драйвери до цього пристрою або спробуйте іншу мережеву карту.

i. Спробуйте інший модем. Якщо нічого з вищенаведеного не допомогло, то викликайте фахівців.

Отже, зв'язок з модемом у нас є, але Інтернет як і раніше не працює і "Особистий кабінет" не відкривається. Хоча на модемі горять всі лампочки, як ніби Інтернет працює.

a. Виконайте пункт «1-с» з цієї статті.

b. Перевіряємо зв'язок з нашим DNS-сервером за допомогою тієї ж програми PING. У вікні командного рядка (див. Пункт 1) вводимо команду ping 213.184.225.37 і натискаємо клавішу «Enter». Дивимося, чи приходять «відповіді» від DNS-сервера.

c c. Якщо відповіді є, то тут же вводимо наступну команду для перевірки зв'язку з яким-небудь сайтом. Наприклад, ping tut.by і натискаємо клавішу «Enter». Якщо відповідей від ping tut.by немає або у вікні пише «При перевірці зв'язку не вдалося виявити вузол tut.by», то спробуйте написати команду: ping 86.57.250.18 За допомогою її Ви перевіряєте зв'язок з сайтом tut.by але вже не по його імені, а по IP-адресою. Якщо відповіді є, і адреси DNS-серверів прописані коректно, то, швидше за все, у Вас некоректно функціонує служба DNS-клієнт на комп'ютері. Зверніться до фахівця.

d. Перевірте настройки Інтернет-браузера.

- Приклад для Internet Explorer 7 - Приклад для Internet Explorer 7. Запустіть Internet Explorer. Натисніть кнопку «Сервіс» - «Властивості оглядача». Тут знаходимо вкладку «Підключення» - «Налаштування мережі». Так як проксі-сервер не використовується, то галок стояти тут не повинно.

- Приклад для Opera - Приклад для Opera. Запустіть Opera. Натисніть кнопку «Інструменти» - «Налаштування». Тут зверху вибираємо вкладку «Додатково», зліва відкриваємо розділ «Мережа». Натискаємо на кнопку "Проксі-сервери». Так як проксі-сервери не використовуються, то галок тут стояти не повинно.

- Приклад для Mozilla - Приклад для Mozilla. Запустіть Mozilla. Натискаємо кнопку «Інструменти» - «Налаштування». Зверху знаходимо вкладку «Додатково» і в откривлемся вікні вибираємо опцію «Мережа» .Нажімаем кнопку «Налаштувати». Так як проксі-сервер не використовується, то повинна стояти галка «Без проксі».

e. Виконайте пункт «1-g».

f. Телефонуйте в службу техпідтримки.

Інтернету немає, але модем працює як зазвичай

Перевіряємо зв'язок з модемом. Для цього в операційних системах Windows, MacOS і Linux існує спеціальна програма, яка називається «PING». Щоб її запустити робимо наступне (приклад для Windows XP і модемів з IP- адресою за замовчуванням 192.168.1.1):

- натискаємо кнопку «Пуск» - «Виконати» і пишемо тут латинськими буквами команду cmd і тиснемо кнопку «ОК» - натискаємо кнопку «Пуск» - «Виконати» і пишемо тут латинськими буквами команду cmd і тиснемо кнопку «ОК».

- у вікні командного рядка вводимо команду: ping 192 - у вікні командного рядка вводимо команду: ping 192.168.1.1 Натискаємо кнопку «Enter». Якщо у вас модем з іншою адресою, наприклад, 10.0.0.2, то після команди ping потрібно вводити не 192.168.1.1, а 10.0.0.2. Якщо зв'язок з модемом в порядку, то ви побачите "відповіді" від Вашого модему, як показано на зображенні. Якщо ж зв'язку немає, то у вікні будуть вискакувати повідомлення «Перевищено інтервал очікування для запиту» або «Заданий вузол недоступний».

Якщо сигнал до модему не доходить, то потрібно спробувати перевірити наступне:

a. Перезавантажуємо модем. Тобто потрібно просто вимкнути його харчування на пару хвилин і знову включити. Чекаємо, коли модем повністю завантажитися, і пробуємо знову працювати в Інтернет. Якщо змін на краще немає, то приступаємо до наступного кроку.

b. Перевірити чи включено Підключення по локальній мережі. Для цього заходимо в «Пуск» - «Налаштування» - «Панель управління» - «Мережеві підключення». Натискаємо на значок правою клавішею. Якщо в випадаючому меню першої опцією значиться «Включити», то натискаємо на включення і перевіряємо роботу Інтернету;

c c. Якщо ж Підключення включено, то спробуйте натиснути на нього правою клавішею і виберіть «Виправити». Якщо така опція неактивна, то спробуйте вимкнути і знову включити Підключення по локальній мережі. Якщо і це не допомогло, то перевіряємо настройки протоколу TCP / IP для Вашого випадку.

d. Якщо модем підключений не прямо в комп'ютер, а через комутатор (switch), то рекомендується підключити його прямо в комп'ютер і ще раз виконати команду PING.

e. Якщо на комп'ютері працюють антивірусні програми, мережеві екрани, то обов'язково вимкніть їх і знову виконайте команду PING.

f. Спробуйте з'єднати модем і комп'ютер через інший мережевий кабель.

g. Спробуйте скинути налаштування модему на заводські, потім налаштувати його заново і знову ж зробити PING.

h h. Спробуйте відключити і знову задіяти мережеву карту в системі. Для цього заходимо «Пуск» - «Налаштування» - «Панель управління» - «Система:« Обладнання »-« Диспетчер пристроїв ». Знаходимо в списку «Мережеві плати» і за назвою мережевого адаптера натискаємо правою клавішею і вибираємо "Відключити". На запит системи відповідаємо «Так». Після цього аналогічним способом Включаємо карту і знову пробуємо виконати PING модему. Якщо це не допоможе, то перевстановіть драйвери до цього пристрою або спробуйте іншу мережеву карту.

i. Спробуйте інший модем. Якщо нічого з вищенаведеного не допомогло, то викликайте фахівців.

Отже, зв'язок з модемом у нас є, але Інтернет як і раніше не працює і "Особистий кабінет" не відкривається. Хоча на модемі горять всі лампочки, як ніби Інтернет працює.

a. Виконайте пункт «1-с» з цієї статті.

b. Перевіряємо зв'язок з нашим DNS-сервером за допомогою тієї ж програми PING. У вікні командного рядка (див. Пункт 1) вводимо команду ping 213.184.225.37 і натискаємо клавішу «Enter». Дивимося, чи приходять «відповіді» від DNS-сервера.

c c. Якщо відповіді є, то тут же вводимо наступну команду для перевірки зв'язку з яким-небудь сайтом. Наприклад, ping tut.by і натискаємо клавішу «Enter». Якщо відповідей від ping tut.by немає або у вікні пише «При перевірці зв'язку не вдалося виявити вузол tut.by», то спробуйте написати команду: ping 86.57.250.18 За допомогою її Ви перевіряєте зв'язок з сайтом tut.by але вже не по його імені, а по IP-адресою. Якщо відповіді є, і адреси DNS-серверів прописані коректно, то, швидше за все, у Вас некоректно функціонує служба DNS-клієнт на комп'ютері. Зверніться до фахівця.

d. Перевірте настройки Інтернет-браузера.

- Приклад для Internet Explorer 7 - Приклад для Internet Explorer 7. Запустіть Internet Explorer. Натисніть кнопку «Сервіс» - «Властивості оглядача». Тут знаходимо вкладку «Підключення» - «Налаштування мережі». Так як проксі-сервер не використовується, то галок стояти тут не повинно.

- Приклад для Opera - Приклад для Opera. Запустіть Opera. Натисніть кнопку «Інструменти» - «Налаштування». Тут зверху вибираємо вкладку «Додатково», зліва відкриваємо розділ «Мережа». Натискаємо на кнопку "Проксі-сервери». Так як проксі-сервери не використовуються, то галок тут стояти не повинно.

- Приклад для Mozilla - Приклад для Mozilla. Запустіть Mozilla. Натискаємо кнопку «Інструменти» - «Налаштування». Зверху знаходимо вкладку «Додатково» і в откривлемся вікні вибираємо опцію «Мережа» .Нажімаем кнопку «Налаштувати». Так як проксі-сервер не використовується, то повинна стояти галка «Без проксі».

e. Виконайте пункт «1-g».

f. Телефонуйте в службу техпідтримки.

Інтернету немає, але модем працює як зазвичай

Перевіряємо зв'язок з модемом. Для цього в операційних системах Windows, MacOS і Linux існує спеціальна програма, яка називається «PING». Щоб її запустити робимо наступне (приклад для Windows XP і модемів з IP- адресою за замовчуванням 192.168.1.1):

- натискаємо кнопку «Пуск» - «Виконати» і пишемо тут латинськими буквами команду cmd і тиснемо кнопку «ОК» - натискаємо кнопку «Пуск» - «Виконати» і пишемо тут латинськими буквами команду cmd і тиснемо кнопку «ОК».

- у вікні командного рядка вводимо команду: ping 192 - у вікні командного рядка вводимо команду: ping 192.168.1.1 Натискаємо кнопку «Enter». Якщо у вас модем з іншою адресою, наприклад, 10.0.0.2, то після команди ping потрібно вводити не 192.168.1.1, а 10.0.0.2. Якщо зв'язок з модемом в порядку, то ви побачите "відповіді" від Вашого модему, як показано на зображенні. Якщо ж зв'язку немає, то у вікні будуть вискакувати повідомлення «Перевищено інтервал очікування для запиту» або «Заданий вузол недоступний».

Якщо сигнал до модему не доходить, то потрібно спробувати перевірити наступне:

a. Перезавантажуємо модем. Тобто потрібно просто вимкнути його харчування на пару хвилин і знову включити. Чекаємо, коли модем повністю завантажитися, і пробуємо знову працювати в Інтернет. Якщо змін на краще немає, то приступаємо до наступного кроку.

b. Перевірити чи включено Підключення по локальній мережі. Для цього заходимо в «Пуск» - «Налаштування» - «Панель управління» - «Мережеві підключення». Натискаємо на значок правою клавішею. Якщо в випадаючому меню першої опцією значиться «Включити», то натискаємо на включення і перевіряємо роботу Інтернету;

c c. Якщо ж Підключення включено, то спробуйте натиснути на нього правою клавішею і виберіть «Виправити». Якщо така опція неактивна, то спробуйте вимкнути і знову включити Підключення по локальній мережі. Якщо і це не допомогло, то перевіряємо настройки протоколу TCP / IP для Вашого випадку.

d. Якщо модем підключений не прямо в комп'ютер, а через комутатор (switch), то рекомендується підключити його прямо в комп'ютер і ще раз виконати команду PING.

e. Якщо на комп'ютері працюють антивірусні програми, мережеві екрани, то обов'язково вимкніть їх і знову виконайте команду PING.

f. Спробуйте з'єднати модем і комп'ютер через інший мережевий кабель.

g. Спробуйте скинути налаштування модему на заводські, потім налаштувати його заново і знову ж зробити PING.

h h. Спробуйте відключити і знову задіяти мережеву карту в системі. Для цього заходимо «Пуск» - «Налаштування» - «Панель управління» - «Система:« Обладнання »-« Диспетчер пристроїв ». Знаходимо в списку «Мережеві плати» і за назвою мережевого адаптера натискаємо правою клавішею і вибираємо "Відключити". На запит системи відповідаємо «Так». Після цього аналогічним способом Включаємо карту і знову пробуємо виконати PING модему. Якщо це не допоможе, то перевстановіть драйвери до цього пристрою або спробуйте іншу мережеву карту.

i. Спробуйте інший модем. Якщо нічого з вищенаведеного не допомогло, то викликайте фахівців.

Отже, зв'язок з модемом у нас є, але Інтернет як і раніше не працює і "Особистий кабінет" не відкривається. Хоча на модемі горять всі лампочки, як ніби Інтернет працює.

a. Виконайте пункт «1-с» з цієї статті.

b. Перевіряємо зв'язок з нашим DNS-сервером за допомогою тієї ж програми PING. У вікні командного рядка (див. Пункт 1) вводимо команду ping 213.184.225.37 і натискаємо клавішу «Enter». Дивимося, чи приходять «відповіді» від DNS-сервера.

c c. Якщо відповіді є, то тут же вводимо наступну команду для перевірки зв'язку з яким-небудь сайтом. Наприклад, ping tut.by і натискаємо клавішу «Enter». Якщо відповідей від ping tut.by немає або у вікні пише «При перевірці зв'язку не вдалося виявити вузол tut.by», то спробуйте написати команду: ping 86.57.250.18 За допомогою її Ви перевіряєте зв'язок з сайтом tut.by але вже не по його імені, а по IP-адресою. Якщо відповіді є, і адреси DNS-серверів прописані коректно, то, швидше за все, у Вас некоректно функціонує служба DNS-клієнт на комп'ютері. Зверніться до фахівця.

d. Перевірте настройки Інтернет-браузера.

- Приклад для Internet Explorer 7 - Приклад для Internet Explorer 7. Запустіть Internet Explorer. Натисніть кнопку «Сервіс» - «Властивості оглядача». Тут знаходимо вкладку «Підключення» - «Налаштування мережі». Так як проксі-сервер не використовується, то галок стояти тут не повинно.

- Приклад для Opera - Приклад для Opera. Запустіть Opera. Натисніть кнопку «Інструменти» - «Налаштування». Тут зверху вибираємо вкладку «Додатково», зліва відкриваємо розділ «Мережа». Натискаємо на кнопку "Проксі-сервери». Так як проксі-сервери не використовуються, то галок тут стояти не повинно.

- Приклад для Mozilla - Приклад для Mozilla. Запустіть Mozilla. Натискаємо кнопку «Інструменти» - «Налаштування». Зверху знаходимо вкладку «Додатково» і в откривлемся вікні вибираємо опцію «Мережа» .Нажімаем кнопку «Налаштувати». Так як проксі-сервер не використовується, то повинна стояти галка «Без проксі».

e. Виконайте пункт «1-g».

f. Телефонуйте в службу техпідтримки.

Новости
Провайдеры:
  • 08.09.2015

    Batyevka.NET предоставляет услуги доступа к сети Интернет на территории Соломенского района г. Киева.Наша миссия —... 
    Читать полностью

  • 08.09.2015
    IPNET

    Компания IPNET — это крупнейший оператор и технологический лидер на рынке телекоммуникаций Киева. Мы предоставляем... 
    Читать полностью

  • 08.09.2015
    Boryspil.Net

    Интернет-провайдер «Boryspil.net» начал свою работу в 2008 году и на данный момент является одним из крупнейших поставщиков... 
    Читать полностью

  • 08.09.2015
    4OKNET

    Наша компания работает в сфере телекоммуникационных услуг, а именно — предоставлении доступа в сеть интернет.Уже... 
    Читать полностью

  • 08.09.2015
    Телегруп

    ДП «Телегруп-Украина» – IT-компания с 15-летним опытом работы на рынке телекоммуникационных услуг, а также официальный... 
    Читать полностью

  • 08.09.2015
    Софтлинк

    Высокая скоростьМы являемся участником Украинского центра обмена трафиком (UA — IX) с включением 10 Гбит / сек... 
    Читать полностью