Питання від користувача.

Доброго дня!

У мене до ноутбука підключена звичайна USB-мишка. Сьогодні вона не з того ні з сього перестала працювати. Пробував підключити іншу - все одно не працює (що дивно, інші пристрої, що підключаються до USB-порту, працюють як належить).

Підкажіть, що зробити, щоб відновити працездатність миші? Зараз працюю з тачпадом, так незручно, як без рук ...

Доброго часу доби!

Взагалі, миша перестає працювати (зовсім) не так вже й часто: зазвичай, більше мучить подвійне клацання лівої чи правої кнопки мишки, "стрибає" коліщатко, або смикається покажчик. Проте, в цій статті розгляну всі основні причини і дам рекомендації щодо їх усунення. До речі, не претендую на істину в першій інстанції (у чому мене часто звинувачують ).

Примітка: я, до речі, зауважив, що багато користувачів не можуть працювати з клавіатурою без мишки (не можуть зовсім!). Тому, в цій статті я буду виходити з того, що миша у Вас не працює на 100% (тобто навіть курсор не рухається), і приведу також кнопки, які потрібно натискати на клавіатурі для виконання всіх рекомендованих дій.

∞

До речі, якщо у вас проблеми з клавіатурою - рекомендую ознайомитися з цією статтею: https://ocomp.info/ne-rabotaet-klaviatura-na-noutbuke.html

∞

Причини розташовані в порядку їх популярності, і задані у формі запитань. До кожної приведено рішення і пояснення. Пройшовшись по ним і виконавши рекомендації, ви напевно усуньте причину і заощадите на послуги майстра ...

1) перезавантажувати ви комп'ютер / ноутбук?

Як би це смішно і банально не було, але перша рекомендація при появі подібної проблеми (та й багатьох інших, до речі) - спробувати перезавантажити комп'ютер / ноутбук. Можливо, що виникла помилка буде усунена після перезавантаження.

2) Чи працює миша і USB-порт?

Який би фірми і виробника була мишка (Logitech, A4tech, Oklick, Defender і т.д.), рано чи пізно, будь-яка залізяка виробляє свій термін роботи. На миша, до речі, дуже сильно впливає (не з кращого боку) комп'ютерні ігри: всякі стрілялки, стратегії та ін., В іграх, де активно використовується цей маніпулятор.

І так, якщо миша після перезавантаження ПК не працює - спробуйте її підключити до іншого пристрою: ноутбука, іншому ПК та ін. Головне завдання: упевнитися, що з мишкою все в порядку і вона робоча

Миша для перевірки підключена до ноутбука

Якщо мишка на іншому комп'ютері працює, то друге, що рекомендую зробити - це перевірити USB-порт, до якого ви її підключаєте. Наприклад, підключіть до цього порту флешку: якщо вона визначитися і з нею можна буде працювати - швидше за все з портом все в порядку. До речі, також рекомендується спробувати підключити мишку до іншого USB-порту.

Примітка! На багатьох клавіатурах є додаткові USB-порти, до яких багато користувачів підключають мишку. І мушу зауважити, що часто ці порти виявляються "глючний" (тому, для достовірної діагностики - підключіть мишу до USB-порту до задньої стінки системного блоку).

І так, якщо з мишкою все в порядку і з USB-портом теж - йдемо далі (хоча, мушу зауважити, що якщо USB-порт і мишка робочі - то про повна "паралізованість" миші явище дуже рідкісне).

3) Чи не села чи батарейка (якщо у вас бездротова мишка)?

Так само досить часта причина у відмові працювати - сіла батарейка в мишці. Це, звичайно, відноситься до бездротових мишок. Тому, для початку або замініть батарейку на нову, або зарядіть її - і спробуйте її знову задіяти.

Батарейка в мишці: не сіла чи? ☺

Так само зверніть увагу на саму батарею - іноді вона може окислюватися і покритися білим нальотом (див. На фото нижче). Якщо сталося щось подібне - то можливо, що ця окислів батарея пошкодила контакти всередині самої миші (і не залишається нічого іншого - як поміняти миша на нову).

батарейки окислились

4) Якщо у вас PS / 2 мишка - пробували підключити її до USB-порту?

Якщо у вас мишка, що підключається до PS / 2 порту - спробуйте підключити її до USB-порту за допомогою перехідника (благо, що вони часто йдуть в комплекті до самої мишці).

До речі, так само рекомендую звернути увагу на штекер такої мишки: у штекера PS / 2 використовуються кілька тоненьких штирьків, які легко погнути, якщо не акуратно вставити такий штекер в порт.

Перехідник PS / 2 на USB

До речі, так само досить популярні зворотні перехідники з USB на PS / 2 - якщо глючить USB-мишка, її можна підключити до PS / 2 порту (до речі, так роблять ще щоб заощадити USB-порти для більш "потрібних" речей).

Перехідник USB на PS / 2

5) У вас рухається курсор, але часом підвисає, рухається повільно, тремтить?

Найбільш поширена проблема з мишкою - це її подвисания, коли при відкритті вікна (або його закриття, згортання), раптом вона завмирає і не рухається. Відбувається подібне, найчастіше, через:

1. ви намагаєтеся відкрити / закрити завислий вікно або додаток. В цьому випадку, ПК намагається отримати відповідь від програми не реагує на ваші натискання мишки. Спробуйте відкрити диспетчер задач: кнопки Ctrl + Shift + Ecs і подивитися, чи немає там додатків, які не відповідають.

   Примітка: щоб зняти задачу, використовуйте для вибору кнопки TAB і стрілочки (↑, ↓, →, ←). Коли покажчик буде на потрібно задачі: натисніть Shift + F10 (на ноутбуках можливо Shift + Fn + F10), далі виберіть стрілочкою ↓ варіант "Зняти завдання" і натисніть Enter.

   

   Знімаємо завдання // Windows 10

2. можливо мишка рухається ривками (або взагалі покажчик застиг) через високу навантаження на ЦП (відбуватися вона може з багатьох причин). Про це я писав в одній зі своїх статей, рекомендую ознайомитися: https://ocomp.info/protsessor-zagruzhen-na-100-i-tormozit.html
3. так само мишка може зависати при вставці різних компакт-дисків, дискет, підключенні жорстких дисків (або спробі вважати який-небудь файл, відкрити папку) - в цьому випадку спробуйте вийняти CD / DVD диска з дисковода, мишка відразу ж "відвисне". До речі, при проблемах з жорстким диском - один з перших симптомів, це зависання мишки і ПК при спробі відкрити папку / файл;
4. якщо у вас наворочена ігрова мишка (з додатковими кнопками) - то до них зазвичай завжди йдуть драйвера, і їх чомусь багато хто не встановлюють. Тим часом, як раз відсутність оних може позначитися на роботі такої мишки;
5. так само мишка може себе підозріло вести через налаштувань. Якщо у вас нова мишка, або ви недавно переустановили Windows - рекомендую в першу чергу заглянути в ці настройки (про це нижче).

6) перевіряли ви настройки мишки?

І так, для початку потрібно відкрити панель управління. Зробити це можна так:

1. натиснути поєднання клавіш Win + R;
2. далі в рядок "Відкрити" ввести команду Control і натиснути Enter.

Панель управління || Win + R → Control

Далі за допомогою стрілок, клавішею Enter і TAB на клавіатурі відкрийте розділ: Панель управління \ Обладнання і звук \ Пристрої та принтери.

Далі поставте покажчик на пристрій "Миша" (USB Control Mouse або аналогічне) і натисніть поєднання клавіш Shift + F10 (на ноутбуках з мультимедійною клавіатурою - кнопки Shift + Fn + F10). Під сплив вікні виберіть "Параметри миші".

параметри миші

Далі відкрийте розділ "параметри покажчика", і задайте такі параметри:

• швидкість руху мишки: встановіть на свій лад;
• рекомендую поставити галочку напроти пункту підвищеної точності наведення;
• рекомендую відключити слід покажчика (інакше в очі починає "рябіти" від стрілки покажчика);
• інші параметри можна залишити за замовчуванням.

параметри покажчика

Крім цього, рекомендую так само відкрити розділи "Кнопки миші", "Колесо" і підстроїти мишку під себе.

Важливо! Якщо у вас ноутбук, також відкрийте настройки свого тачпада - у мене на пристрої це розділ "ELAN" (див. Скріншот вище). Справа в тому, що в налаштуваннях тачпада - можуть бути галочки, при яких відключається / включається USB-мишка (наприклад, якщо включений тачпад - відключати мишку, або навпаки).

7) Іноді мишка відключається (не рухається зовсім), а потім знову працює як належить?

Найчастіше такий "симптом" спостерігається в двох випадках:

1. можливо у вас проблема з проводом (роз'ємом). Коли з ним все в порядку - мишка працює як належить, коли контакт пропадає - мишка відключається. Подібну проблему можна усунути або перепайкой і заміною проводу (якщо є досвід і час), або заміною мишки на нову;
2. ще один варіант - високе завантаження ЦП, в піках якої зависає навіть мишка. Так само можлива проблема з жорстким диском (особливо, якщо зависання курсора відбувається при відкритті будь-яких папок, файлів).

8) Чи пробували ви скористатися майстром усунення проблем в Windows?

Багато користувачів (чомусь?) Недооцінюють вбудований майстер з пошуку, діагностики та усунення неполадок. У деяких випадках він швидко і легко усуне проблему. Рекомендую спробувати.

Відкрийте спочатку панель управління Windows (Win + R → Control). Далі за допомогою стрілок, клавіші TAB на клавіатурі відкрийте розділ: Панель управління \ Обладнання і звук \ Пристрої та принтери.

Поставте покажчик на пристрій "миша" і натисніть кнопки Shift + F10 (аналог правої кнопки мишки), виберіть опцію "Пошук та усунення несправностей".

Діагностика та усунення неполадок миші

Далі повинен запуститися майстер діагностики та усунення неполадок. У моєму випадку з відключеною мишкою знадобилося близько 1 хв. часу. Проблема була усунена, див. Скріншот нижче (Можливо, USB-пристрої перестало відповідати // Виправлено).

Діагностика завершена // ☻

9) Чи не стався збій або конфлікт драйверів?

Драйвера - всьому голова! У тому числі вони можуть бути причиною відмови мишки працювати (наприклад, їх міг вразити комп'ютерний вірус, або Windows за замовчуванням поставила не той драйвер для вашої "хитрою" мультимедійної мишки).

Для початку рекомендую відкрити диспетчер пристроїв:

1. натисніть клавіші Win + R (актуально для Windows 7/8/10);
2. далі введіть команду devmgmt.msc і натисніть OK.

Як відкрити диспетчер пристроїв

У диспетчері завдань перевірте вкладку "Миші і інші вказівні пристрої" і вкладку "Інші пристрої" - чи немає серед них пристроїв з жовтим знаком оклику (приклад - ).

Якщо все в порядку, рекомендую оновити драйвер для мишки: для цього поставте покажчик на вашу мишку (кнопки TAB і стрілки на клавіатурі), потім натисніть Shift + F10 і виберіть пункт "оновити драйвери ...". Приклад на скріншоті нижче.

Оновити драйвери на мишку

∞

До речі, драйвера можна шукати і оновлювати в авто-режимі. Для цього рекомендую використовувати одну з представлених утиліт з цієї статті: https://ocomp.info/update-drivers.html

∞

До речі, якщо у вас бездротова мишка, тоді зверніть увагу так само на Bluetooth-драйвер (спробуйте перевстановити цей драйвер). Крім того, перевірте, а чи включений взагалі Bluetooth-адаптер.

Наприклад, в Windows 10, для цього відкрийте ПУСК / ПАРАМЕТРИ, потім розділ "Пристрої", вкладку "Bluetooth" - там перемикач вкл. / Викл.

Windows 10 - включити \ вимкнути Bluetooth

10) Чи не заражений ПК / ноутбук вірусами?

Ну і останнє, на чому хотів зупинитися в цій статті - це на віруси. Віруси можуть не только заражать та портіть файли форматіровать діскі, воровать персональную інформації, а й еще блокіровать разлічние устрою, портіть драйвера та пр. Зважаючи на це, Іноді зараження вірусамі є причиною нестабільной работи мишкі ...

Тут наведу пару рад:

1. по-перше, перевірте свій комп'ютер сучасної антивірусною програмою. Про таких я розповідав в цій статті (тобто, до речі, і безкоштовні продукти) - https://ocomp.info/antivirus-2019.html
2. по-друге, також рекомендую скористатися порадами з цієї статті (з видалення "невидимих" вірусів) - https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html

∞

На цьому стаття про найпопулярніші причини несправностей і проблем з мишею завершена.

За доповнення по темі - буду дуже вдячний.

Good Luck!

Інші записи: