• Главная
  • Карта сайта
Не найдено

Як включити касперский якщо він не включається. Чому «Касперський» не запускається? Що робити?

  1. оновлення
  2. відкат
  3. конфлікт
  4. віруси
  5. несумісність
  6. «Піратка»
  7. Не до кінця видалена попередня версія
  8. програмна несумісність
  9. пошкоджено установник
  10. Проблеми с.NET Framework
  11. В системі є вірус
  12. інші причини
  13. 1. Як відкрити головне вікно програми
  14. 2. Опис головного вікна програми

Все частіше можна зустріти в мережі пости, в яких користувачі скаржаться на те, що у них «Касперський" не запускається в тій чи іншій операційній системі. Це не таке вже й рідкісне явище. Причин такої поведінки може бути дуже багато. І варто правильно встановити джерело проблеми, щоб повернути працездатність антивіруса. Лякатися не варто, ситуацію найчастіше легко усунути самостійно. То чому не запускається «Касперський»? Що ж робити в цій ситуації? Кілька найпоширеніших причин і рад щодо виправлення неполадок представлені вашій увазі.

оновлення

Сучасні продукти «Майкрософт» дуже люблять пропонувати користувачам свої оновлення. Особливо це стосується операційних систем. Так, наприклад, якщо у вас Windows 7, то «Центр оновлень» може запропонувати вам оновитися до «вісімки». Або зробити це в примусовому порядку . І якраз після такого кроку можна помітити, що «Касперський" не запускається. Часом не тільки це програмне забезпечення потрапляє під роздачу.

Як бути в такому випадку? Якщо ви помітили, що софт відмовляється працювати після оновлення операційної системи , Можете перевстановити програму. Це цілком дієвий спосіб, який вирішує безліч проблем без особливої ​​мороки. Так що, не втрачайте його.

відкат

Чи не запускається «Касперський»? Перше, що можна запропонувати користувачеві, особливо якщо вдаватися в подробиці подібного явища не хочеться, - це зробити відкат системи. Іноді навіть безпечні для комп'ютера і непомітні нам помилки здатні зробити негативний вплив на софт. Тому він відмовляється працювати. Неважливо, що це таке - гра, додаток або антивірус.
Чи не запускається «Касперський»

В принципі, допомагає відкат системи приблизно в 50% випадків. Зазвичай ефективність залежить від реальної проблеми. Чим вона серйозніше, тим менше шансів на успіх. Але спробувати зробити відкат системи за допомогою стандартних засобів , Що зуміють відновити Windows, варто. Вони є в меню «Пуск»: «Усі програми», «Стандартні». Якщо це не допоможе, рекомендується переустановка «Касперського». Мабуть, саме цей варіант найчастіше застосовується користувачами, незалежно від ситуації. Завжди простіше позбутися від програми і перевстановити його, ніж розбиратися в проблемі. Але це не 100% гарантія вирішення ситуації.

конфлікт

У вас не запускається антивірус «Касперського»? Причин виникнення явища може бути багато. І одна з них - це конфлікт додатків. Особливо актуально тоді, коли ви маєте кілька антивірусів в одному комп'ютері. Дивуватися такому не варто. Адже кожна система буде «виживати» свого конкурента. Під час цього процесу один антивірус здатний відмовитися від роботи. Те ж саме явище може статися після установки якої-небудь програми. Просто внутрішній конфлікт додатків.

Як бути? Тут вже вирішувати тільки вам. Але доведеться позбутися або від шкідливого софту , Або від антивіруса. Якщо у вас їх два, потрібно один відключити, а краще просто видалити зовсім. Тільки тоді ви зможете помітити, як робота «Касперського» відновилася.
Як бути

Невеликий рада: ніколи не встановлюйте собі на комп'ютер кілька антивірусних систем. Вони будуть постійно конфліктувати, не кажучи вже про завантаження вашого комп'ютера. І тоді ви забудете про проблему, коли «Касперський" не запускається і не працює. Якщо вже й вибрали цей антивірус, то користуйтеся тільки їм. Хіба що додатково можна встановлювати антишпигуни. Наприклад, SpyHunter.

віруси

Як би дивно це не звучало, але є ще один досить цікавий випадок. Ви помітили, що у вас «Касперський" не запускається на Windows 7 або будь-який інший операційній системі? Тоді саме час якимось чином перевірити комп'ютер на наявність вірусів. Вся справа в тому, що останнім часом комп'ютерна зараза намагається насамперед позбутися від свого винищувача - антивіруса. І тому при інфікуванні системи «Касперський» відмовляється працювати.

Найчастіше при подібному явищі рекомендується просто видалити антивірус, а також перевстановити Windows. Адже при подібному розкладі остаточно пролікувати комп'ютер навряд чи вийде. Це, в свою чергу, не дозволить відновити працездатність антивіруса. Так що іноді саме такий розклад вирішує всі проблеми.
Найчастіше при подібному явищі рекомендується просто видалити антивірус, а також перевстановити Windows

несумісність

Останнім часом користувачі починають скаржитися на те, що у них «Касперський" не запускається. Причому відношення ця проблема має до однієї категорії людей: тим, хто ризикнув поставити собі Windows 10. Дивуватися подібного явища не варто. Це нормально для нового продукту від «Майкрософт».

Чому так виходить? Вся справа в тому, що причиною відмови «Касперського» від роботи на Windows 10 є банальна несумісність системи з софтом. Це давно відомий факт, який змушує багатьох відмовлятися від «десятки». Ніяк відновити роботу антивіруса (та й інших програм) не вийде. Необхідно або повністю змінювати операційну систему або змиритися з несумісністю і чекати, поки «Майкрософт» випустить який-небудь патч, що виправляє подібний збій.

«Піратка»

Останнє поширене явище, при якому «Касперський» не запускається, - це наявність у вас піратського програмного забезпечення. Причому враховується і операційна система, і сам антивірус. Якщо ви завантажили і встановили собі «пиратку», дивуватися відмов її від роботи не потрібно. Адже це досить часте явище, яке виправляється перевстановлення софта.

Але от якщо у вас саме операційна система піратська, так просто запустити ліцензію «Касперського» не вийде, коли вона раптом відмовилася працювати. Рекомендується або змінити її на «пиратку», або поставити на комп'ютер ліцензійну копію Windows. Іншого варіанту розвитку подій не дано. Який саме хід застосовувати, вирішуйте самі.
Але от якщо у вас саме операційна система піратська, так просто запустити ліцензію «Касперського» не вийде, коли вона раптом відмовилася працювати

Як бачите, найпоширеніші причини нашої сьогоднішньої проблеми виправляються без сторонньої допомоги. Якщо ви сумніваєтеся в тому, що впораєтеся самостійно, зверніться до професіоналів. Або, взагалі, змініть антивірус. Нерідко користувачі радять відмовлятися від «Касперського» тоді, коли він перестає працювати. В принципі, теж не найжахливіший рада, особливо якщо ви не купували ліцензійну копію.

Якщо у вас не встановлюється «Касперський», можливо, справа не в системі. Цей антивірус сумісний майже з усім сімейством Windows: він працює на 7, 8, 10, Vista і навіть на XP. Та й ресурси комп'ютера не впливають на процес закачування. Від них залежить, як утиліта буде працювати.

Причини збою при установці Kaspersky можуть бути найрізноманітніші

Дізнатися, чому Kaspersky не завантажується, не так просто. Адже причини збою можуть бути різні.

Не варто ставити на комп'ютер кілька різних антивірусів. Якщо в системі два мережевих екрану, це не означає, що захист буде в два рази краще. Навпаки, велика кількість таких програм призведе до збоїв, помилок і гальмах. Краще вибрати один Antivirus і користуватися тільки їм.

Щоб встановити «Касперський» на Windows 7, 8 або 10, позбудьтеся від інших антивірусів. Інакше вони будуть конфліктувати між собою. Можете залишити тільки портативні програми (наприклад, утиліту від DrWeb).

Якщо перемістити Antivirus в кошик або видалити його безпосередньо, використовуючи клавішу Delete, нічого не вийде. Треба користуватися власним дєїнсталлятором утиліти або вбудованими засобами Windows.

  • Зайдіть в «Панель управління».
  • Відкрийте меню «Видалення програм» (або «Програми та засоби», якщо у вас включений перегляд значків).


Відкрийте меню «Видалення програм» (або «Програми та засоби», якщо у вас включений перегляд значків)

  • У списку знайдіть ваш антивірус.
  • Клацніть по ньому правою кнопкою миші і виберіть «Видалити».
  • Дотримуйтесь подальших інструкцій майстра установки / видалення.
  • Перезавантажте комп'ютер.

Для деяких захисників зроблені спеціальні «Чистилки». Вони не тільки прибирають програму, але і стирають всі її сліди: ярлики, тимчасові файли, конфігурації, збережені бібліотеки, записи в реєстрі. Такі деинсталлятори можна скачати на офіційному сайті компанії-розробника ПЗ.

Якщо видалення всіх захисників не допомогло, і потрібний антивірус як і раніше не встановлюється, значить, причина в іншому.

Не до кінця видалена попередня версія

Якщо ви некоректно видалили попередню версію «Касперського», нова встановиться. Припустимо, з Kaspersky Anti-Virus 10 ви вирішили перейти на 15. Або просто хочете перевстановити антивірус. Перед цим його треба повністю стерти. Не просто перенести в кошик, а прибрати всі пов'язані з ним дані.

Якщо видаляти «Касперський» стандартними інструментами Windows , Від нього можуть залишитися файли, ключі та посилання. Тому потрібно завантажити програму - деинсталлятор.

  • Зайдіть на сайт kaspersky.ru.
  • У рядок пошуку (праворуч зверху) вбийте запит «kavremover».


У рядок пошуку (праворуч зверху) вбийте запит «kavremover»

  • У результатах будуть посилання для завантаження продукту «Kzip» і «Kavremvr.exe». Перша - це архів з дєїнсталлятором, друга - сам деинсталлятор. Можете вибрати будь-який варіант закачування.
  • Там же є інструкція, що описує, як правильно видаляти антивірус.
  • Якщо брали архів, розпакуйте його.
  • Запустіть виконуваний файл.
  • Прийміть ліцензійну угоду.
  • З'явиться вікно з капчі. Якщо не виходить розгледіти символи, натисніть на кнопку з круговими стрілками. Так зміниться картинка.
  • У випадаючому списку «Виявлені продукти» виберіть версію антивіруса, яку хочете стерти.
  • Натисніть на «Видалити».
  • Після завершення процесу перезавантажте комп'ютер.
  • У каталозі, в якому знаходиться деинсталлятор, з'явиться лог в формате.TXT. Його можна відкрити в блокноті.
  • Перевірте, чи встановлюється Antivirus.

програмна несумісність

Kaspersky працює з різними версіями Windows . Але це не означає, що один установник підійде і для 10-ки, і для XP. Якщо ви спробуєте завантажити застарілий антивірус на сучасну систему , нічого не вийде.

  • Щоб усунути проблему, завантажте актуальну версію інсталятора з офіційного ресурсу Лабораторії Касперського.
  • Відкрийте сайт.
  • Перейдіть на вкладку «Для дому» (або «Для бізнесу», якщо ви шукаєте корпоративний Antivirus).
  • У колонці зліва виберіть відповідний продукт.


У колонці зліва виберіть відповідний продукт

  • Там є розділ «Системні вимоги». У ньому зазначені підтримувані ОС.

Можна зробити простіше:

  1. Наведіть курсор на «Завантажити».
  2. Пункт «Дистрибутиви».
  3. Натисніть потрібний антивірус.

Kaspersky для старих систем можна знайти в інтернеті.

пошкоджено установник

Якщо «Касперський» не встановлюється на Windows 7, 8 або 10, можливо, проблема в самому інсталятор (він пошкоджений або містить помилки). Таке трапляється, якщо закачування файлу перервалася, і він не до кінця завантажився. Але, частіше за все, винен неліцензійний софт. Платні програми зламують. Іноді це роблять недосвідчені люди. І в результаті виходить неробочий EXE-файл.

Виходу два:

  • Встановіть ліцензійну утиліту. Вона точно не буде «глючити».
  • Спробуйте завантажити зламані додаток з іншого джерела.

Проблеми с.NET Framework

Щоб «Касперський» стабільно працював на Win 10, 8 і 7, йому потрібна утіліта.NET Framework версії 4.0 і вище. Ця програма вже має бути в Windows. Але якщо вона функціонує з помилками, треба її оновити або перевстановити.

  • Зайдіть на ресурс Microsoft.com.
  • У рядок пошуку введіть «Microsoft .NET Framework».
  • У розділі «Завантаження» виберіть останню версію утиліти.
  • Натисніть на червону кнопку «Завантажити».


Натисніть на червону кнопку «Завантажити»

Скачіваем.NET Framework версії 4.0

  • Запустіть отриманий файл.
  • Дочекайтеся закінчення процесу.

Перевірте, чи встановлюється антивірус. Якщо немає, спробуйте повністю видалити Framework і заново його завантажити.

В системі є вірус

Ще одна можлива причина - система заражена шкідливим програмним забезпеченням . Саме воно «не пускає» Kaspersky. Позбутися від вірусу допоможе утиліта DrWeb. Її не потрібно ставити або видаляти. Це портативна програма, яка підходить для Windows всіх версій (XP, 7, 8, 10).

  • Зайдіть на сайт «drweb.ru».
  • Вкладка «Завантажити».
  • Прокрутіть сторінку вниз до розділу «Безкоштовні».
  • Відкрийте «Dr.Web CureIt».
  • Кнопка «Завантажити».


Кнопка «Завантажити»

Натискаємо на «Завантажити безкоштовно»

  • Запустіть завантажений файл.
  • Натисніть «Об'єкти перевірки».
  • Поставте галочки в усі чекбокси.
  • Натисніть на «Запустити перевірку».
  • Це займе деякий час.
  • Програма видасть список підозрілих даних. У стовпці «Нехай» будуть вказані папки. Ви можете самі вибрати, які файли видалити. Якщо ви точно знаєте, що об'єкт безпечний, виберіть «Пропустити».

Перевірку краще проводити в безпечному режимі . Щоб в нього увійти, при включенні комп'ютера натисніть клавішу F8. Будуть запропоновані варіанти запуску системи. Так вірус не зможе «сховатися».

інші причини

Якщо Kaspersky не встановлюється на Win 7, 8 або 10, означає:

  • Йому не вистачає місця на жорсткому диску. видаліть непотрібні програми і дані, щоб «Касперський» міг спокійно працювати.
  • Є якісь несумісні дані. Спробуйте створити іншу обліковий запис Windows. І вже в ній поставте Antivirus.
  • Ви не перезавантажили комп'ютер після того, як видалили інший антивірус.
  • У реєстрі залишилися записи від старого захисника. Використовуйте додаток для чищення і виправлення ключів і посилань. Наприклад, CCleaner або Registry Fix.
  • Не підходять системні вимоги . Спробуйте поставити стару версію утиліти.
  • Ви помилилися при введенні ліцензійного ключа.

Kaspersky - це надійний захист від шкідливого ПО. Він підходить і для великих організацій, і для звичайних користувачів. І прикро, коли «Касперський» не встановлюється на Windows 10, 8 або 7. Але причину, по якій захисник не завантажується на комп'ютер, можна усунути. Тоді ви зможете скористатися антивірусом.

У Антивірус Касперського істотно змінений інтерфейс головного вікна програми. Сучасний анімований дизайн полегшує сприйняття інформації та дозволяє спростити процес роботи з програмою. У головному вікні програми можна побачити всю необхідну інформацію щодо статусу захисту комп'ютера, активності компонентів захисту, актуальності антивірусних баз і термін дії ліцензії. Крім того, ви можете переглянути рекомендації по налаштуванню параметрів компонентів або інших дій, а також перевірити ефективність роботи "хмарних" технологій (Kaspersky Security Network).

1. Як відкрити головне вікно програми

Відкрити головне вікно програми Антивірус Касперського за допомогою таких дій:

  • з контекстного меню значка програми
  • з меню Пуск
  • через провідник Windows
  • через гаджет Kaspersky Gadget

З контекстного меню: в правому нижньому кутку екрану натисніть лівою кнопкою миші на іконку Антивірус Касперського.

З меню Пуск:

Для користувачів ОС Windows XP / Vista / 7:

  1. У лівому нижньому кутку екрану натисніть на кнопку Пуск.
  2. Виберіть розділ Усі програми.
  3. Виберіть програму Антивірус Касперського.

Виберіть програму Антивірус Касперського

Для користувачів ОС Windows 8:

  1. В інтерфейсі Microsoft Design Language натисніть правою кнопкою миші на вільний простір.
  2. На що з'явилася внизу екрану панелі натисніть на кнопку Всі додатки (All apps).


На що з'явилася внизу екрану панелі натисніть на кнопку Всі додатки (All apps)

  1. У списку Додатка (Apps) знайдіть Антивірус Касперського 2013 і натисніть на нього лівою кнопкою миші.


У списку Додатка (Apps) знайдіть Антивірус Касперського 2013 і натисніть на нього лівою кнопкою миші

Через Провідник Windows:

  1. Знайдіть файл avp.exe за наступним шляхом:
    • Для користувачів ОС Windows XP (32-біт / 64-біт) / Vista (32-біт) / 7 (32 біт) / 8 (32-біт): C: \ Program Files \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus 2013.
    • Для користувачів ОС Windows Vista / 7/8 (64-біт): C: \ Program Files (x86) \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus 2013.


Для користувачів ОС Windows Vista / 7/8 (64-біт): C: \ Program Files (x86) \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus 2013

  1. Лівою кнопкою миші двічі натисніть на файл avp.exe.
  2. У правому нижньому кутку екрану натисніть лівою кнопкою миші на іконку Антивірус Касперського 2013.

Через гаджет Kaspersky Gadget: натисніть на гаджеті Kaspersky Gadget на зображення монітора.

В результаті виконаних дій буде відкрито головне вікно програми Антивірус Касперського.


В результаті виконаних дій буде відкрито головне вікно програми Антивірус Касперського

2. Опис головного вікна програми

Головне вікно Антивірусу Касперського можна умовно розділити на дві області:

  • У верхній частині вікна: містить інформацію про стан захисту вашого комп'ютера і включає наступні компоненти.
    • Індикатор стану захисту.
    • Загрози - інформація про наявність активних загроз, виявлених Антивірусом Касперського.
    • Компоненти захисту - інформація про роботу компонентів захисту (наприклад, вимкнений Файловий Антивірус).
    • Бази - інформація про стан антивірусних баз.
    • Ліцензія - інформація про кількість днів, що залишилися до закінчення терміну дії ліцензії.
    • Рекомендації - інформація про наявність рекомендацій щодо усунення загроз і оптимальному налаштуванні параметрів програми (наприклад, якщо відключено автоматичне оновлення , В головному вікні з'явиться рядок Рекомендації: Увімкніть автоматичне оновлення).


Рекомендації - інформація про наявність рекомендацій щодо усунення загроз і   оптимальному налаштуванні   параметрів програми (наприклад, якщо відключено   автоматичне оновлення   , В головному вікні з'явиться рядок Рекомендації: Увімкніть автоматичне оновлення)

  • Нижня область вікна: дозволяє швидко перейти до роботи з основними функціями програми (наприклад, до запуску перевірки на віруси).
    • Використовуючи кнопки "стрілка вгору", "стрілка вправо", "стрілка вліво", ви можете переглянути весь список компонентів, доступних з головного вікна:


Використовуючи кнопки стрілка вгору, стрілка вправо, стрілка вліво, ви можете переглянути весь список компонентів, доступних з головного вікна:

    • При виборі одного з розділів відкривається вікно відповідної функції програми. Ви можете повернутися до вибору компонента захисту, натиснувши на кнопку Назад у верхньому лівому кутку вікна.


Ви можете повернутися до вибору компонента захисту, натиснувши на кнопку Назад у верхньому лівому кутку вікна

Крім того, в головному вікні Антивірусу Касперського ви можете скористатися наступними кнопками і посиланнями:

  • Захист із хмари - дозволяє перейти в вікно з описом сервісів Kaspersky Security Netwrok.
  • Звіти - Ви можете перейти до звітів про роботу програми.
  • Налаштування - дозволяє перейти в вікно налаштування параметрів програми.
  • Новини - дозволяє перейти до перегляду новин в вікні новинного агента. Посилання відображається після отримання новини.
  • Купити - перехід на веб-сторінку

Інструкція

Відкрийте програму-браузер, перейдіть на офіційний сайт kaspersky.ru, скачайте звідти інсталяційний файл антивірусу Касперського (http: //downloads.kaspersky-labs.com/trial/registered/R7WAUYXCPA6U28PQLVT ...).

Закрійте всі активні програми, перевірте, чи Встановлені на Вашому комп'ютері інші Антивірусні програми . Якщо так, то видаліть їх. Запустіть завантажений файл, щоб встановити антивірус Касперського. Відкриється Майстер установки.

Натисніть кнопку «Далі», прочитайте умови ліцензійної угоди та натисніть на кнопку «Я згоден». Прочитайте текст положення про Kaspersky Security Nerwork, дана програма відправляє в лабораторію Касперського дані про погрози вашому ПК і про вашу систему. Якщо ви згодні з цією системою, поставте галочку в пункті «Я приймаю участе в програмі». Якщо немає, то галочку можете не ставити, це необов'язково. Далі натисніть кнопку «Встановити».

Введіть пароль адміністратора, натисніть на кнопку «Так», якщо у вас операційна система Windows Vista / 7. При використанні операційної системи Windows XP введення пароля не буде потрібно. Натисніть кнопку «Далі», потім кнопку «Завершити». Щоб запустити програму «Антивірус Касперського», перезавантажте комп'ютер.

Активуйте пробну версію програми. Вікно активації з'явиться після перезавантаження. Виберіть в ньому «Активувати пробну версію», далі буде виконано підключення до сервера активації і з'явиться повідомлення про те, що пробна версія (на 30 днів) активна. Далі поновіть антивірусні бази, клацнувши правою кнопкою на іконці програми в треї. Установка і запуск антивіруса Касперського - безкоштовна і проста процедура, після тридцяти днів використання виберіть один з двох варіантів, або оплатіть ліцензійний ключ до програми або зламайте її.

Сучасні люди не уявляють, як можна повноцінно жити без підключення до Інтернету. Однак подорожі по всесвітній мережі загрожують тим, що комп'ютеру буду загрожувати найрізноманітніші віруси. Позбутися від такої напасті дозволять антивірусні програми, серед яких однією з найбільш затребуваних є антивірус Касперського.

То чому не запускається «Касперський»?
Що ж робити в цій ситуації?
Як бути в такому випадку?
Як бути?
Ви помітили, що у вас «Касперський" не запускається на Windows 7 або будь-який інший операційній системі?
Чому так виходить?
Провайдеры:
  • 08.09.2015

    Batyevka.NET предоставляет услуги доступа к сети Интернет на территории Соломенского района г. Киева.Наша миссия —... 
    Читать полностью

  • 08.09.2015
    IPNET

    Компания IPNET — это крупнейший оператор и технологический лидер на рынке телекоммуникаций Киева. Мы предоставляем... 
    Читать полностью

  • 08.09.2015
    Boryspil.Net

    Интернет-провайдер «Boryspil.net» начал свою работу в 2008 году и на данный момент является одним из крупнейших поставщиков... 
    Читать полностью

  • 08.09.2015
    4OKNET

    Наша компания работает в сфере телекоммуникационных услуг, а именно — предоставлении доступа в сеть интернет.Уже... 
    Читать полностью

  • 08.09.2015
    Телегруп

    ДП «Телегруп-Украина» – IT-компания с 15-летним опытом работы на рынке телекоммуникационных услуг, а также официальный... 
    Читать полностью

  • 08.09.2015
    Софтлинк

    Высокая скоростьМы являемся участником Украинского центра обмена трафиком (UA — IX) с включением 10 Гбит / сек... 
    Читать полностью