Активные продажи рекламных услуг B2B. 12 составляющих успеха
Опубликовано: 16.12.2017
Это общая статья, она касается и холодных встреч и холодных звонков, в общем-то, независимо от того, совершаете вы продажу по телефону либо продажу при живой встрече. Это общие составляющие успеха как для холодных звонков, так и холодных переговоров.
Первый пункт — это понимать и помнить свою цель. Это важно для всех этапов продаж. Вы должны примерно понимать, что вы хотите на данном этапе, какова ваша цель. Это касается и холодных звонков, и холодных переговоров.
Поставленная цель зависит только от тебя!
Цель может быть совершенно разная того же холодного звонка. Можно иметь цель даже для холодного звонка — продать вашу услугу и просто потом при встрече подписать договор, или же можно поставить целью назначение встречи, а всю продажу перенести на эту встречу.
Продажи B2B. 2 эффективных метода B2B продаж . Тренинг по продажам Максима Курбана
Второй пункт . Иметь и знать сценарий. Это важно, особенно при холодных звонках. То есть фактически вся ваша речь должна быть заготовлена заранее. Она должна быть отрепетирована, выучена наизусть.
Реальные звонки. Примеры активных продаж и холодных звонков по скрипту. Тренинг продаж
Не разговаривай с бумажкой, будь собой.
Это не просто так, написал и рассказал, а это важно. Потому что ни в коем случае, даже если у вас есть текст перед глазами, ни в коем случае нельзя его читать, вы просто выпадете из ситуации и человек, даже на другом конце провода это почувствует. Это во-первых.
Во-вторых, если вы не будете знать наизусть, что надо сказать, где вы находитесь, то у вас не будет внимания и не останется времени, чтобы отслеживать реакцию собеседника, интонацию его голоса, его полет мысли. Вы будете целиком заняты формулированием своей следующей фразы и попытками вспомнить, что же надо сказать дальше.
