«Партнер» №1 (196) 2014 р.

Веніамін Толстоног (Вальдерштадт)

Поради відпускнику

Пора зимових відпусток, час перебування на зимових курортах ... Коли ми вирушаємо у відпустку за межі Німеччини, то беремо з собою необхідні відпочинку гроші, цінні речі, прикраси, фото- і відеоапаратуру і, звичайно, особисті документи. Саме на збереження цих предметів слід звернути увагу. Ми не сумніваємося в тому, що ви їх добре ховаєте ... але злодійські прийоми постійно вдосконалюються, і ніхто не застрахований від пропажі грошей і цінних речей. Так що ж робити, якщо у вас раптом зникли гроші, цінні речі або особисті документи?

Запишіть перед поїздкою найбільш важливі номери телефонів

Перед поїздкою слід скопіювати посвідчення особи, грошові і страхові картки, проїзні квитки. Копії цих документів слід зберігати окремо від оригіналів.

Запишіть адреси, години роботи та номери телефонів німецького представництва в країні, в якій ви проводите відпустку. Ця установа завжди прийде вам на допомогу, якщо ви раптово опинитеся в непередбаченій ситуації.

Заблокуйте грошові картки

При зникнення грошових карток слід відразу ж заблокувати всі банківські і кредитні картки, які ви взяли з собою. Для цього скористайтеся центральним номером блокування (0049) 116. Перед поїздкою у відпустку поцікавтеся у вашому банку про наявність у ньому «гарячої лінії» для блокування грошових карток. За шкоду, який настане після вашого дзвінка в банк, відповідати буде вже сам банк, а не ви, його клієнт. Щоб в спірному випадку можна було довести факт видачі доручення на блокування, запишіть прізвище співробітника банку, з яким ви розмовляли і час розмови.

Заявіть в поліцію

Про зникнення портмоне з грошима та цінних особистих документів негайно заявіть в поліцію. Це є умовою того, що банки, державні відомства і страхові компанії взяли на себе відповідальність за наслідки їх пропажі. При виникненні мовної проблеми зверніться до місцевого бюро організатора поїздки. Зазвичай в туристичному регіоні завжди є поліцейські, які володіють німецькою мовою.

Зверніться до посольства

Якщо пропало при собі посвідчення особи або паспорт, необхідно відразу ж звернутися до німецького посольства або консульства. Ці установи мають право видати вам тимчасове посвідчення особи на період перебування в зарубіжній країні. Вони мають також право допомогти вам повернутися в Німеччину, але, звичайно, не продовжити поїздку ще в яку-небудь іншу країну. Особисті документи вдасться швидко відновити, якщо ви зможете пред'явити фотокопії всіх вкрадених паперів. При цьому при собі посвідчення особи (або паспорт), водійські права і технічні документи на автомашину можна буде заново отримати тільки в Німеччині.

Як бути c грошима

Гроші можна отримати перерахуванням. Мандрівні особи, яких обікрали під час відпочинку і які не помістили гроші в сейф готелю, повинні звернутися до організатора поїздки або до керівника готелю. Як правило, гроші можуть перевести на ваш розрахунковий рахунок ваші родичі або друзі, а на місці вашого перебування певну суму готівкою вам може видати організатор подорожі (поїздки).

Не забувайте, що служби фінансових послуг Western Union і Moneygram мають можливість переказу грошей по всьому світу протягом декількох хвилин. Пред'явивши в філії цієї служби секретний код, про який ви домовилися зі своїми рідними чи друзями, і тимчасове посвідчення особи, ви отримаєте відповідну суму грошей. Слід бути готовим до того, що вартість переказу грошей задоволена висока.

Про страхування домашнього майна

Слід знати, що страхова компанія, яка здійснила страхування вашого домашнього майна, далеко не у всіх випадках виплачує страховку.

При зникнення готівки і цінних паперів поза приміщенням, їх відшкодування залежить від обставин, обумовлених у страховому полісі. Зазвичай страховка діє при крадіжці з насильством, а якщо пропажа сталася просто на вулиці в результаті кишенькового злодійства, то такий випадок страхування не підлягає. Цінні речі в готелі або в будиночку для проведення відпустки тільки тоді підлягають страхуванню, якщо вони були надійно заховані в сейфі або в шафі, але викрадачі зламали вхідні двері або вікно, а також спеціальну шафу або сейф. Але якщо злодій просто проник в приміщення через незачинені двері або відкрите вікно, то навряд чи відпочиваючому вдасться отримати страховку.

Розмір компенсації за викрадені готівкові гроші або цінні папери залежить від умов страхування. Для грошей верхня межа найчастіше не перевищує суму в 1000 євро. Для цінних речей, таких як відеокамери, мобільні телефони, портативні комп'ютери, планшетники, сума страхових виплат зазвичай не перевищує 10% від страхової суми. Так, якщо домашнє майно застраховане на суму в 70 тис. Євро, то в разі шкоди буде виплачена сума, що не перевищує 7 тис. Євро.

джерело - http://www.mdr.de/umschau/quicktipp/quicktipp354.html