EVE.Calls - голосовий робот для бізнесу, який спілкується з клієнтами компаній по телефону. Сервіс може продавати, повідомляти і опитувати клієнтів. EVE.Calls автоматизує рутинні дзвінки.

Ідея проекту з'явилася, коли CEO EVE.Calls Олексію Скрипці потрібно було знайти ефективний спосіб комунікації з великою клієнтською базою. Наприклад, щоб оперативно зв'язатися з тисячею учасників івенту.

У компанії EVE.Calls вирішили створити розумного робота, який може обдзвонити 10 000 осіб на годину.

Олексій Скрипка

CEO EVE.Calls

Ми хотіли створити робота, який звільнив би людей від рутинної роботи і дав їм можливість займатися чимось більш творчим.

EVE.Calls пропонує SaaS-рішення для компаній. Сервіс використовує розпізнавання мови: відбувається переклад голосу в текст, а потім створені командою алгоритми «розуміють», що сказав клієнт і відповідають йому.

Система дозволяє сформулювати розмовний сценарій для бота, запланувати дзвінки за розкладом, провести А / Б тестування сценаріїв, а також надає детальну аналітику дзвінків. Робот вміє говорити різними голосами і перепитувати, якщо не зрозумів фразу. Як повідомляють творці, EVE.Calls істотно скорочує витрати на маркетинг.

На розробку бета-версії продукту Олексій Скрипка витратив три місяці. Потім (протягом 1 року) було зроблено понад 3 млн дзвінків. Проект працював з виставкою InterCHARM-Україна 2017, де, за словами Олексія, робот допоміг зібрати 5 000 чоловік за 3 дні.

У грудня 2017 команда EVE.Calls перемогла в фіналі змагання стартапів в рамках Seedstars CEE Summit . Навесні 2018 року EVE.Calls полетить до Швейцарії, щоб брати участь в міжнародному саміті.

У найближчих планах стартапу - вихід на нові ринки, розширення штату розробників і створення другої версії робота.

Зображення надані прес-службою EVE.Calls.

Наш YouTube-канал