1. Загальні відомості
2. Історія
3. послуги
4. Додаткові послуги та нюанси
5. критика
6. нагороди
7. Загальні відомості
8. Історія
9. послуги
10. Додаткові послуги та нюанси
11. критика
12. нагороди

Загальні відомості

Компанія ВОЛЯ - український телекомунікаційний провайдер послуг в Україні: аналогове, цифрове, HD- і інтерактивне телебачення ВОЛЯ Smart HD, вискоскоростного доступу в Інтернет, Хостингу і послуги Дата-центру. Компанія була заснована 1 червня 2002 року. Серед засновників компанії - корпорація SigmaBleyzer. Пізніше до складу компанії увійшли регіональні підприємства, засновані раніше. На даний момент компанія надає послуги в більш ніж 30 містах України.

23 квітня 2012 року президент компанії Бойко Сергій був обраний головою правління Інтернет асоціації України. Воля також є членом союзу кабельників «Телекомунікаційна палата України».

Історія

Станом на 30 червня 2012 року компанія ВОЛЯ налічувала 500 000 абонентів послуги Інтернет і контролювала 11,5% загальноукраїнського ринку широкосмугового доступу в мережу Інтернет.

У 2013 році була запущена послуга хмарного сервісу VoliaCLOUD, яка пропонує комплексний пакет послуг, в тому числі професійну відеоконференцзв'язок. Хмарний сервіс побудований на базі рішення vSphere від компанії VMware - лідера в сфері розробки ПЗ для віртуалізації серверів.

У початку 2014 року компанія придбала телекомунікаційні активи і почала надавати послуги в 4 містах-сателітах філій: Солоницівка (Харківська область), Обухів і Українка (Київська область), Путивль (Сумська область).

Дата-центр ВОЛЯ посів третє місце серед українських дата-центрів (за кількістю обладнання і доходу - згідно з дослідженнями міжнародної компанії IDС).

З 1 березня 2014 року ВОЛЯ почала роботу в новому фірмовому стилі. Логотип і символіка Компанії стали більш легкими, динамічними і інноваційними. У березні компанія також запустила онлайн-фільмотеку «ВОЛЯ Сінема» з високорейтинговими фільмами від світових і вітчизняних постачальників. Трохи пізніше стартував новий сервіс для любителів кіно - «МЕГАХІТ». Він дозволяє абонентам інтерактивного телебачення компанії поштучно замовляти перегляд новинок прокату або шедеврів класики кінематографа.

З березня 2014 після подій в Криму оператор припинив свою діяльність на півострові, передавши безоплатно свою мережу в користування російській компанії ТОВ "Телекомунікаційні системи", яка також отримала можливість тимчасово використовувати бренд "ВОЛЯ", сплачуючи за це роялті. З червня 2014 року ціни для Республіки Крим та м.Севастополя виражені в рублях, а послуги зв'язку і телебачення надаються за російським законодавством.

Протягом червня-липня 2014 року, відповідно до рішення Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення, компанія відключила по всій країні трансляцію російських телеканалів «Перший канал. Всемирная сеть »,« РТР-Планета »,« Росія 24 »,« НТВ-Мир »і« ТВ Центр-Іnternational »(TVCI).

Важливим кроком у стратегії розвитку послуги Інтернет став переклад на новий протокол - EuroDOCSIS. Це збільшило пропускну здатність мереж на 30% і забезпечило абонентам приріст швидкості і стабільність послуги.

1 серпня 2014 року на національний ринок вийшла група з 5 телеканалів «ВОЛЯ CINE +».

15 листопада 2014 року "ВОЛЯ" відкрила перший Центр сучасних технологій ВОЛІ в Києві.

1 червня 2015 року "ВОЛЯ" почала надавати послуги доступу до телепрограм у місті Біла Церква Київської області.

1 лютого 2016 року компанія "ВОЛЯ" запустила «ВОЛЯ CINE + KIDS» - перший український телеканал для дітей у форматі високої чіткості.

послуги

телебачення

Трансляція телебачення здійснюється у всіх містах через коаксіальний кабель, так зване «кабельне телебачення». Також надається телебачення через будь-які канали Інтернету (OTT).

У більшості міст сигнал подається в двох стандартах: аналоговому (до 84 каналів) і цифровому (більше 175 телеканалів).

Для цифрового кабельного телебачення (DVB-C) в усіх містах використовується система кодування Conax. Сигнал йде в стандарті MPEG-2. У чотирнадцяти містах також пакет телеканалів у форматі HDTV.

На двох каналах в Києві надається послуга псевдовідео на вимогу NVoD.

Також в Києві є пакет для публічного показу для компаній з сектора Horeca (Готель / Ресторан / Кафе), в рамках цього тарифу здійснюються авторські відрахування правовласникам.

У 2013 році компанія почала надавати Smart TV через будь-які широкосмугові канали зв'язку (незалежно від географічного розташування), за технологією OTT. В рамках послуги транслюється 130 телеканалів і надається доступ до онлайн-ресурсів (в тому числі Youtube).

власний контент

У мережі компанії від 1 серпня 2014 віщають п'ять власних телеканалів: «ВОЛЯ CINE +», «ВОЛЯ CINE + HD», «ВОЛЯ CINE + MIX», «ВОЛЯ CINE + LEGEND» і «ВОЛЯ CINE + Hit HD». За даними власної вимірювальної системи провайдера, канали входять в ТОП-30 мовників.

Інтернет

Другий за доходами і за кількістю абонентів для Волі-кабель є послуга надання доступу до Мережі. Найбільше застосовуються в компанії стандарти - Docsis і Ethernet.

технології

У п'яти містах (Вінниця, Добротвір, Київ, Севастополь і Сімферополь) доступ здійснюється виключно через коаксіальний кабель - стандарти Docsis 2.0 (до 38 Мбіт / сек) і / або 3.0 (до 150 Мбіт / сек).

У десяти містах доступ надається тільки через Ethernet-кабель (до 100 Мбіт / сек). В інших шести містах - Алчевську, Донецьку, Запоріжжі, Кропивницькому, Львові, Тернополі, і Чернівцях є можливість підключитися і по стандарту Docsis і по стандарту Ethernet, в залежності від району.

У Києві та в Донецьку, в декількох центральних мікрорайонах також надається доступ за технологією GEPON (до 10 Гбіт / сек). У Кропивницькому і Рівне також за технологією Radio-Ethernet (до 2 Мбіт / сек).

Додаткові послуги та нюанси

• IP адреси використовуються виключно за протоколом IPv4.
• Всі абоненти стандартів Docsis отримують мінімум одну реальну ( «білу») IP-адреса на своє обладнання, модем працює в режимі «міст». Динамічний IP присвоюється автоматичним методом DHCP. При замовленні фіксованих IP параметри можна прописати вручну.
• Абоненти Ethernet за замовчуванням отримують приватну ( «сіру») IP, проте мають доступ до локальної мережі компанії в своєму місті. Додатково можна замовити реальну IP-адресу.
• Поштова скринька є додатковою опцією при підключенні до Інтернету. Пропонується реєстрація поштової скриньки в доменні @ voliacable.com (взаємне перенаправлення з @ volia.ua). Обсяг скриньки до 10 Гб, підтримка протоколів POP3, IMAP також через веб-інтерфейсу. Надається підтримка системи шифрування SSL, і відправки пошти з-під інших доменів через SMTP-сервер компанії без авторизації. Наявна спам-фільтрація.
• Домени: Воля є суб-реєстратором в публічних доменах .ua, .com, .org, .com.ua, kiev.ua, і org.ua. Надається підтримка в первинної та вторинної зоні, зворотна rDNS
• VoIP - послуга голосового зв'язку, не отримала широкого поширення, надається тільки в межах абонентської бази компанії без доступу до загальних телефонних мереж.
• VoliaCLOUD - інноваційна послуга хмарного сервісу. Вона дозволяє відмовитися від значних витрат на IT-продукти і оплачувати тільки ресурси, які задіяні в хмарної інфраструктурі. VoliaCloud пропонує комплексний пакет послуг, в тому числі професійний відеоконференцзв'язок.

Хостинг

Надається послуги як по фізичній хостингу і колокації так і з віртуального VDS (VPS).

хмарні технології

VoliaCLOUD - інноваційна послуга хмарного сервісу. Вона дає клієнтам можливість відмовитися від значних витрат на IT-продукти і оплачувати тільки ресурси, задіяні в хмарної інфраструктурі. VoliaCloud пропонує комплексний пакет послуг, в тому числі професійний відеоконференцзв'язок.

інструменти самообслуговування

Портал абонента «Мій кабінет» дозволяє оперативно перевірити стан свого рахунку, самостійно діагностувати послуги, змінити тарифний план і отримати ряд інших послуг. Для зручності був розроблений мобільний додаток My Volia, який працює на операційних системах Android і iOS і включає основні функції порталу.

Спільнота користувачів «ВОЛЯ Клуб» складається з абонентів ВОЛІ, найбільш досвідчені з яких допомагають консультантам компанії оперативно відповідати на питання інших абонентів, дають їм поради, обговорюють технічні новинки цікаві фільми.

критика

25 квітня 2012 року на телеканалі ТВі з'явився сюжет про діяльність колекторської фірми «Укрфінанси», якій компанія «Воля» продавала борги абонентів. «Укрфінанси» застосовували погрози і шантаж для вибивання боргів, доводячи окремих людей до самогубства.

Втім, вже на наступний день ТВі видалив сюжет. Автор сюжету, Дмитро Гнап у своєму блозі пояснив, що сюжет видалили, оскільки «Воля» забезпечує 60% аудиторії і і керівництво каналу не хоче сваритися з кабельним оператором. Головний редактор телеканалу Микола Княжицький у своєму блозі пояснив рішення про вилучення сюжету з сайту телеканалу і з Youtube партнерськими відносинами з «Волею», зазначивши, що «згадувати Волю без їхньої точки зору було некоректно», а також він сам подзвонив в директора «Волі» і вибачився, що сюжет був поданий односторонньо.

У 2007-2008 роках в Києві компанія проводила масові відключення абонентів від послуги аналогового телебачення з пропозицією укласти договір на послуги цифрового телебачення, вимагає установки спеціального декодера. Відключення відбувалися без згоди абонентів, що є порушенням договору. Антимонопольний комітет України рекомендував «Воля-Кабель» утриматися від припинення надання послуг в аналоговому стандарті до проведення роз'яснювальної роботи з абонентами. А Національна рада з питань телебачення і радіомовлення звернулася до суду з позовом про анулювання ліцензії.

нагороди

13.12.2016

Офіційний сайт компанії

Загальні відомості

Компанія ВОЛЯ - український телекомунікаційний провайдер послуг в Україні: аналогове, цифрове, HD- і інтерактивне телебачення ВОЛЯ Smart HD, вискоскоростного доступу в Інтернет, Хостингу і послуги Дата-центру. Компанія була заснована 1 червня 2002 року. Серед засновників компанії - корпорація SigmaBleyzer. Пізніше до складу компанії увійшли регіональні підприємства, засновані раніше. На даний момент компанія надає послуги в більш ніж 30 містах України.

23 квітня 2012 року президент компанії Бойко Сергій був обраний головою правління Інтернет асоціації України. Воля також є членом союзу кабельників «Телекомунікаційна палата України».

Історія

Станом на 30 червня 2012 року компанія ВОЛЯ налічувала 500 000 абонентів послуги Інтернет і контролювала 11,5% загальноукраїнського ринку широкосмугового доступу в мережу Інтернет.

У 2013 році була запущена послуга хмарного сервісу VoliaCLOUD, яка пропонує комплексний пакет послуг, в тому числі професійну відеоконференцзв'язок. Хмарний сервіс побудований на базі рішення vSphere від компанії VMware - лідера в сфері розробки ПЗ для віртуалізації серверів.

У початку 2014 року компанія придбала телекомунікаційні активи і почала надавати послуги в 4 містах-сателітах філій: Солоницівка (Харківська область), Обухів і Українка (Київська область), Путивль (Сумська область).

Дата-центр ВОЛЯ посів третє місце серед українських дата-центрів (за кількістю обладнання і доходу - згідно з дослідженнями міжнародної компанії IDС).

З 1 березня 2014 року ВОЛЯ почала роботу в новому фірмовому стилі. Логотип і символіка Компанії стали більш легкими, динамічними і інноваційними. У березні компанія також запустила онлайн-фільмотеку «ВОЛЯ Сінема» з високорейтинговими фільмами від світових і вітчизняних постачальників. Трохи пізніше стартував новий сервіс для любителів кіно - «МЕГАХІТ». Він дозволяє абонентам інтерактивного телебачення компанії поштучно замовляти перегляд новинок прокату або шедеврів класики кінематографа.

З березня 2014 після подій в Криму оператор припинив свою діяльність на півострові, передавши безоплатно свою мережу в користування російській компанії ТОВ "Телекомунікаційні системи", яка також отримала можливість тимчасово використовувати бренд "ВОЛЯ", сплачуючи за це роялті. З червня 2014 року ціни для Республіки Крим та м.Севастополя виражені в рублях, а послуги зв'язку і телебачення надаються за російським законодавством.

Протягом червня-липня 2014 року, відповідно до рішення Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення, компанія відключила по всій країні трансляцію російських телеканалів «Перший канал. Всемирная сеть »,« РТР-Планета »,« Росія 24 »,« НТВ-Мир »і« ТВ Центр-Іnternational »(TVCI).

Важливим кроком у стратегії розвитку послуги Інтернет став переклад на новий протокол - EuroDOCSIS. Це збільшило пропускну здатність мереж на 30% і забезпечило абонентам приріст швидкості і стабільність послуги.

1 серпня 2014 року на національний ринок вийшла група з 5 телеканалів «ВОЛЯ CINE +».

15 листопада 2014 року "ВОЛЯ" відкрила перший Центр сучасних технологій ВОЛІ в Києві.

1 червня 2015 року "ВОЛЯ" почала надавати послуги доступу до телепрограм у місті Біла Церква Київської області.

1 лютого 2016 року компанія "ВОЛЯ" запустила «ВОЛЯ CINE + KIDS» - перший український телеканал для дітей у форматі високої чіткості.

послуги

телебачення

Трансляція телебачення здійснюється у всіх містах через коаксіальний кабель, так зване «кабельне телебачення». Також надається телебачення через будь-які канали Інтернету (OTT).

У більшості міст сигнал подається в двох стандартах: аналоговому (до 84 каналів) і цифровому (більше 175 телеканалів).

Для цифрового кабельного телебачення (DVB-C) в усіх містах використовується система кодування Conax. Сигнал йде в стандарті MPEG-2. У чотирнадцяти містах також пакет телеканалів у форматі HDTV.

На двох каналах в Києві надається послуга псевдовідео на вимогу NVoD.

Також в Києві є пакет для публічного показу для компаній з сектора Horeca (Готель / Ресторан / Кафе), в рамках цього тарифу здійснюються авторські відрахування правовласникам.

У 2013 році компанія почала надавати Smart TV через будь-які широкосмугові канали зв'язку (незалежно від географічного розташування), за технологією OTT. В рамках послуги транслюється 130 телеканалів і надається доступ до онлайн-ресурсів (в тому числі Youtube).

власний контент

У мережі компанії від 1 серпня 2014 віщають п'ять власних телеканалів: «ВОЛЯ CINE +», «ВОЛЯ CINE + HD», «ВОЛЯ CINE + MIX», «ВОЛЯ CINE + LEGEND» і «ВОЛЯ CINE + Hit HD». За даними власної вимірювальної системи провайдера, канали входять в ТОП-30 мовників.

Інтернет

Другий за доходами і за кількістю абонентів для Волі-кабель є послуга надання доступу до Мережі. Найбільше застосовуються в компанії стандарти - Docsis і Ethernet.

технології

У п'яти містах (Вінниця, Добротвір, Київ, Севастополь і Сімферополь) доступ здійснюється виключно через коаксіальний кабель - стандарти Docsis 2.0 (до 38 Мбіт / сек) і / або 3.0 (до 150 Мбіт / сек).

У десяти містах доступ надається тільки через Ethernet-кабель (до 100 Мбіт / сек). В інших шести містах - Алчевську, Донецьку, Запоріжжі, Кропивницькому, Львові, Тернополі, і Чернівцях є можливість підключитися і по стандарту Docsis і по стандарту Ethernet, в залежності від району.

У Києві та в Донецьку, в декількох центральних мікрорайонах також надається доступ за технологією GEPON (до 10 Гбіт / сек). У Кропивницькому і Рівне також за технологією Radio-Ethernet (до 2 Мбіт / сек).

Додаткові послуги та нюанси

• IP адреси використовуються виключно за протоколом IPv4.
• Всі абоненти стандартів Docsis отримують мінімум одну реальну ( «білу») IP-адреса на своє обладнання, модем працює в режимі «міст». Динамічний IP присвоюється автоматичним методом DHCP. При замовленні фіксованих IP параметри можна прописати вручну.
• Абоненти Ethernet за замовчуванням отримують приватну ( «сіру») IP, проте мають доступ до локальної мережі компанії в своєму місті. Додатково можна замовити реальну IP-адресу.
• Поштова скринька є додатковою опцією при підключенні до Інтернету. Пропонується реєстрація поштової скриньки в доменні @ voliacable.com (взаємне перенаправлення з @ volia.ua). Обсяг скриньки до 10 Гб, підтримка протоколів POP3, IMAP також через веб-інтерфейсу. Надається підтримка системи шифрування SSL, і відправки пошти з-під інших доменів через SMTP-сервер компанії без авторизації. Наявна спам-фільтрація.
• Домени: Воля є суб-реєстратором в публічних доменах .ua, .com, .org, .com.ua, kiev.ua, і org.ua. Надається підтримка в первинної та вторинної зоні, зворотна rDNS
• VoIP - послуга голосового зв'язку, не отримала широкого поширення, надається тільки в межах абонентської бази компанії без доступу до загальних телефонних мереж.
• VoliaCLOUD - інноваційна послуга хмарного сервісу. Вона дозволяє відмовитися від значних витрат на IT-продукти і оплачувати тільки ресурси, які задіяні в хмарної інфраструктурі. VoliaCloud пропонує комплексний пакет послуг, в тому числі професійний відеоконференцзв'язок.

Хостинг

Надається послуги як по фізичній хостингу і колокації так і з віртуального VDS (VPS).

хмарні технології

VoliaCLOUD - інноваційна послуга хмарного сервісу. Вона дає клієнтам можливість відмовитися від значних витрат на IT-продукти і оплачувати тільки ресурси, задіяні в хмарної інфраструктурі. VoliaCloud пропонує комплексний пакет послуг, в тому числі професійний відеоконференцзв'язок.

інструменти самообслуговування

Портал абонента «Мій кабінет» дозволяє оперативно перевірити стан свого рахунку, самостійно діагностувати послуги, змінити тарифний план і отримати ряд інших послуг. Для зручності був розроблений мобільний додаток My Volia, який працює на операційних системах Android і iOS і включає основні функції порталу.

Спільнота користувачів «ВОЛЯ Клуб» складається з абонентів ВОЛІ, найбільш досвідчені з яких допомагають консультантам компанії оперативно відповідати на питання інших абонентів, дають їм поради, обговорюють технічні новинки цікаві фільми.

критика

25 квітня 2012 року на телеканалі ТВі з'явився сюжет про діяльність колекторської фірми «Укрфінанси», якій компанія «Воля» продавала борги абонентів. «Укрфінанси» застосовували погрози і шантаж для вибивання боргів, доводячи окремих людей до самогубства.

Втім, вже на наступний день ТВі видалив сюжет. Автор сюжету, Дмитро Гнап у своєму блозі пояснив, що сюжет видалили, оскільки «Воля» забезпечує 60% аудиторії ТВi і керівництво каналу не хоче сваритися з кабельним оператором. Головний редактор телеканалу Микола Княжицький у своєму блозі пояснив рішення про вилучення сюжету з сайту телеканалу і з Youtube партнерськими відносинами з «Волею», зазначивши, що «згадувати Волю без їхньої точки зору було некоректно», а також він сам подзвонив директору «Волі» і вибачився, що сюжет був поданий односторонньо.

У 2007-2008 роках в Києві компанія проводила масові відключення абонентів від послуги аналогового телебачення з пропозицією укласти договір на послуги цифрового телебачення, вимагаючи установки спеціального декодера. Відключення відбувалися без згоди абонентів, що є порушенням договору. Антимонопольний комітет України рекомендував «Воля-Кабель» утриматися від припинення надання послуг в аналоговому стандарті до проведення роз'яснювальної роботи з абонентами. А Національна рада з питань телебачення і радіомовлення звернулася до суду з позовом про анулювання ліцензії.

нагороди

13.12.2016