1. Причини виникнення помилки
2. Виявлення помилки за кодом
3. самостійні дії

Blue screen of death (BSOD) або «синій екран смерті» на ноутбуці носить такий же характер, як і на стаціонарному ПК .

Це повідомлення операційної системи про критичну програмної або апаратної помилку. Тому його поява - тривожний сигнал. Навіть якщо помилка сталася одного разу, варто знайти і усунути причину її виникнення.

Причини виникнення помилки

Згідно зі статистикою компанії Microsoft близько 70 відсотків усіх помилок виникають через конфлікт драйверів. Саме тому важливо постійно їх оновлювати і завантажувати виключно з офіційних сайтів виробника.

Наступний за частотою фактор - перегрів компонентів ноутбука. Сміття і пил в системі охолодження приводять до того, що чіпи працюють на граничних температурах і операційна система, щоб уникнути їх поломки, аварійно зупиняє свою роботу.

Пил в системі охолодження ноутбука

Недолік місця на жорсткому диску також призводить до помилок. Особливо на ноутбуках з невеликим об'ємом оперативної пам'яті. Помилка виникає, коли активними додатками заповнений вага обсяг ОЗУ і файл підкачки.

Переповнений системний розділ жорсткого диска

Також BSOD іноді з'являється через помилки в роботі програм в режимі ядра. Режим ядра означає привілеї в доступі до системних ресурсів. З таким пріоритетом працює і код самої операційної системи. Тобто, коли в режимі ядра виконуються процеси антивірусних програм, файерволов або віртуальних дисків, можливий конфлікт з процесами ОС.

Неправильно підключене устаткування теж може стати причиною появи критичної помилки. Таке часто трапляється внаслідок неправильного підключення компонентів ноутбука в процесі складання після обслуговування або ремонту.

Виявлення помилки за кодом

Кожен синій екран - це повідомлення про помилку. У числі іншого на ньому вказано код помилки (1) і назва файлу (2), в якому стався збій.

Код критичної помилки

Подивитися розшифровку коду помилки, її назва і приблизні дії щодо усунення можна на спеціальному сайті . Якщо операційна система працює стабільно протягом достатнього часу (або є доступ до іншого комп'ютера), то можна завантажити спеціальну утиліту для читання системних логів помилок (посилання на скачування і файли локалізації внизу сторінки).

Список системних помилок

самостійні дії

Для повернення стабільної роботи системи користувач ноутбука може:

• оновити / відкотити драйвера для пристроїв (особливо недавно придбаних);
• провести чистку ноутбука від пилу;
• видалити зайві дані з жорсткого диска, на якому встановлена ​​система;
• виконати перевірку жорсткого диска на помилки і пошкоджені сектора;
• провести повне сканування системи антивірусом ;
• оновити або деінсталювати програми, які можуть конфліктувати з ОС;
• оновити саму операційну систему для усунення можливих програмних конфліктів;
• перевірити правильність підключення всього периферійного обладнання та актуальність версій драйверів.

Якщо наведені вище дії не дали значних результатів, то саме час звернутися за професійною допомогою.