Прості дзвінки - колл-центр з офісною АТС або смартфона на Android, готова інтеграція для Excel, 1С 7.7, 8.1, 8.2, SugarCRM, amoCRM, Terrasoft, CRM, ERP-систем, інтернет-магазинів і офісних АТС Panasonic, Samsung, LG- Ericsson, Asterisk, Телфин, NEOPbx
- Вам це підходить, якщо
- Співробітники обдзвонюють клієнтів
- Ці компанії люблять своїх клієнтів
- Підтримує 350+ комбінацій баз клієнтів і систем телефонії
- Запускається всього за 30 хвилин
- Простіше не буває
«Прості дзвінки» - це комп'ютерна програма, яка пов'язує офісну \ хмарну АТС (або звичайний стільниковий телефон на Android) і базу клієнтів. Ви отримуєте колл-центр без покупки дорогого ПО і устаткування. «Прості дзвінки» працюватимуть з тією телефонією і базою клієнтів, які у вас вже є!
Вам це підходить, якщо
Постійні клієнти регулярно телефонують в вашу компанію
З «Простими дзвінками» ви в 2-3 рази скоротите час обслуговування таких клієнтів і забезпечите їм першокласний персональний сервіс з ефектом VIP-клієнта.
Співробітники обдзвонюють клієнтів
«Прості дзвінки» економлять 4-10% робочого часу для працівників підприємств, які займаються активними продажами, залученням партнерів, організацією виставок (семінарів, конференцій), доставкою води, кейтерингом і т.п.
Раніше наші клієнти очікували до півтори хвилини, поки перший з звільнилися секретарів з'єднає їх з потрібним співробітником.Зараз клієнти вже через 10-15 секунд потрапляють на свого менеджера, минаючи секретарів і голосові меню!
- Роман Бондарев,
керівник ІТ відділу ГК "Упаковка"
Ці компанії люблять своїх клієнтів
Підтримує 350+ комбінацій баз клієнтів і систем телефонії
бази клієнтів
телефонія
Телефони співробітників підключені до офісної АТС
Panasonic KX-TDA 30, 100, 200, 300, 600 Panasonic KX-TDE 100, 200, 600 Panasonic KX-NCP 500, 1000 Panasonic KX-NS 500, 1000 LG-Ericsson Aria SOHO LG-Ericsson ipLDK 100/300/600 LG-Ericsson iPECS eMG80 / MG / LIK / CM Asterisk 1.8, 11, 13 FreePBX Центр обробки викликів «Лінія24» Агат UX 5110/5111/3410/3730/3710 Avaya IP Office 500 Будь-яка офісна АТС - при використанні софтфона Softphone.Pro
Запускається всього за 30 хвилин
Час налаштування програми залежить від того, яка у вас база клієнтів і система телефонії. В середньому, встановлення та налаштування програми займає 30 хвилин. Ви можете користуватися всіма можливостями програми відразу після установки!
Виникли труднощі в налагодженні? Не біда. Наші фахівці самі налаштують «Прості дзвінки» на вашому комп'ютері!
Простіше не буває
«Прості дзвінки» створені, як доповнення до вашої клієнтської бази. Тому співробітникам не доведеться запускати ніяких додаткових програм і, вже тим більше, щось вивчати. Користуватися ними так само просто, як телефонною книгою в стільниковому:
- Номери телефонів в CRM системі (або іншій програмі, призначеної для ведення клієнтської бази) оформлені у вигляді посилань. Клацаємо по номеру телефону, щоб подзвонити клієнтові.
- У вікні-яке повідомлення про вхідний дзвінок бачимо, хто дзвонить нам. Вікно-повідомлення з'являється в тій програмі (CRM системі, обліковій програмі, програмі для ведення клієнтської бази), з якої звикли працювати співробітники вашої компанії
От і все! З цим будь-який розбереться.
подивіться демонстрацію можливостей «Простих дзвінків» і ви зрозумієте, наскільки легко ними користуватися!
Виникли труднощі в налагодженні?