Помилка 651 | Настройка обладнання
- 1. Збій клієнта RASPPPOE на операційній системі Windows.
- 2. Комп'ютер підключений до сторонньої мережі через другу мережеву плату.
- 3. Швидкісне сполучення заблоковано антивірусом або фаєрволом.
- 4. Збій налаштувань роутера або модему, пошкодження кімнатної проводки.
- 5. Проблеми на стороні провайдера.
Помилка 651 - Підключення через WAN Miniport (PPPoE) - це помилка підключення, що виникає при спробі запустити високошвидкісне з'єднання на ОС Windows 7 і Windows 8 для підключення комп'ютера до Інтернету по протоколу PPPoE. У попередніх версія Windows аналогом помилки 651 були помилка 678 в Windows XP і помилка 815 в Windows Vista.
Дуже часто, при виникненні цієї помилки, абоненти Ростелеком, Дом.ру, ТТК і інших провайдерів використовують PPPoE, відразу пориваються перевстановлювати Windows для усунення помилки 651. Але в більшості випадків це не допомагає, тому що найчастіше, поява це помилки означає проблеми з обладнанням доступу в Інтернет. Проблеми при цьому можуть бути як на обладнанні абонента - модемі, роутере або оптичному ONT-терміналі, так і на мережі провайдера. Давайте розглянемо найбільш приватні причини виникнення помилки 651 і способи їх усунення.
Отже, причини виникнення помилки 651:
1. Збій клієнта RASPPPOE на операційній системі Windows.
Так, служби Windows частенько подглючівает. Тому, перше Ваше дію при виникненні помилки 651 - видалити і створити заново Швидкісне підключення.
Для цього йдемо в Центр управління мережами і загальним доступом - внизу, на панелі завдань шукаємо значок мережевого підключення і натискаємо по ньому правою кнопкою, у меню вибираємо пункт Центр управління мережами і загальним доступом:
Якщо у Вас з якоїсь причини не виходить потрапити в Центр управління мережами, читайте ось цю статтю - посилання . Тема автором розкрита дуже непогано.
У списку мережевих підключень вибираємо Швидкісне підключення на якому виникає помилка 651, натискаємо на ньому правою кнопкою миші і вибираємо пункт Видалити.
Тепер треба створити нове підключення. Для цього повернемося в Центр управління мережами і кликнемо за посиланням Налаштування нового підключення або мережі:
Вибираємо пункт Підключення до Інтернету по PPPoE і вводимо заново дані для авторизації:
Після цього пробуємо підключитися заново.
Якщо з новим високошвидкісним підключенням все одно виникає помилка 651 - переходимо до наступного варіанта.
2. Комп'ютер підключений до сторонньої мережі через другу мережеву плату.
Часто буває, що у користувачів може бути підключена домашня локальна мережа або кабель від іншого провайдера в другу мережеву плату. При цьому, з першим підключенням можуть виникнути проблеми. Якщо у Вас одна мережева плата на комп'ютері - йдемо до наступного кроку.
В іншому випадку - пробуємо відключити другу мережеву. Для цього знову йдемо в Центр управління мережами і загальним доступом -> Зміна параметрів адаптера і відключаємо її. До речі, для профілактики, вимкніть і оберіть нову і перше підключення по локальній мережі.
Не допомогло? Йдемо далі.
3. Швидкісне сполучення заблоковано антивірусом або фаєрволом.
Так, буває і таке. При цьому не обов'язково, що у Вас на комп'ютері вірус (хоча перевірити його антивірусом все одно буде не зайвим). Причин блокування може бути багато і ми не будемо їх конкретизувати. Просто для перевірки відключаємо повністю систему безпеки - антивірус, фаерволл, брандмауер Windows.
Проблема не зважилася? Дивимося крок 4.
4. Збій налаштувань роутера або модему, пошкодження кімнатної проводки.
Якщо ж у Вас встановлений модем, роутер або оптичний ONT-термінал, то перевіряємо його налаштування. Для цього треба зайти в веб-інтерфейс роутера (http://192.168.1.1 або http://192.168.0.1, в залежності від виробника) і перейти в розділ Internet або WAN.
Примітка:
1) Для того, щоб запускати високошвидкісне з'єднання з комп'ютера, Вам треба щоб Ваш модем, роутер або ONT-термінал були налаштовані в режимі прозорого моста - Bridge. Якщо ж пристрій налаштовано в режимі маршрутизатора -роутера - то запускати з'єднання з комп'ютера безглуздо, так як роутер його не пропустить і у Вас так і буде постійно виникати помилка 651.
2) Якщо у Вас ADSL-модем - обов'язково перевірте щоб індикатор Link або DSL горів стабільно. Так само, уточніть в техпідтримку провайдера параметри каналу - VPI і VCI. Якщо Ви їх виставите неправильно, то у Вас так само буде помилка 651.
3) Обов'язково спробуйте відключити LAN-кабель від мережевої плати комп'ютера і підключити його заново щоб виключити проблеми з поганим контактом.
5. Проблеми на стороні провайдера.
Щоб виключити цей варіант - дайте заявку в технічну підтримку свого провайдера. Вам перевірять лінію і порт на обладнанні широкосмугового доступу. Якщо проблем на стороні провайдера немає - Вам про це повідомлять.
Якщо жоден із запропонованих кроків Вам не допоміг - щиро Вам співчуваю: швидше за все Вам доведеться встановлювати заново операційну систему Windows. Але, як показує практика, в переважній більшості випадків вищенаведені поради повинні допомогти вирішити проблему 651 підключення до мережі Інтернет.
Примітка:
- В операційній системі Windows 8 помилка 651 «Miniport WAN PPPoE» виглядає дещо інакше, зважаючи на особливості інтерфейсу Metro. Вона відображається праворуч, в спливаючій панелі:
Але незважаючи на зовнішні відмінності, способи виправлення проблеми з доступом в Інтернет ті ж самі, що описані Вище.
- В ОС Windows 2003 Server помилка 651 може проявлятися в тому випадку, якщо на VPN-з'єднанні вказано вручну протокол PPTP (при цьому, якщо виставлено автоматичне визначення типу - буде видаватися помилка 800). Чи впорається з цим допоможе невелика зміна параметрів в реєстрі. Для цього натискаємо комбінацію клавіш Win + R, в рядок пишемо Regedit і натискаємо Enter. Далі, шукаємо гілки реєстру (Для пошуку можна використовувати кнопку F3):
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters
там створюємо DWORD параметр і називаємо його EnableRSS, присвоюємо йому значення нуль (0).
Потім шукаємо гілку:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters
і створюємо в ній параметр DisableTaskOffload зі значенням 1.
Якщо параметр існує - просто змінюємо значення на одиницю.
Після цього треба перезавантажити комп'ютер.
Проблема не зважилася?