1. Що таке Плей Маркет і як його використовувати?
2. Найпоширеніші помилки
3. 1. Перевіряємо налаштування телефону
4. 2. Очищення кеша в Play Market
5. 3. Видалення даних
6. 4. Робота з оновленнями
7. 5. Автоматична синхронізація аккаунта
8. 6. Налаштування утиліти «Для дорослих»
9. 7. Розблокування сервісів від Google
10. 8. Робота з кореневими файлами системи

відмінною рисою всіх гаджетів під управлінням ОС Андроїд є їх адаптація під безліч сервісів Google. В цьому немає нічого дивного, так як прямий власницею всіх прав на Андроїд є, власне, сама компанія Google. Користувачі Андроїда, що стикалися зі скачуванням додатків та іншого контенту, напевно знають про існування такого магазину як Плей Маркет. Це один з ресурсів Гугла, з якого ви можете качати ігри, музику, шпалери, книги та інше.

Що таке Плей Маркет і як його використовувати?

Ресурс доступний для всіх зареєстрованих користувачів. Аккаунт єдиний для всіх сервісів Гугла, а якщо у вас його ще немає - то завести обліковий запис дуже просто. потрібна пошта gmail і придумати пароль. З недавнього часу потрібно ще введення платіжних даних банківської карти. На нововведення часто нарікали, проте з часом стало зрозуміло, що так спрощується процедура покупки. Саме користування магазином досить зручне. Весь контент ділиться на категорії, також можна скористатися пошуком. Але іноді трапляється так, що магазин просто не відкривається. Чому так трапляється і як можна виправити ситуацію?

Найпоширеніші помилки

Якщо не відкривається Плей Маркет на Андроїд, в першу чергу, спробуйте перезавантажити пристрій. Буває, що гаджет трохи «гальмує», а після перезавантаження все стає на свої місця. Якщо це не допомогло, зверніть увагу на:

Ми розповіли вам про найпоширеніші способи увійти в, якщо з цим виникли труднощі. Якщо і це не допомогло - перевірте з'єднання з інтернетом або зверніться в сервісний центр.

У якийсь момент мій LG перестав заходити на Play Market і качати оновлення. Чи не заходить і все тут. Ідикатор з'єднання з сервером крутиться, а толку немає, порожній, білий екран.

Чи не хоче з'єднуватися.

Гугл відфутболює.

Начебто з'єднався, і установка почалася, але не качає (немає відсоточок закачування).

Почав і скать в мережі і за кількістю запитів стало ясно, що з цією проблемою зіткнувся не я один. Мало того в моєму випадку, PLay Market працював через 3G, працював в інший Wi-Fi мережі, а з домашнім Wi-Fi відмовлявся працювати. Дурниця прям якась. Звичайно, можна було на все це забити і качати оновлення, приєднавши до інших Wi-Fi мереж , Але це не наш метод і якщо вдома є Wi-Fi точка, то вона повинна працювати для всіх сервісів, а не для обраних. У даній статті буде запропонований універсальний метод, що дозволяє вашому смартфончик знову качати програми з Google Play Market.

Крок 1. Перевірте, чи можна під'єднатися до Play Market через іншу мережу (3G, незапароленний Wi-Fi сусіда, кафешка за кутом). Якщо не можна, то скоріше за все справа в налаштуваннях вашого смартфона, які за час його експлуатації прийшли, скажімо так, в непотрібний вид (кеш якийсь не такий або поновлення з помилкою пройшли). Для цього за допомогою декількох нескладних маніпуляцій потрібно повернути все до належного вигляду. Не хвилюйтеся все просто, ніяких root'ов і перепрошівок не треба. Для цього переходимо до наступного кроку.

Крок 2.
чистимо кеш Google сервісів. Для цього йдемо в настройки (пункт додатку) і для сервісів у яких в назві є "Google" тиснемо кнопку зупинити додаток, а потім кнопку очистити кеш.

Вибираємо додатки у яких будемо чистити кеш

Спочатку - Зупинити примусово, задем - Очістітка кеш-пам'яті

Крок 3.
Після того, як почистили необхідно перезавантажити телефон.

Крок 4.
Включаємо Wi-Fi і пробуємо під'єднатися до Google Play Market і поставити яке-небудь додаток або оновити старе. Справа в тому, що іноді під'єднання до Play Market проходить і навіть показує вміст самого магазину, а ось поставити нічого не дає. Тому і перевіряємо з установкою. Якщо все вийшло і працює, вітаю вас. Значить справа була в проблемах з оновленнями або засміченим кешем. Якщо ж Google Play Market і раніше не працює, то переходимо до наступного кроку, просунутому.

Крок 5.
Починаємо перевіряти настройки домашнього інтернету . Для чого? А ось для чого. Інтернет начебто працює нормально, по сайтам лазимо, в ігри граємо навіть на https://play.google.com через браузер заходимо. А ось смартфон не хоче і все тут. Для цього логіном до домашнього роутера і перевіряємо MTU, який там виставлений. Перевірили? А тепер починайте зменшувати його. Справа в тому, що Play Market глючить, коли запити до нього приходять у великих пакетах. Тобто, якщо MTU = 1492, то поставте його 1400, перезавантажте роутер і пробуйте. У моєму випадку при 1400 все відразу запрацювало на смартфоні. У кого-то при 1300. Тут треба експериментувати.

Правимо MTU на роутері.

Ось в принципі і все. Або чистимо кеш, або зменшуємо MTU. Сильно MTU зменшувати не можна.

Є правда ще одна порада. Спробуйте резетнуть роутер і зробити все установки заново. До MTU це не відноситься, але тим не менш для профілактики не зашкодить.

Часто у користувачів OS Android не працює Плей Маркет - офіційний магазин додатків від Google.

Причиною збою можуть бути як короткочасні гальмування пристрою, так і серйозні неполадки в системних файлах ОС.

Розглянемо проблему докладніше.

Зверніть увагу! Перш ніж приступати до вирішення проблеми, спробуйте просто перезавантажити телефон і відкрити програму ще раз.

1. Перевіряємо налаштування телефону

Якщо програма відкривається, але вам не вдається встановити ні один додаток, перевірте налаштування смартфона, а саме «Дата і Час».

Через неправильно виставлених дати і часу телефон не може отримати сертифікат довіри, який необхідний для старту інсталяції.

Зайдіть в меню смартфона і натисніть на іконку «Налаштування». Тепер перегорніть відкрилася сторінку вниз до пункту «Дата і час». Натисніть на нього і у вікні, поставте правильні параметри.

В разі встановлення автоматичне отримання даних через Інтернет, краще вимкніть цю опцію.

Тепер закрийте Play Market (видаліть зі списку відкритих додатків ) І запустіть програму знову. Установка програм повинна працювати коректно.

2. Очищення кеша в Play Market

Якщо магазин додатків не відкривається, або відразу після відкриття вилітає вікно з помилкою, очистіть кеш програми.

Видалення кешу ніяк не вплине на відображення призначених для користувача даних в маркеті.

Кеш - це проміжний буфер даних, які зберігають окремі програму. Відповідно, якщо даних в буфері накопичується занадто багато, додаток починає працювати некоректно.

Щоб очистити кеш в Плей Маркет, зайдіть в настройки телефону і відкрийте список всіх додатків.

Потім знайдіть іконку Google Play і натисніть на неї. У вікні, натисніть на кнопку «Очистити кеш».

Після видалення даних необхідно виконати перезавантаження девайса, щоб зміни вступили в силу. Зазвичай, видалення кешу повертає програмі працездатність.

3. Видалення даних

Play Market включається, але дані не завантажуються? Швидше за все, ваш телефон не може налаштувати з'єднання з сервером. Перевірте з'єднання з Інтернетом і очистіть дані програми.

З причини частого виникнення помилок в кореневу папку програми може записуватися «неробочий код», який перешкоджає роботі маркету.

Видалити всі сторонні файли і відомості про помилки можна вручну через меню налаштувань телефону:

• Відкрийте список всіх встановлених програм;
• У списку знайдіть Google Play Market;
• Відкрийте вікно «Про програму»;
• В поле «Пам'ять» відображаються дані про обсяг файлів і папок, які були записані на ваш пристрій вже після установки маркету. Всю цю інформацію потрібно видалити. Для цього натисніть на кнопку «Стерти дані» і дочекайтеся обнулення лічильників пам'яті. Відкрийте магазин додатків після перезавантаження телефону.

Зауважте! Після видалення даних вам необхідно буде повторно ввести логін і пароль для авторизації в сервісі - все настройки скинуться автоматично.

Інформація про встановлені раніше програмах в розділі «Вибране» буде збережена.

4. Робота з оновленнями

Неполадки в роботі стандартного магазину додатків можуть виникати через системні багів. Як правило, розробники усувають помилки в нових пакетах оновлень.

Потрібно перевірити наявність апдейтів, але спочатку слід видалити старі поновлення.

Зробити це можна у вікні інформації про додатку Play Market (рисунок 4).

Натисніть на клавішу видалення оновлень. Потім примусово відключіть роботу програми. Повторно запустіть маркет, все повинно працювати нормально.

Також переконайтеся в тому, що встановлені найостанніші апдейти. Після випуску розробником нових оновлень в налаштуваннях з'явиться кнопка «Оновити».

5. Автоматична синхронізація аккаунта

\

Для зручності роботи всі користувачі ОС «Андроїд» можуть налаштувати синхронізацію єдиного облікового запису Google + Практично з будь-якою програмою.

Таким чином вам не потрібно постійно створювати величезну кількість призначених для користувача сторінок в різних додатках.

Синхронізація акаунтів налаштовується в налаштуваннях телефону (поле «Акаунти»).

Щоб усунути помилку запуску маркету, спробуйте видалити акаунт Гугл в налаштуваннях.

Дана дія не деактивує вашу персональну сторінку, а тільки відключить її на телефоні.

Після видалення спробуйте зайти в профайл повторно. Потім перезавантажте девайс. Увімкніть Плей Маркет і дочекайтеся завершення синхронізації програми з вашим аккаунтом.

Також слід переконатися в правильності обраних параметрів синхронізації.

Відкрийте параметри облікового запису, як показано на малюнку нижче, і виберіть сервіси, з якими буде налагоджено взаємодію.

Слід зауважити, що на роботу маркету або на ваш аккаунт в системі Гугл можуть впливати сторонні програми , Які встановлені на телефоні.

Часто причиною збою є «копії» офіційного магазину або інші утиліти, в яких можна здійснювати покупки ігор (приклади таких додатків: Steam, Freedom, Best Market та інші).

6. Налаштування утиліти «Для дорослих»

В операційній системі Android за роботу з різними функціями відповідають стандартні сервіси.

За отримання даних з глобальної мережі (установка і оновлення програм) відповідає системна утиліта «Диспетчер завантаження».

Результатом збою роботи цього сервісу може бути порушення роботи Плей Маркета, браузера, електронної пошти .

Перш за все, переконайтесь, що використовуєте актуальну версію прошивки вашого телефону. Усиновити доступні оновлення «по повітрю».

Перевірте стан диспетчера.

У списку всіх програм клікніть на іконці завантаження і дочекайтеся завантаження всіх даних.

Швидше за все, сервіс просто відключений, тому ви не маєте доступу до магазину додатків. Натисніть на «Включити», щоб відновити роботу.

Для збільшення ймовірності усунення помилок рекомендуємо також очистити кеш і дані програми.

7. Розблокування сервісів від Google

Раніше розглянутий сервіс «Диспетчер завантажень» є основною утилітою, яка забезпечує працездатність Плей Маркета на вашому телефоні.

Однак, впливати на роботу магазину можуть і інші програми від Google.

Зайдіть в налаштування і відкрийте вікно «Відомості додатків». Далі відключіть блокування сервісів Гугл, як показано на малюнку нижче.

Така дія дозволяє налаштувати безперебійний доступ всіх утиліт Google до вашого пристрою.

Ви будете автоматично отримувати останню інформацію про роботу додатків і дані оновлень, через відсутність яких Плей Маркет може не працювати.

8. Робота з кореневими файлами системи

Сторонні додатки можуть вносити зміни в системні файли телефону.

Одним з таких файлів є host.sys.

Текст в цей документ може бути внесений програмою Freedom, троянами або іншими видами шкідливого ПЗ. Єдиний спосіб усунення неполадки - самостійне редагування вмісту файлу.

Для початку зупиніть всі програми і сервіси, які можуть блокувати роботу маркету.

По можливості видаліть додатки, після установки яких магазин перестав працювати.

Тепер зайдіть в файлову систему за допомогою провідника. Краще використовувати ES File Manager або Total Commander.

Зверніть увагу! редагувати вміст системний файлів , В тому числі і host, можна тільки на пристроях з рут правами. Якщо у вас їх немає, необхідно провести додаткову настройку по отриманню можливостей суперкористувача.

У системної папці Android знайдіть файл хост і відкрийте його.

У ньому повинна міститися тільки один рядок із зазначенням адреси та назви локальної мережі . Завдяки такому вмісту всі програми, які використовують з'єднання з глобальною мережею, можуть підключитися до пристрою.

На малюнку вказана частина тексту, яка була дописана в файл сторонніми джерелами.

Виділена рядок блокує доступ сервісів Гугл до телефону. Видаліть її, збережете зміни в файлі і перезавантажте телефон.

Тематичний відеоролик:

Неправильна конфігурація системних програм часто призводить до різних неполадок і збоїв в роботі всієї операційної системи . Користувачі пристроїв «Андроїд» часом стикаються з порушеннями під час запуску процесу «Плей Маркета».

Далі будуть описані всі можливі причини , а також ефективні способи вирішення проблеми, що виникає при завантаженні магазину додатків.

З яких причин може не відкриватися «Плей Маркет»?

Програма «Плей Маркет» являє собою стандартний додаток. Воно встановлено на кожному апараті, що працює під управлінням операційної системи «Андроїд». Програма необхідна для завантаження ігор, а також програмного забезпечення . Один аккаунт в магазині здатний зберігати всі дані про придбані додатках. З цього варто зробити висновок, що можна встановити додаток на всіх апаратах користувача, які працюють під управлінням операційної системи «Андроїд». Таким чином, відсутня необхідність купувати кілька однакових програм. Всі утиліти періодично виходять з ладу, в результаті вони працюють з помилками. Головні причини, за якими не відкривається «Гугл Плей Маркет», полягають у наступному:

Зараження пристрої трояном або шпигунським програмним забезпеченням;
передача інформації здійснюється занадто повільно або інтернет-підключення зовсім відсутня;
втрачені дані, призначені для входу в обліковий запис «Гугл Плей»;
деактивована робота диспетчера завантажень смартфона;
дуже великий обсяг кешу додатка;
застарілі версії даних програми, які перевантажують роботу системи;
«Гугл Сервіс» не сумісний з версією «Плей Маркета»;
неполадки в роботі операційної системи.

Зараження пристрою вірусом

Якщо завантажувати програми з ненадійних джерел, це може послужити причиною того, чому не хоче відкриватися «Плей Маркет» на «Андроїд». В даному випадку потрібно видалити всі утиліти, які були завантажені не з магазину додатків. Адже існує висока ймовірність того, що в них присутні віруси, що мають несанкціонований доступ до особистих даних користувача, номерам і паролів від банківських карт . Крім того, троян здатний заборонити доступ до «Плей Маркету», при цьому він пропонує завантажити необхідні додатки зі стороннього ресурсу.

Однак звичайне очищення пристрою від подібних програм не завжди зможе допомогти, адже вірус здатний залишитися в телефоні. Щоб повністю видалити його, потрібно провести сканування, використовуючи при цьому кількох антивірусів. Потім необхідно позбутися від усіх знайдених загроз. Потрібно перевірити білий список додатків брандмауера, так як шпигунське програмне забезпечення може додаватися в ігнор-листи антивірусів. Крім того, варто провести форматування карти пам'яті, заздалегідь створивши резервну копію всіх файлів користувача.

Проблеми з інтернет-підключенням

В результаті низької швидкості передачі даних через інтернет-з'єднання може не відкривається «Плей Маркет». Це здатне привести шкоди деяким утилітам. Як результат, оновлення встановлюються некоректно. В майбутньому це призводить до неправильної роботи програми. Не рекомендується використовувати «Плей Маркет», коли швидкість інтернету дуже низька.

Необхідно перейти в магазин додатків і активувати його налаштування. Після цього потрібно вибрати пункт «Не завантажувати дані при низькій швидкості передачі даних». Надалі нові програми будуть завантажуватися тільки при оптимальній швидкості інтернету або підключенні точки доступу Wi-Fi . У разі коли магазин не працює зовсім, слід перевірити наявність певної інтернет на пристрої. Цілком ймовірно, що він відключений провайдером зв'язку або доступна точка Wi-Fi видає неполадки. При включеному роутере, але ви не маєте доступу підключення інтернету необхідно виконати наступні дії:

1. Відключити телефон.
2. Відключити роутер і вийняти його з розетки.
3. Перевірити, чи всі дроти підключені до задньої панелі пристрою.
4. Включити роутер в розетку і запустити його.
5. Підключити телефон і активувати на ньому функцію пошуку Wi-Fi.

Після виконання всіх дій, перерахованих вище, точка доступу повинна бути доступна знову.

Забутий логін або пароль

Компанія «Гугл» розроб керівництво Опис, Пожалуйста підкаже, кіт Ороє доступно для будь-которого користувача. У ньом говориться, що робити, если «Плей Маркет" не відкрівається через втраченого логіна або пароля від аккаунта. Всі сервіси корпорації «Гугл» пов'язані между собою одним Призначення для користувача профілем . Завдяки цьому можна швидко здійснювати різні операції з власними даними. Якщо будуть втрачені логін і пароль, можна зіткнутися з тим, що не відкривається «Плей Маркет» на «Андроїд». Таким чином, компанія «Гугл» розробила зручний і безпечний спосіб, що дозволяє відновити доступ до сторінки. Для цього існує два варіанти:

1. Використання номера телефону, зазначеного при реєстрації.
2. Використання адреси електронної пошти, зазначеного при реєстрації.

Перший варіант передбачає відновлення даних для входу в систему за допомогою відправки коду доступу на призначений для користувача номер телефону. Повідомлення абсолютно безкоштовно, воно передається по закритому каналу. Другий варіант можливий, якщо не здійснювалася прив'язка до номера телефону. В даному випадку контроль над обліковим записом виконується за допомогою суміжній пошти, яка була вказана під час реєстрації облікового запису. Втрата даних для входу є найпоширенішою причиною того, чому не хоче відкриватися «Плей Маркет» на «Андроїд».

При цьому досить відправити спеціальний код на запасну пошту. Після цього необхідно ввести його в текст-бокс на сторінці відновлення, після чого система запропонує змінити логін або пароль, які були забуті. Коли інформація, призначена для входу на сторінку «Гугл», буде відновлена, користувач знову зможе застосувати магазин додатків.

Включення диспетчера завантажень

Ця програма здатна контролювати всі файли, завантажувані пристроєм. При зупинці роботи диспетчера завантажень можливі збої в роботі все суміжних додатків, в тому числі і магазину. Як правило, «Плей Маркет» не відкривається саме через збій, що стався в системної програми завантажень. Щоб відновити працездатність утиліти, необхідно дотримуватися такої інструкції:

1. Перейти в налаштування телефону або планшета.
2. У розділі системних додатків необхідно знайти диспетчер завантажень і відкрити вікно з докладною інформацією.
3. Програма повинна бути активна і активна. В іншому випадку буде потрібно включити утиліту.

очищення кешу

У тому випадку, коли всі вищенаведені способи усунення проблем з запуском магазину не ефективні, швидше за все, неполадки складаються у великій кількості кешу додатка, який накопичився за певний час. Кеш є тимчасовим буфером обміну додатків. Коли даних занадто багато, вони починають навантажувати утиліту і стають причиною того, чому «Плей Маркет Андроїд» не хоче відкриватися. В даному випадку знадобиться очистити оперативну пам'ять, а після цього приступати до очищення кешу додатка. Для цього буде потрібно відкрити меню налаштувань і вибрати пункт «Ігри й додатки». Далі варто знайти серед запропонованого переліку його піктограму і натиснути на нього. Потім необхідно клікнути по клавіші, яка потрібна для очищення кешу, і почекати деякий час. На процес видалення може піти близько десяти хвилин.

Надлишкові дані додатки і несумісні з системою поновлення

Як відомо, оновлення маркету відбувається досить часто. Іноді воно здатне встановитися на пристрій, проте не завжди узгоджується з активною версією «Андроїда». Таким чином, в цьому і полягає причина того, що не відкривається «Плей Маркет». В результаті утиліта і система можуть створювати конфлікт між собою через різні версій і конфігурацій програмного забезпечення. Дана проблема вирішується. Для цього буде потрібно видалити останні встановлені оновлення програми. Спочатку необхідно перейти в налаштування і вибрати іконку маркету. Після цього слід клікнути по клавіші «Видалити оновлення». Далі телефон перезавантажується і здійснюється чергова спроба зайти і в магазин. Також жеалтельно перевірити версії операційної системи та магазину додатків. Необхідно перейти в настройки телефону або планшета. Потім потрібно вибрати пункт меню «Відомості про систему» ​​і подивитися версію прошивки пристрою. Коли історія версії операційної системи буде відома, потрібно зайти на сайт оновленого магазину шляхом застосування персонального комп'ютера . Далі потрібно порівняти справжню версію системи з підтримуваними.

Неправильна робота «Гугл Сервісів» Сервіси компанії «Гугл» представляють собою стандартні програми на пристроях, що працюють під управлінням операційної системи «Андроїд». Магазин належить до цих сервісів. Таким чином, неполадки в роботі контролюючої програми можуть привести до порушень функціонування дочірніх утиліт. В цьому і полягає причина того, що не відкривається «Плей Маркет». Щоб вирішити проблему, доведеться видалити кеш з утиліти сервісів.

Скидання налаштувань до заводських

При видаленні всіх даних пристрою всі налаштування приймають початкову модифікацію, встановлену виробником при виготовленні пристрою. Для цього необхідно зайти в налаштування системи і в пункті списку «Відновлення» скинути всі налаштування телефону до початкових. Ця процедура, як правило, займає від 5 до 30 хвилин.