1. Прив'язка eBay і PayPal
2. Як здійснити прив'язку
3. Купівля товарів через PayPal
4. Оплата декількох товарів
5. Про можливі проблеми
6. Повернення оплати за товар

eBay- PayPal - це найпопулярніший спосіб оплати покупок на торговому майданчику. Платіжна система PayPal здобула світову популярність після початку своєї співпраці з аукціоном eBay в 2002 році. Перевага платежів через PP полягає в захисті інтересів покупців - перерахування коштів не здійснюється до отримання товару клієнтом.

Прив'язка eBay і PayPal

Більшість продавців, які працюють на eBay, вважають за краще вести взаєморозрахунки виключно через PP і пояснюють це хорошою захищеністю платіжної системи. Запропонована продавцеві на eBay оплата без PayPal може бути зустрінута відмовою в поставці товару.

Щоб оплатити покупки, необов'язково кожен раз заходити на PP і вручну підтверджувати видаткову операцію. Всі маніпуляції можна провести прямо на сайті eBay. Для цього потрібно прив'язати акаунти, але ваш рахунок PayPal повинен бути фінансово стійким, для того щоб прив'язати його до рахунку eBay. Виконання даної умови вимагає отримання і. Система зніме з неї 2 долари для перевірки вашої платоспроможності, але потім поверне.

Як здійснити прив'язку

Детально розберемо, як PayPal прив'язати до eBay:

1. Авторізуемся в своєму акаунті торгового майданчика eBay, в верхньому лівому кутку натискаємо на стрілку поруч зі своїм логіном і в випадаючому списку натискаємо «Налаштування облікового запису".
2. У розділі налаштувань вибираємо вкладку «Рахунок».
3. На відкритій вкладці спускаємося до пункту «Дані рахунки PayPal» і натискаємо «Посилання на PayPal».
4. Система запросить авторизацію під логіном і паролем в PayPal.
5. Якщо дані введені вірно, має з'явитися повідомлення про успішно виконану операцію. Для продовження натискаємо «Return to eBay».
6. У пункті «Дані рахунки PayPal» повинна з'явитися інформація про прив'язаному рахунку, яка свідчить про успішність проведених дій і про вашу готовність до здійснення оплат через PP.

Купівля товарів через PayPal

Розберемося, як оплатити покупку на eBay через PayPal. Після того як ви увійшли в свій аккаунт на торговому майданчику, знайшли товар, що цікавить і ціна вас влаштувала, можна приступати до оплати. Можливість взаєморозрахунків через PayPal і участь продавця в програмі захищених угод можна уточнити, відкривши карту обраного товару: в графі «Оплата» повинен стояти логотип PayPal, в графі «Гарантовано» - «Гарантія повернення грошей eBay». Після цього:

1. Якщо ви маєте намір придбати тільки один лот, можете відразу натиснути «Купити зараз».
2. Вибираєте спосіб оплати через PayPal: ставите крапку перед його логотипом і натискаєте «Продовжити».
3. .
   
4. Завершуєте операцію - «Підтвердити і оплатити».

Оплата декількох товарів

Оскільки eBay є не інтернет-магазином, а електронної торговим майданчиком, тут ведуть свій бізнес представники різних країн. Дуже зручно, коли можна заплатити одночасно кільком продавцям. Для цього:

1. У картці кожного товару потрібно натиснути «Додати в корзину».
2. У верхньому правому куті натискаємо значок кошика і потрапляємо в розділ оформлення.
3. Перевіряємо наявність в списку всіх обраних лотів і натискаємо «Оформити покупку».
4. Вибираємо спосіб оплати - «PayPal».

Далі прямуємо того ж порядку, як і при оплаті одного товару. Система сама відправить гроші кожному постачальнику окремо.

Про можливі проблеми

Незважаючи на велику популярність і тісний контакт eBay і PayPal, у клієнтів іноді виникають такі проблеми:

1. На eBay не працює PayPal, і гроші продавцю не перераховуються. Причиною може служити блокування оплати з карти з боку банку: іноді онлайн-оплати за кордон заморожуються з міркувань безпеки. Проблему можна вирішити, звернувшись до свого банку.
2. На різних форумах в інтернеті часто зустрічається фраза «Не можу оплатити покупку на eBay через PayPal, платежі перестали проходити». Причиною може бути перевищення ліміту: фізичній особі заборонено перераховувати більше 5000 доларів США на добу за межі РФ. Для деяких громадян іноді застосовуються обмежувальні санкції з боку валютного контролю.
3. Якщо не проходить оплата на eBay через PayPal, проблема може бути в браузері користувача. PP рекомендує використовувати Internet Explorer, FireFox, Safari, Google Chrome останньої версії. У деяких випадках допомагає навіть звичайна чистка Cookies в використовуваному браузері.
4. Якщо покупець каже: «Не можу оплатити товар на eBay через PayPal продавцеві», значить, той не відправляє посилки в РФ. Зі списком країн, в які товар не поставляється, можна ознайомитися в картці товару, натиснувши на вкладку «Доставка і оплата» після «Виключення».

Рішення проблеми з оплатою слід починати з обігу в службу підтримки клієнтів PayPal.

Повернення оплати за товар

При купівлі товарів на eBay існує можливість отримати відшкодування їх повної або часткової вартості згідно з програмою захисту покупців в таких випадках:

• товар не отримано;
• товар прийшов неналежної якості або не відповідає опису на eBay.

Для отримання відшкодування необхідно звернутися в Центр вирішення конфліктів і протягом розрахункового часу доставки, зазначеного в картці лота, і не пізніше 30 днів після його закінчення.

Продавець повинен відреагувати протягом 3 робочих днів і запропонувати шляхи вирішення проблеми. В іншому випадку покупець має право перевести суперечку в претензію, після чого в конфлікт втручаються співробітники eBay, вивчають ситуацію і оголошують своє рішення. Дуже важливо перевести диспут в претензію протягом 30 днів після відкриття, інакше він автоматично закриється.

Як відкрити рахунок в PayPal: Відео