1. Без паніки! Зробіть наступне: Насамперед треба, звичайно ж, перевірити з'єднання кабелів від динаміків...
2. 2. Перевірте, які аудіо пристрої включені за замовчуванням.
3. 3. Перевірте, чи включена служба Windows Audio.
4. 4. Перевірте драйвери.
5. 5. Перевірте софт (програми).
6. 6. Перевірте комп'ютер на віруси.

Без паніки! Зробіть наступне:

Насамперед треба, звичайно ж, перевірити з'єднання кабелів від динаміків до комп'ютера і до мережі. Якщо з цим все в порядку, то для перевірки, чому пропав звук, треба виконати наступні кроки:

1. Перевірте основні параметри.

Значок динаміка на панелі завдань

В панелі задач (в нижньому правому куті дисплея монітора) знайдіть значок Динаміка.

При наведенні виникне підказка «Динаміки ...%» (100% означає, що звук включений на повну гучність). Перевірте, чи не перекреслений він, і чи включений звук (тобто рівень не на 0%).

2. Перевірте, які аудіо пристрої включені за замовчуванням.

Зайдіть в Пуск - Панель управління - Обладнання і звук - Звук.

У віконці перевірте, яке обладнання (колонки або мікрофон) у Вас працює за замовчуванням.

Якщо у Вас звук пропав в колонках, а до комп'ютера додатково приєднаний мікрофон, то, можливо, зелена галочка стоїть навпроти мікрофона. Встановіть «за замовчуванням» динаміки.

Перевіряємо аудіо пристрою за умовчанням

Віконце на малюнку вище Ви побачите, якщо Ви не встановлювали на комп'ютер будь-яких програм-аудіоредакторів. Але якщо все-таки встановлювали, то ці програми (як правило, мають свої власні драйвери) якраз і могли непомітно для Вас змінити параметри налаштувань. Тоді при зникнення звуку Ви можете побачити, наприклад, ось таке вікно:

Перевіряємо системні аудіо пристрою за умовчанням

Тут видно, що за замовчуванням (варто зелена галочка) звучання динаміків на комп'ютері виробляють драйвери сторонньої програми. Клацніть лівою мишкою по «Динаміки VIA HD Audio» і в який з'явився нижче віконці натисніть по «Пристрій за замовчуванням».

3. Перевірте, чи включена служба Windows Audio.

Зайдіть: Пуск - Панель управління - Система і безпека - Адміністрування. Знайдіть у списку Служби. Або простіше: натисніть Пуск і в рядку пошуку наберіть «служби». Знайдіть службу під назвою «Windows Audio». Подивіться, чи працює вона? Якщо немає, то включіть або перезапустіть службу.

Перевіряємо, чи запущена Служба аудіо

4. Перевірте драйвери.

Можливо, їх слід оновити. Для цього треба зайти: Пуск - Панель управління - Система і безпека. У розділі Система знайдіть рядок Диспетчер пристроїв. Зайдіть в Диспетчер. Знайдіть Звукові, відео та ігрові пристрої.

По черзі, виділивши кожен пункт, правою кнопкою миші викличте меню, в якому виберіть Оновити драйвери. А якщо навпаки якогось пристрою варто знак оклику, то це означає, що драйвер відсутній, значить його треба завантажити.

Якщо Ви підключені до Інтернету, то краще вибрати пункт Автоматичний пошук оновлених драйверів. Натисніть на цей пункт. Система зробить все за Вас сама.

Перевіряємо та оновлюємо драйвери аудіо пристроїв

Можливо, будуть потрібні самостійні пошук і завантаження драйверів. Звуковий процесор може бути встановлений на окрему звукову плату або вбудований в материнську плату. Шукати для скачування потрібні драйвери слід на сайті виробника звукової карти або процесора.

Для правильного вибору необхідно знати системні параметри пристроїв. Де легко і швидко знайти ці відомості, а також як дізнатися все про своєму комп'ютері читайте тут.

5. Перевірте софт (програми).

Якщо після виконання всіх цих пунктів у Вас так і не з'явився звук, то можливо, перед цим Ви скачували собі на комп'ютер якісь програми або софт, через що стався конфлікт зі сторонніми програмами або завівся вірус.

Тоді можна спробувати зробити відкат системи на попередню точку відновлення. Для цього треба зайти: Пуск - Панель управління - Система і безпека. У параграфі Центр підтримки знайдіть рядок Відновлення попереднього стану комп'ютера. Відкотити систему до попереднього стану.

6. Перевірте комп'ютер на віруси.

Проведіть повну перевірку комп'ютера на віруси.

____________________________

Тут були розглянуті найпоширеніші причини того, чому пропадає звук. Виконавши по кроках все рекомендації, проблема зникнення звуку на комп'ютері зазвичай вирішується. Якщо у Вас після цих маніпуляцій звук все-таки не з'явився, проблема може бути в звукової карти. Спробуйте встановити сторонню звукову карту (наприклад, взяти у сусіда) і перевірити, в ній чи причина. Якщо - так, купити нову звукову карту, що, в принципі, не дуже дорого.

У самому крайньому випадку, якщо нічого з перерахованого вище не допомагає, можливо, доведеться встановлювати заново OC Windows.

Читайте також: