1. Загальна
2. FAQ по клієнту FileZilla
3. FAQ по серверу FileZilla

У цьому документі складений список поширених запитань і відповідей до них. Будь ласка, прочитайте його уважно перед тим, як ставити будь-які питання.

Загальна

1. Скільки коштує FileZilla?
   Чи є FileZilla безкоштовним?
   Чи дозволяється комерційне використання FileZilla?
   FileZilla - це вільне програмне забезпечення з відкритими початковими кодами, яке розповсюджується під ліцензією GNU (General Public License) безкоштовно.
   Простими словами, це означає що хто завгодно може використовувати FileZilla в особистих, освітніх, комерційних або ще яких-небудь цілях.
2. Що означають числа, складові номер версії FileZilla?
   Версійні символи FileZilla (клієнта або сервера) розташовуються в наступному форматі: nnn [c], де n - це число, а c - буквений символ. Перше число являє собою головний номер версії, за ним йдуть два числа другорядного номера версії. Буквений символ в кінці не обов'язковий і позначає релізи підтримки, в яких, в більшості випадків, виправляються помилки; часто асоційовані з "альфа" або "бета" релізами, суфікси "a" або "b" НЕ мають на увазі під собою нестабільність релізу.
   Приклад: 2.2.4 - оригінальна версія, перша версія підтримки - 2.2.4a, наступна - 2.2.4b і т.д.
   
3. У мене виникло питання, де я зможу отримати відповідь або технічну допомогу?
   Найголовніше - не поспішайте. Думайте перед тим, як ставити питання. Що ви намагаєтеся зробити? Що ви очікували і що ви отримали? Що мало статися?
   Будь ласка, зверніть увагу на відомі обмеженою в FileZilla
4. Як я можу зв'язатися з командою розробників FileZilla?
   Є кілька способів Зв'язок з розробниками: найпростіший - форум або, якщо вам потрібна пряма зв'язок, IRC - #filezilla на сервері freenode (chat.freenode.net або дивіться докладніше список серверів ).

FAQ по клієнту FileZilla

1. Я не можу отримати лістинг жодної директорії на сервері або не можу передавати файли
   Я отримую повідомлення "Критичні помилки при передачі"
   Я не можу під'єднатися до сервера
   У більшості випадків причиною цього є неправильне налаштування FileZilla, вашого файрвола, вашого роутера, або поєднання цих проблем. Зверніться до керівництва по налаштування мережі .
2. Які параметри командного рядка підтримує FileZilla?
   Зверніться до документа Параметри командного рядка
3. Де FileZilla зберігає інформацію про сайти і власні настройки?
   Знаходження директорії з настройками FileZilla залежить від вашої операційної системи. На більшості систем, інформація про сайти і настройки зберігаються в директорії ~ / .filezilla. Windows є винятком з правил, під цією операційною системою настройки зберігаються в директорії% APPDATA% / FileZilla.
4. Чому FileZilla більше не запускається?
   Це могло статися через порушення настановних файлів або налаштувань FileZilla. В першу чергу спробуйте перевстановити FileZilla, цей процес не змінить ваші налаштування програми. Якщо це не допомогло, видаліть директорію з настройками FileZilla (див. Вище). Візьміть до уваги, що всі ваші налаштування і інформація про сайти буде втрачена, якщо не зробите резервну копію цих даних.
5. Я не можу запустити FileZilla під Windows 95, 98, ME, NT4 або 2000, програма завершується з помилкою часу виконання.
   Останні версії FileZilla не підтримують Windows 9x / ME / NT4 / 2000. Розгляньте варіант оновлення вашої ОС на Windows XP або вище, більш того, старі версії Windows не підтримуються Microsoft. Використання старих версій FileZilla не рекомендуються через існуючі вразливостей в безпеці.
6. Я хочу допомогти, яким чином я можу взяти участь в перекладі клієнта FileZilla?
   Зверніться на сторінку http://filezilla-project.org/translations.php за подробицями.
7. FileZilla не відображує або залишають поза передачею файли, імена яких містять кирилицю
   Зверніться до статті кодові сторінки .

FAQ по серверу FileZilla

1. Я тільки що встановив сервер FileZilla і відразу ж після підняття інтерфейсу отримав запит на адресу сервера.
   Інтерфейс може використовуватися як для адміністрування локального півночі, так і віддалених серверів. У більшості випадків вам потрібно адмініструвати локальний сервер, для чого вам потрібно вказати адресу 127.0.0.1 і номер порту той же, що був зазначений при установці (14147 за замовчуванням).
2. Я перебуваю за файрволом і ніхто не може підключитися до мого сервера або передавати файли / отримати лістинг директорії
   Вам слід встановити в вашому брандмауера дозвіл на підключення до вашого комп'ютера по використовуваному FTP порту (21 за замовчуванням), а також дозвіл на вихідні підключення від сервера. В активному режимі сервер FileZilla намагається використовувати порт на одиницю менше, ніж FTP-порт для вихідних підключень. При невдалій спробі використовується порт на одиницю більше, при повторній невдачі вільний порт запитується у ОС. Найкраще дозволити всі вихідні від сервера з'єднання. Після цього вам слід дозволити вхідні підключення в пасивному режимі для цілого діапазону портів. Ви можете вказати діапазон портів на сторінці "настройки пасивного режиму" в діалозі налаштувань в інтерфейсі сервера. У більшості випадків діапазону 5000-5100 досить. При використанні деяких файрволов FileZilla не зможе визначити власний зовнішній IP-адреса. В цьому випадку вам потрібно ввести IP-адресу (або ім'я хоста) на сторінці пасивного режиму діалогу налаштувань. При використанні динамічного IP (що типово для користувачів dial-up) ви можете налаштувати FileZilla на отримання IP за допомогою певного сайту.
3. Я перебуваю за роутером і ніхто не може підключитися до мого сервера або передавати файли / отримати лістинг директорії
   Вам потрібно налаштувати ваш роутер для перекидання порту FTP (за замовчуванням 21) на ПК з сервером. Далі вам слід налаштувати перекидання діапазону портів для передачі даних в пасивному режимі. Ви можете вказати діапазон портів на сторінці пасивного режиму в діалозі налаштувань. У більшості випадків діапазону 5000-5100 досить. У більшості випадків, перебуваючи за роутером, FileZilla не зможе визначити власний зовнішній IP-адреса. В цьому випадку вам потрібно ввести IP-адресу (або ім'я хоста) на сторінці пасивного режиму діалогу налаштувань. При використанні динамічного IP (що типово для користувачів dial-up) ви можете налаштувати FileZilla на отримання IP за допомогою певного сайту.
4. Я перебуваю за роутером і файрволом і ніхто не може підключитися до мого сервера або передавати файли / отримати лістинг директорії
   Дотримуйтесь інструкцій з двох попередніх пунктів.
5. Як дозволити вхід анонімним користувачам?
   Просто створіть обліковий запис з ім'ям anonymous і переконайтеся в тому, що використання пароля не включене для цього облікового запису.
6. Як я можу перевірити доступність мого сервера з мережі Інтернет?
   Ви не зможете перевірити доступність сервера, підключаючись з локальної мережі (або навіть з ПК, на якому встановлено сервер) і вказавши клієнтові зовнішній IP. Більшість файрволов і / або роутерів прокидаємо порти тільки для запитів приходять ззовні локальної мережі. Таким чином, для перевірки доступності вам потрібно підключитися за допомогою формального пристрої. Ви можете перевірити доступність вашого сервера, використовуючи вільний сервіс http://ftptest.net/.
7. Як працюють аліаси?
   Як я можу зробити доступними відразу кілька накопичувачів?
   Припустимо, що домашня директорія сервера C: \ ftproot і ви хочете зробити свою колекцію зображень, що знаходиться в директорії D: \ mypictures, доступною за адресою / pictures. Додайте D: \ mypictures в список доступних директорій і виберіть її в списку. Після цього додайте / pictures в колонці алиасов. Тепер сервер буде відображати віртуальну директорію pictures справа в кореневій директорії, а її вміст буде той же, що і у D: \ mypictures.
8. Як зробити доступним мережевий накопичувач?
   Загалом роздача файлів на мережевих накопичувачах не рекомендується, тому що всі дані будуть передаватися двічі. Краще просто встановити FileZilla на ПК з цим накопичувачем. Якщо ви все ж хочете зробити доступними мережеві накопичувачі за допомогою сервера FileZilla, переконайтеся, що обліковий запис під якою запущений сервер дозволений доступ до мережевого накопичувача. За замовчуванням сервер FileZilla запускається під обліковим записом SYSTEM. Ви можете змінити обліковий запис для сервера FileZilla на сторінці служб в консолі управління Windows: Пуск -> Налаштування -> Панель управління -> Інструменти адміністрування -> Служби -> FTP сервер FileZilla -> Вхід під обліковим записом. Проте, доступ до мережевих накопичувачів все одно може не працювати через помилки в мережевий роботі Windows.
9. Параметри командного рядка для сервера FileZilla
   Зверніться до статті Параметри командного рядка (сервер)
10. Наскільки безпечним для користувачів і групових налаштувань є оновлення зі старих версій сервера FileZilla?
    Установка нових версії поверх старої торкається настройки старої версії.