1. База email адрес: що це?
2. Навіщо потрібна база email адрес?
3. Переваги збору бази адрес для розсилки:
4. Як зібрати базу передплатників? З чого почати?
5. Який поштовий сервіс краще вибрати?
6. UniSender
7. GetResponse
8. Як розширити свій список електронних адрес в WordPress?
9. Найефективніші форми підписки
10. Головне - взаємодійте зі своїми передплатниками!

База email адрес - основний елемент розсилки. Майже кожен експерт радить створити базу передплатників, але більшість не розкриває основні поняття, наприклад, що таке база email адрес і навіщо створювати базу для розсилки? Як зібрати базу передплатників в WordPress?

у статті «Email розсилка: що це і як її запустити?» ми описали 8 основних кроків по створенню email розсилки. У даній статті ми заглибимося в питання створення бази передплатників, як обов'язкову умову її функціонування.

База email адрес: що це?

База email адрес складається з адрес електронної пошти користувачів, які добровільно підписалися на ваш вебсайт, щоб дізнаватися про оновлення по електронній пошті в інформаційному бюлетені або спеціальному форматі оголошення. Це дозволяє залишатися на зв'язку з існуючими і потенційними клієнтами на регулярній основі (щоденно, щотижнево, щомісячно і т.д.). Ви можете відправляти електронні листи про публікацію нової статті, вихід електронній книзі, оголошення, пов'язані з новими товарами, розповісти про спеціальні пропозиції партнерів, поділитися новими знаннями, які отримали на профільних курсах або конференціях і т.д.

Навіщо потрібна база email адрес?

На нашому сайті, ми помітили, що електронна пошта обганяє соціальні мережі за кількістю кліків. Ми перевірили це неодноразово, і завжди отримував один і той же результат. Електронні листи дали нам в 10 разів більше кліків, ніж всі соціальні медіа, разом узятих.

Чому email розсилка так ефективна? Відповідь проста: електронна пошта - це щось особисте і персональне. Якщо це не досить хороша причина, щоб почати збирати свою базу email адрес, то є й інші:

Переваги збору бази адрес для розсилки:

• Адресат гарантовано не пропустить лист - при використанні Twitter або Facebook, ваші статуси найчастіше бувають пропущені через саму природу Twitter / FB оновлень. Проте, люди, як правило, перевіряють електронну пошту набагато ретельніше, ніж їх стрічку новин в соціальних мережах.
• Доступ і право власності - Ви не є власником будь-яких даних на Twitter або Facebook. У будь-який час, ви можете отримати дію вашого облікового запису можуть призупинити і будуть втрачені всі ваші передплатники. Що якщо, одного разу, в Росії закриють доступ до Twitter і FB (як це трапилося з LinkedIn)? А список адрес електронної пошти є тим, що ви можете контролювати. По-друге, ви не обмежені 5000 передплатників. Ви встановлюєте свої межі самостійно. Ви можете інтегрувати інформаційну розсилку по електронній пошті на вашому сайті набагато краще, ніж на Facebook або Twitter.
• Звернення до цільової аудиторії. Найкраще в поштових розсилках є те, що ви можете відразу сегментувати передплатників (на людей з конкретних країн, міст, за віком, інтересам і т.д.). Наприклад, якщо ви хочете запустити продаж продукту в певному місті, то електронна розсилка є найкращим способом проінформувати вашу цільову аудиторію.
• Збільшення доходів. Суть в тому, коли з'являються гарантії, що людина точно отримає ваш електронний лист, буде точне попадання при врахуванні потреб адресата за рахунок сегментації, безумовно, дохід збільшиться.

Поштою мало хто користуються, все в соцмережах, хіба не так?

Якщо спілкування через електронну пошту - це минуле століття, то чому в кожній соціальній мережі вимагають від вас надати адресу ел. пошти, перш ніж зареєструватися? Переписка електронкою було найбільш надійною формою взаємодії в мережі протягом останніх двох десятиліть, і цей тренд зберігається.
Створення бази email адрес для розсилки набагато простіше, ніж створювати коло передплатників на Facebook, Twitter або Vkontakte.

У Facebook тільки обмежена кількість передплатників і друзів бачать вашу сторінку. Точно так же ваші твіти з'являються тільки на обмежений час у стрічці користувача. З іншого боку, коли ви посилаєте лист по електронній пошті, повідомлення точно досягає адресатів і залишається в поштовій скриньці, поки вони не вирішать їх видалити.
Ми не говоримо, що ви повинні відмовитися від соціальних мереж. Сайти соціальних мереж є відмінним майданчиком для взаємодії з користувачами, але email розсилка збільшить число відвідувачів, переходів і продажів.
І, нарешті, сайт соцмережі можуть зникнути або стати менш популярним (пам'ятаєте Myspace, ICQ?). Коли вони зникають, вони забирають всіх ваших «друзів» (і їх дані) з собою. З іншого боку, спілкування через ел. пошту з'явилося ще на світанку Інтернету, і він як і раніше є самим популярним способом спілкування людей в Інтернеті.

Як зібрати базу передплатників? З чого почати?

Перше, що вам потрібно, це надійний постачальник послуг електронної розсилки. Ці компанії спеціалізуються на доставці листів на поштові адреси вашої бази, і потрібно, щоб сервіс гарантував доставку повідомлення до папки вхідних повідомлень всіх своїх абонентів (замість того, щоб email був відправлений в спам).
Незважаючи на те, що ви можете використовувати WordPress, щоб робити електронну розсилку, ми настійно рекомендуємо не робити цього, як мінімум тому, що Ви не зможете отримати статистику по доставці листів і конверсії.

Ці професійні постачальники послуг електронної розсилки, як, наприклад, GetResponse, витрачають багато грошей і ресурсів на їх автоматизовану систему доставки, щоб переконатися, що ваша електронна пошта кінцевому підсумку дійде до потрібного вам абонента вчасно. А також постійно вдосконалюють методи email маркетингу для збільшення конверсії. До того ж всі великі компанії, такі як Facebook, Apple, eBay, і т.д. використовують для email розсилки послуги сторонніх виробників.

Який поштовий сервіс краще вибрати?

Є велика кількість провайдерів сервісів розсилки. Серед них - висока конкуренція, що означає, компанії завжди намагаються запропонувати низькі тарифні плани, пропонуючи при цьому безліч функцій.Ми вже робили огляд сервісів для розсилки в цієї статті . Нижче наведені лише деякі з провайдерів, з якими ми працювали і рекомендуємо. У всіх - російськомовний інтерфейс.

UniSender

Дозволяє створювати як email, так і sms розсилку. Існує велика кількість шаблонів листів. Інтегрується в WordPress і інші платформи, в тому числі для інтернет-магазинів. Система відстежує показники ефективності розсилки і дозволяє налаштувати відправку по подіях. Є можливість платити як за певну кількість відправлених повідомлень у випадку одноразової розсилки. А також тарифи для регулярних маркетингових кампаній. Вартість залежить від обсягу бази email адрес.

GetResponse

Відмінний сервіс для інтернет-маркетингу. Дозволяє сегментувати передплатників відразу при підписці, пропонуючи підписатися на конкретний вид розсилки. Є можливість налаштувати double optin form (подвійне підтвердження підписки), що дозволяє створити більш якісний лист адресатів. Легко інтегрується в WordPress, є велика кількість різноманітних стильних шаблонів зі зручним візуальним редактором. Відрізняється повною інтеграцією з Google Analytics, Facebook, Twitter, Shopify і багатьма іншими.

Можливе налаштування автовідповідача «У заданий час», «По кліку», «При підписці», «Після прочитання» і ін. Є веб-форми для підписки, які легко розмістити в будь-якій частині сайту, також є конструктор Лендінгем. Для просунутих розроблений візуальний конструктор автоматизованого процесу, коли можна створити цілу бесіду, засновану на діях передплатника.

Звіти дозволяють відслідковувати як кількість передплатників і джерела, з яких вони прийшли, так і ефективність розсилок, відсоток відкритих листів, відсоток кліків, зроблених покупок і багато іншого.

Сервіс можна випробувати протягом 30 днів тестового періоду. Початковий тариф - 15 $ на місяць, а зараз діє знижка 50% на перші два місяці користування послугами. Можна оплачувати помісячно.

Ось і інші компанії, з якими ми працювали: MailChimp, ActiveCampaign і т.д. Всі вони пропонують схожий функціонал. Вони підійдуть не всім, так як інтерфейс англійською мовою і вартість послуг вище, ніж у згаданих на початку.

Як розширити свій список електронних адрес в WordPress?

Після того, як ви зареєструвалися в поштовому сервісі розсилок, наступний крок полягає в інтеграції форм підписки на ваш WordPress сайт.

Успіх вашої стратегії email маркетингу залежить від цього.

Для збільшення кількості передплатників, вам потрібно знайти ідеальне місце на сайті, де форма підписки буде працювати найкраще.

Найефективніші форми підписки

Серед основних варто назвати:

• Pop-up (Lightbox) - спливаючі вікно
• загальна форма реєстрації користувачів (в бічній панелі)
• форма реєстрація в кінці публікацій
• стандартна контактна форма
• Floating Footer Bar ( «летить» форма)
• Slide-ins і Slide-ups ( «ковзаючі» форми)

Pop-Up (Lightbox)

Лайтбокси - це мабуть найефективніші на даний момент форми реєстрації, які ви можете розмістити у себе на сайті.

Ми успішно використовуємо лайтобокс поп-ап і помітили значне збільшення кількості підписок без зменшення кількості переглянутих сторінок і часу, проведеного на сайті.

Найбільш ненав'язливими виявилися лайтбокси, спливаючі автоматично перед виходом відвідувача з сайту. Ця технологія називається exit-intent technology. Ця функція відстежує поведінку миші користувача і показує йому спливаюче вікно саме в той момент, коли він збирається йти. Знайшли ми її у плагіна OptinMonster.

У OptinMonster також можна зробити A / B тестування ваших форм, показати різні форми по конкретним категоріям або сторінок, і багато іншого.

Форми реєстрації (в бічній панелі, в кінці публікацій)

Це стало звичайною практикою встановлювати форму реєстрації на бічній панелі і після кожного поста.

Ці форми зазвичай отримують найнижчу конверсію, але більшість людей не розуміють цього, тому що ці форми вшиті в теми WordPress і відстежити конверсію в цьому випадку неможливо. Але такі форми теж повинні бути, але краще користуватися формами для випічки спеціальних плагінів з функцією відстеження

Floating Footer Bar ( «летить» форма)

Напевно бачили на різних сайтах «парить» у верхній частині екрану смугу з формою підписки. Ця пересувається в місці з тим, як прокручують сторінку. Зробити її також можна за допомогою HTML / CSS або використовувати заготовки в тому ж OptinMonster.

Ця форма трохи гірше конвертується, ніж спливаючі вікна (pop-up), але вона як і раніше одна з кращих за паливною ефективністю форми реєстрації на вашому сайті. Статистику кліків показана в панелі управління OptinMonster.

Slide-ins і Slide-ups

Ковзаючі представляють собою форми, які з'являються з нижнього правого кута екрана з пропозицією залишити електронну пошту для розсилки. На відміну від статичних форм в бічній панелі, це більше привертає увагу користувача. Вважається, що вони дратують менше, ніж спливаючі вікна (pop-up).

Головне - взаємодійте зі своїми передплатниками!

Після того, як ви почали збирати список адрес електронної пошти, важливо, щоб ви спілкувалися з вашими передплатниками!

Ви повинні взяти в звичку посилати їм регулярні оновлення, будь то щотижня або щомісяця.

Чи не кожен лист має бути рекламним. Ви можете відправляти повідомлення з опитуванням або проханням про зворотний зв'язок, давати корисні поради і т.д.

Ми сподіваємося, що ця публікація допомогла вам розібратися в понятті база email адрес і як її збирати на WordPress сайті. Якщо залишилися питання, задавайте їх у коментарях, діліться досвідом.

Якщо вам сподобалася ця стаття, поділіться їй в Facebook і Вконтакте.