1. Кому стане в нагоді?
2. Які бувають різновиди?
3. Як налаштувати?
4. Додаткові способи настройки
5. Як підключати та відключати?
6. Скільки коштує?

Всі чули про таку послугу, як Переадресація Викликів. Кому вона може стати в нагоді, як нею користуватися і скільки коштує зробити переадресацію на Мегафон - розглянемо в нашому огляді.

Кому стане в нагоді?

Для кого послуга переадресації призначається, і хто може нею скористатися? Скористатися можливістю перекладу вхідних дзвінків на інший номер можуть абсолютно всі абоненти оператора Мегафон - як фізичні, так і юридичні особи.

Якщо з якої-небудь причини ви не змогли відповісти на виклик, то в рамках активної послуги він переадресовується на той номер, який ви захочете. Зайняті ви розмовою, тривалий час не приймаєте виклик, сів акумулятор або пристрій не може зловити сигнал мережі - всі ці ситуації передбачені оператором. Використовуючи послугу, ви не залишите без уваги жоден вхідний дзвінок.

Увага! СМС і ММС повідомлення не підлягають переадресації! Послуга працює тільки з голосовими викликами.

Які бувають різновиди?

Види переадресації бувають різні і назви застосовуються не тільки всередині мережі Megafon, але аналогічні і в тому випадку, якщо ви використовуєте Симко іншого оператора.

Умовна переадресація - це переклад вхідні дзвінки на заданий вам номер в одному або декількох випадках:

1. У разі тривалого (часовий проміжок задається користувачем) очікування відповіді. Функціонує тільки при включеному і доступному телефоні.
2. У тому випадку, якщо номер зайнятий.
3. У разі недоступності телефону. Застосовується і тоді, коли телефон не працює і тоді, коли він знаходиться поза зоною дії мережі.

Безумовна переадресація - це переклад всіх вхідних дзвінків в будь-якому з перерахованих випадків.

Як налаштувати?

Відкриємо один невеликий секрет: у всіх операторів для настройки «Переадресації вхідних викликів» існують одні й ті ж команди. Це обумовлено тим, що переводяться дзвінки на номери будь-яких операторів і технологія уніфікована.

Як номер, на який ви бажаєте переводити виклики при умовній або безумовної переадресації підходить будь-який - незалежно від оператора. Підійде як міський стаціонарний, так і мобільний номер телефону.

Чи є обмеження за послугою? Такі обмеження є:

• Виклики не підлягають вторинній переадресації, тобто переадресований дзвінок вже не переадресовується.
• Переадресовувати на номери, що належать іноземним операторам зв'язку.
• Якщо номер починається з цифр +7 809 або +7 803 послугу застосувати неможливо.

Важливо! Всі номери, на які ви хочете переводить дзвінки потрібно вводити через +7, тобто в міжнародному форматі запису.

Налаштування перекладу дзвінків робиться наступними командами:

Вид перевести виклик Команда активації Відключення Безумовна ** 21 * + 7xxxxxxxxx # ## 002 # або ## 21 # Номер зайнятий ** 67 * + 7xxxxxxxxx # ## # 67 # Номер недоступний ** 62 * + 7xxxxxxxxx # ## # 62 # Чи не можете відповісти на дзвінок ** 61 * + 7xxxxxxxxx * час неответа в секундах # ## # 61 #

+ 7xxxxxxxxx - це той номер, на який ви вирішили переадресовувати вхідні в тому чи іншому випадку.

Як номер для переадресації можна вказати номер Голосовий пошти. Для цього послуга, що включає в себе використання ящика Голосовий Пошти повинна бути підключена. Як номер для перекладу викликів потрібно вказати сервісний номер Голосовий Пошти. Наприклад, для столичного регіону це номер +7 926 200 02 22. Перед введенням номера Голосового Ящика уточніть у оператора можливість його підключення і актуальний сервісний номер.

Додатковий список USSD команд допоможе вам контролювати послугу, якою ви користуєтеся:

• * # + 7xxxxxxxxx 67 # - контроль установки перевести виклик «по зайнятості».
• * # + 7xxxxxxxxx 61 # - контроль установки перевести виклик «по невідповіді».
• * # + 7xxxxxxxxx 62 # - контроль установки перевести виклик «по недоступності».
• * # + 7xxxxxxxxx 21 # - контроль встановленої безумовної переадресації.

Додаткові способи настройки

Як можна підключити і налаштувати послугу переадресації викликів іншими способами? Є три альтернативних рішення:

1. Зверніться особисто в салон або офіс оператора Мегафон і попросіть налаштувати послугу консультанта.
2. Зателефонуйте за контактним номером технічної підтримки абонентів 8 800 550-05-00 або 0500 з номерів Мегафон.
3. Налаштуйте послугу прямо на своєму пристрої - багато сучасних смартфони дозволяють це зробити в меню «Переадресація» або «Переклад викликів».

Як підключати та відключати?

Чи потрібно якось спеціально підключати або активувати доступ до послуги перекладу викликів? Окремих команд підключення або відключення не вимагає. Досить використовувати керуючі USSD комбінації, наведені вище.

Скільки коштує?

Скільки коштує користування послугою Переадресації вхідних викликів? Окремою оплати за підключення номерів, відключення і відправку USSD команд для управління немає.

Вартість послуги складається з вартості хвилин. При використанні Ви платите за перекладається дзвінок з вашого номера як вихідний. Вхідний на інший, зазначений вами номер оплачується за умовами свого тарифу.

Є деякі тарифи, на яких діють спеціальні послуги при переадресації дзвінків. Так само умови використання на своєму номері при знаходженні в роумінгу несе додаткові витрати.

Важливо! При знаходженні в роумінгу переважно вибирати варіанти умовної переадресації!

У будь-якому випадку, перед тим, як починати користуватися послугою уточніть ціни у свого оператора в контактному центрі Мегафон, в офісі або вивчіть всі розцінки свого тарифного плану на офіційному сайті.