Як вимірювати рівень ROI і навіщо його вирахувати - Netpeak Blog
- Як порахувати ROI (ROMI), якщо нам відома маржа?
- Як порахувати ROI (ROMI), якщо нам відома націнка?
- Проблема з підрахунком замовлень по телефону
- висновки
Підприємцям важливо вимірювати ефективність і окупність рекламних кампаній. Один із способів - облік показника ROI (повернення інвестицій). Давайте розберемося, як його вважати - на прикладі інфографіки.
Існує спрощена формула, яку більшість компаній взяли за правило. Вона не враховує фінансові та бухгалтерські витрати (витрати на логістику, канцелярське приладдя, зарплати і так далі). Беруться до уваги лише витрати на рекламу і прибуток, отриманий в результаті рекламної кампанії. З огляду на це, показник коректно називати ROMI (return on marketing investment), так як він відображає повернення маркетингових інвестицій.
Я зустрічав і інші різновиди цієї формули - в кінці кінців, кожен бізнес її трохи видозмінює під себе. Так що нижче представлений тільки один з варіантів.
Що треба для підрахунку ROI (ROMI)?
- маржа або націнка;
- витрати на рекламу;
- дохід від рекламної кампанії.
Акцентуємо увагу на тому, що формула ROMI не враховує всі дані бізнесу, тому містить певні похибки.
Більше статей про маркетинг і історій просування з високим ROMI отримують читачі блогу:
Як порахувати ROI (ROMI), якщо нам відома маржа?
Валовий прибуток = Дохід (за даними ecommerce) * Маржа
Валовий прибуток - весь прибуток без врахування фінансових та бухгалтерських витрат (витрати на логістику, канцелярське приладдя, зарплати і так далі). наприклад:
- Маржа: 25%.
- Витрати на рекламу: $ 1851.
- Дохід за даними ecommerce: $ 9209,3.
Валовий прибуток = $ 9209 * 0, 25 = $ 2302,2. ROI (ROMI) за валовим прибутком = (2302,2 - 1851) / +1851 * 100% = 24,3%. Рекламна кампанія повністю окупилася і принесла 24% прибутку від витрат.
Як порахувати ROI (ROMI), якщо нам відома націнка?
Валовий прибуток = Дохід (за даними ecommerce) - Собівартість
В цьому випадку ми вважаємо валовий прибуток через собівартість, так як нам невідома маржа. Щоб порахувати собівартість, використовуємо таку формулу:
Собівартість = Дохід / Націнка
Якщо націнка становить 33%, то у формулі вважаємо це як 1,33. Пояснюємо: дохід становить 133% з націнкою (собівартість 100% + націнка 33% = 133%), ось звідси ми і отримали число 1,33. приклад:
- Націнка за даними клієнта: 33%.
- Витрати на рекламу: $ 1851.
- Дохід за даними ecommerce: $ 9209,3.
- Собівартість = $ 9209,3 / 1,33 = $ 6924,2.
Валовий прибуток = $ 9209,3 - $ 6924,2 = $ 2285,1. ROI (ROMI) за валовим прибутком = (2285,1 - 1851) / +1851 * 100% = 23%. Можна звернути увагу на різницю в підрахунку ROI (ROMI) через націнку і маржу. Це пов'язано з неточністю вказівки відсотка. Націнка в 33% не переводиться точно в 25% маржі. Всі витрати на рекламу потрібно вважати з урахуванням комісії агентства.
Проблема з підрахунком замовлень по телефону
Якщо телефонні дзвінки відстежуються, треба до доходу за даними ecommerce додати відсоток доходу від дзвінків, а в графі витрат врахувати витрати на телефонні переговори. Якщо телефонні дзвінки не відслідковуються і ми не знаємо, скільки точно замовлень і на яку суму було зроблено по телефону, то при розрахунку ROI краще вказати, що обчислення відбувається без урахування телефонних дзвінків. Багато сперечаються про правильність формули, але дізнатися всі дані у клієнта часто не представляється можливим.
висновки
Загальний вигляд формули: ROI = (Прибуток - Витрати на просування) / Витрати на просування * 100%. Але варто пам'ятати про погрішності, так як у формулі не враховуються всі витрати бізнесу за час кампанії. Втім, динаміка змін - об'єктивний показник. Скажімо, 20% зростання прибутку - хороший показник, а 1000% прибутку - винятковий успіх. Ще раз нагадаємо, що коректніше цей показник називати не ROI, а ROMI, але плутанини і так досить :)
Валерій Красько
CEO Netpeak Росія.
Досвід роботи в інтернет-маркетингу більше 11 років.
За 9 років роботи в агентстві, кількість співробітників департаменту платного трафіку під моїм керівництвом зросла від 1 до 50 фахівців.
Спікер конференцій, експерт галузевих ЗМІ, завжди відкритий для спілкування і обміну досвідом.
Одна з головних цілей - зробити Netpeak лідером Европи в сфері контекстної реклами до 2025 року.
Як порахувати ROI (ROMI), якщо нам відома націнка?
Що треба для підрахунку ROI (ROMI)?
Як порахувати ROI (ROMI), якщо нам відома націнка?