1. Контент-провайдери - хто вони?
2. Якими способами можна підключити контент?
3. Перевірка наявності підписок
4. Послуга стоп контент
5. Контентний особовий рахунок
6. висновок

У даній статті ми розглянемо тему актуальну і корисну кожному, хто користується стільниковим зв'язком - контент-послуги. Це питання вже не раз піднімалося в ЗМІ і на форумах. Безліч абонентів позбулися своїх коштів за рахунок шахрайських дій контент-провайдерів або власну необачність. Нижче ми розповімо за рахунок чого відбувається списання коштів і як себе і своїх близьких захистити від цього.

Контент-провайдери - хто вони?

Багато хто стикався з великими списаннями коштів з рахунку телефону, хоча нікуди дзвінків не відбувалося. Оператор же говорив, що гроші пішли контент провайдерам. Багато вперше почули це визначення від оператора.

Контент провайдери - це компанія або приватна особа - правовласник будь-якого контенту, наприклад, медіаелементів (картинок, фотографій, звукозаписів, мелодій, відео потоку і відеозаписів). Він займається реалізацією належного йому контенту або прав на його використання абонентам стільникового зв'язку самостійно, або через оператора, агрегатора або сервіс-провайдера.

Простіше кажучи, це той, хто продає (або нав'язує) вам музику, картинки та ігри.

Схема роботи наступна: великий контент-провайдер (агрегатор) бере короткі номери в оренду у оператора, потім по партнерським програмам роздає їх контент-провайдерам подрібніше. Вони ж в свою чергу надають послуги. Кожен в цьому ланцюжку отримує свою винагороду. Всім це вигідно, тому контроль не великий був до недавнього часу. Оператори, покриваючи шахраїв, накликали на себе гнів громадськості і втратили абонентів.

На законодавчому рівні подібну діяльність регулює «Закон про зв'язок». У ньому з травня 2014 року введено доповнення, що стосуються контент-послуг. Користувачі в обов'язковому порядку повинні бути проінформовані про вартість послуг до списання і дати на це свою згоду. Правда і тут є лазівки.

Якими способами можна підключити контент?

Існує кілька варіантів, що сприяють підключенню контенту:

• СМС на короткий номер;
• USSD-запит;
• Голосовий виклик на платний номер;
• Оформити передплату з сайту.

З першими варіантами стикався кожен. На телефон приходить повідомлення з короткого номера, де пропонується зіграти в гру, виграти мільйон, отримати мелодію або картинку. Є і менш популярні способи: пропозиції познайомитися або переглянути компрометує фото. Варто тільки послати у відповідь смс, почнуться списання, а кількість повідомлень, що йдуть на телефон, збільшиться. В першу чергу треба бути уважніше. Ніякі смс на короткі номери не відправляти. Мільйон ніхто вам не дасть.

Якщо ж вам пропозиція цікава, але ви не знаєте, скільки це коштує, то можна перевірити вартість на сайті оператора https://moscow.megafon.ru/options/services/other/content/uslugi_operatora_s_kontent-prova/ . Там же можна поскаржитися на діяльність шахраїв. Неправомірна діяльність буде припинена, а номер вилучено з обігу. На самого ж постачальника послуг буде накладено штраф.

Останній варіант більш підступний. Контент-послуги ховаються на сайтах. Це може бути плата за використання ресурсу, частіше за перегляд відео. Досить натиснути на відтворення, і гроші вже списуються кожен день. За останніми поправками до "Закону про зв'язок" постачальник послуг зобов'язаний попередити про вартість. Він і попереджає: сірими буквами на чорному тлі дрібним шрифтом внизу екрану. Є й ті, хто шле смс. У цьому випадку більше страждають користувачі модемів. Вони часто просто не помічають оповіщення. Тут треба розуміти, що серйозний сайт, який дорожить репутацією, подібним займатися не стане. Чим сумнівніший ресурс і чим нижче якість відео, тим більше ймовірності підчепити підписку.

Кликати по банерах теж погана ідея. Часто це веде до переходу на сайт, де і оформляється підписка на контент. Такі банери мають вигляд невеликих миготливих оголошень з інформацією, що вам прийшло повідомлення або іншої подібної.

Зараз контент-провайдери зобов'язані здійснювати списання тільки з явного згоди абонента. У зв'язку з цим можуть приходити смс з кодами для підтвердження оплати. Якщо ви таке отримали, то не вводьте нікуди і іншим не повідомляйте. Це теж поширений вид обману, процвітаючий в соціальних мережах. Суть його в тому, що до вас в довіру втирається шахрай і потім просить продиктувати код з смс. Після цього він купує віртуальну валюту, оплачуючи її грошима з вашого рахунку.

Перевірка наявності підписок

Якщо ви все-таки не вберегли себе і гроші з рахунку зникають, то насамперед треба перевірити наявність підключених контент-послуг.

Не вірте інформації в мережі, що пропонує перевірку USSD-командою або подібними способами. На даний момент це не актуально. Єдині спосіб перевірки - особистий кабінет. В першу чергу ви там можете замовити деталізацію, де видно за що ви платите. По-друге в розділі послуги видно все, що підключено. Там же можна прибрати все непотрібне. Як варіант - дзвінок в call-центр за номером 0500. Це буде виправдано, якщо під рукою немає інтернету.

Послуга стоп контент

Після того, як гроші, сили і час витрачені, хочеться захистити себе від подібної напасті назавжди.

Такий спосіб є - підключення послуги "стоп контент". Суть її в тому, що на USSD-команди, смс і голосові сервіси розважальних послуг ставиться блокування. Ви нічого не зможете підключити навіть якщо захочете. Так само будуть заблоковані спроби оформлення підписок сайтами. Для підключення наберіть * 526 # виклик. Цим же запитом вона і відключається. Послуга безкоштовна для всіх абонентів.

Дія опції не поширюється на наступні сервіси:

• Управління послугами Мегафон за допомогою USSD-запитів, коротких номерів і голосових сервісів. Виняток - послуга «Настрій». Її повідомлення теж блокують «Стоп контент»;
• Оплата парковок через додаток за допомогою USSD-команд і смс на чотиризначні номери;
• Дзвінки на номери 8800 не блокують.

Як бачимо, можна не боятися, що можливість перевіряти баланс або здійснювати оплату пропаде.

Контентний особовий рахунок

Дуже непопулярний послуга. Всього 6% абонентів нею користуються. Оператор просуванням її не займається, а інформацію в мережі по ній знайти непросто. Введення її пов'язано з поправками в закон "про зв'язок", за якими оператор зобов'язаний надавати контентний особовий рахунок.

Суть його в тому, що розважальні сервіси і підписки оплачуються з нього. Немає там грошей - послуга не підключиться. Мінусового балансу не передбачено.

Підключити контентний особовий рахунок можна лише на підставі заяв в офісі оператора. Жодного способу самообслуговування не існує. Плата за це не стягується.

Нижче наведено список команд для управління:

• Перегляд балансу - * 393 * 1 #;
• Переказ коштів між рахунками * 393 * 2 #;
• Дізнатися номер для поповнення * 393 * 3 #.

Цей спосіб підійде тим, хто короткими номерами користується, але бажає залишити списання під контролем.

висновок

У профілактичних цілях послуга "Стоп контент" показана всім абонентам, особливо дітям і літнім. Зробити це нескладно, зате економія вийде відчутна.

Для більш просунутих користувачів - контентний особовий рахунок.

У будь-якому випадку будьте уважні. Не відповідайте на смс з коротких номерів і не відвідуйте сумнівні сайти. Підозрілі банери в мережі теж варто обходити стороною.