Як вибрати цільову аудиторію в b2b
питання
Як вибрати цільову аудиторію для b2b. Сфера діяльності - розробка і продаж мобільних додатків для IOS і Android. Компанія існує на ринку всього рік, штат - 10 осіб. КД сперечається з ГД, які методи визначення цільової аудиторії b2b використовувати: враховувати стать, вік, потреби. Або ж регіон, розміру бізнесу і т.д. Що ви можете порадити або порекомендувати?
відповідь
Ілля Протопопов,
комерційний директор групи компаній «Про-Ленд»
У цьому матеріалі:
Чи не висаджуйте собі мозок вибором цільової аудиторії в b2b. Вона і так є! Зробіть наступне:
Берете кілька галузей по жовтих сторінках або з програми «2 гис», продзвонювати і призначаєте зустрічі з керівниками. Можливі приводи для зустрічей, які потрібно озвучити в розмові з ЛПР:
«Ми запускаємо новий додаток в РФ - хочете бути першими?»
«Підбираємо партнерів для інноваційного продукту» та ін.
«Збираємо інтерв'ю, опитуємо керівників кращих російських фірм».
«Вибираємо комісію експертів серед керівників, готуємо прорив в галузі».
«Робимо перші десять додатків безкоштовно і відбираємо клієнтів, кому потрібно мобільний додаток за умови, що нам розкажуть, як це використовувати» і т.д.
Ефективний метод визначення цільової аудиторії - збирайте інформацію на зустрічі: як компанії взаємодіють з клієнтами і що хочуть поліпшити? Як бачать мобільний додаток у вирішенні цих питань? Далі показуєте приклади і фіксуєте відповіді. Все зрозумієте протягом місяця.
Ще можна провести маркетингові майстер класи в торгово-промислових палатах Москви і області: їм постійно потрібні дані про нові маркетингові інструменти, у них на зустрічах присутні власники та директори.
Подивіться приклади в аппсторе і плеймаркете, подивіться в вордстат запити і від яких вони компаній, запросити партнерів (рекламні агентства, банки, брокери, виробники, оптовики, дилери, торгові мережі та ін.).
Пройдіть по галузевих виставок - зберіть візитки директорів з розвитку, продзвоните і зустріньтеся з ними (див. Вище), зберіть інформацію. Продавати продукт можна вже на зустрічах.
Пам'ятайте: всі комунікації з клієнтами йдуть в інтернет. Навіть в секторі b2b замислюються про мобільних додатках. Особливо це актуально для сфери FMCG, тому сходіть на конференції «Бітрікс» і «AmoCRM», там можна дізнатися, чим зараз живе цільова аудиторія b2b. У соц. мережах можна додатково провести опитування.
Що ви можете порадити або порекомендувати?
Ефективний метод визначення цільової аудиторії - збирайте інформацію на зустрічі: як компанії взаємодіють з клієнтами і що хочуть поліпшити?
Як бачать мобільний додаток у вирішенні цих питань?