АйТи Парус - Asterisk і російські звукові файли
* Asterisk - вільне рішення комп'ютерної телефонії (в тому числі, VoIP) з відкритим вихідним кодом від компанії Digium, спочатку розроблене Марком Спенсером. Додаток працює на операційних системах Linux, FreeBSD, OpenBSD і Solaris і ін. Ім'я проекту походить від назви символу «*» (англ. Asterisk - «зірочка»).
Asterisk в комплексі з необхідним обладнанням має всі можливості класичної АТС, підтримує безліч VoIP-протоколів і надає багаті функції управління дзвінками, серед них:
- Голосова пошта
- Конференц зв'язок
- IVR (інтерактивне голосове меню)
- Центр обробки дзвінків (постановка дзвінків в чергу і розподіл їх по абонентам, використовуючи різні алгоритми)
- Call Detail Record (докладний запис про виклик)
Для створення додаткової функціональності можна скористатися власною мовою Asterisk для написання плану нумерації, написавши модуль на мові Сі, або скориставшись Asterisk Gateway Interface - гнучким і універсальним інтерфейсом для інтеграції з зовнішніми системами обробки даних. Модулі, що виконуються через AGI, можуть бути написані на будь-якій мові програмування.
Русифікація Астеріск - настройка програмної АТС Asterisk таким чином, щоб отримувати повідомлення, що програються АТС, були російською мовою. Процес русифікації зводиться до того, що скачується і розпаковується у відповідне місце в файлової системі набір звукових файлів-повідомлень.
Русский голос уже включений в офіційну поставку Астеріск, але в більш старих інсталяціях його немає. Тому може знадобитися встановити його вручну.
Русский голос для Asterisk лежить тут
http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/sounds/
https://github.com/pbxware/asterisk-sounds/
$ # Викачуємо голос з http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/sounds $ wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/sounds/asterisk-core-sounds-ru-alaw-current. tar.gz $ tar xfz asterisk-core-sounds-ru-alaw-current.tar.gz $ mv ru / usr / share / asterisk / sounds /
Для версії AsteriskNow 64bit збірки 5.211.65-14 каталог usr / share / asterisk / sounds / відсутній. Звукові файли для даної версії лежать в var / lib / asterisk / sounds /. Русифікація з консолі:
$ Paths = / var / lib / asterisk / sounds / $ cd / tmp $ wget -c http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/sounds/asterisk-core-sounds-ru-wav-current.tar. gz $ mkdir $ paths / ru $ cd $ paths / ru $ tar zxvf /tmp/asterisk-core-sounds-ru-wav-current.tar.gz
Його потрібно розпакувати і вказати, який голос повинен використовуватися. Для SIP-підключень це робиться за допомогою
language = ru
Поміняти мову в плані набору можна за допомогою Set
Set (CHANNEL (language) = ru)
Читайте також
Кількість операторів в контакт-центрах Росії продовжує збільшуватися
Яку гарнітуру вибрати для оператора Call-центру та офісу?
Як вибрати кращий GSM ретранслятор?
Як вибрати кращий GSM ретранслятор?